在加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局背景下,消費將為經濟循環添動力。作為消費性服務業,文旅行業受疫情影響嚴重。疫情防控常態化下的首個黃金週是文旅業進入加速復甦的關鍵節點,亦是觀察文旅消費復甦、文旅行業危中求變、文旅產業轉型升級的絕佳時期。
今日起,南方日報、南方+推出“疫後文旅變革啓示錄”系列深度報道,聚焦疫情防控常態化下文旅產業的深變革和新機遇。
清遠古龍峽森林王國假期8日迎客7萬餘人次,成為全省最熱門的景區之一。
今年的中秋國慶黃金週非比尋常。
人們感嘆於“國慶過出了春節味”的背後是疫情防控常態化下的首個黃金週所呈現出來的強大經濟韌性與消費活力。
文旅行業,作為對短期經濟活動需求更加密切的消費性服務業,在黃金週的復甦表現尤為凸顯。疫情衝擊下,從停擺到變革,從等客來到迎客來,“消費之手”始終為“詩和遠方”保駕護航。
◎需求端釋放消費新活力
疫情平穩後第一個黃金週,中秋恰逢國慶。長達8日的假期,被視為下半年旅遊業復甦的最強時機:它不僅承載了消費者積壓已久的出遊需求,對因疫情停擺數月的旅遊業而言更是“背水一戰”。
10月3日,從業23年的廣州本土五星級酒店客房服務員劉婉顏迎來疫情以來最忙碌的一天。“好久沒有這麼興奮了!”當天酒店入住率達九成以上,為了及時騰出乾淨衞生的客房,她在基礎工作量上,多消毒清潔了10餘間房。
10月8日下午4時,清遠古龍峽森林王國的售票系統顯示,假期8日共迎客超7萬人次。“客人又回來了!”景區副總經理徐偉躍終於鬆了口氣。
家庭客成為黃金週最主流的羣體。
從盼客來到迎客到,在“消費之手”的助力下,旅遊業守得雲開見月明。隨着經濟復甦向好,人們在長假中以各種方式慶祝生產生活秩序穩步恢復,廣東處處綻放文商旅消費活力——
10月1日至7天,廣州餐飲行業營業額達50億元,全市到店餐飲訂單量與去年同期相比增幅超三成。
梅州的謝晉元將軍故居因電影《八佰》的上映,一炮而紅,成為深度“網紅”打卡地。
國慶期間韶關樂昌坪石、湞江大村等與華南教育歷史相關的研學地點,每天有近千名遊客造訪,截至10月7日已累計接待上萬名遊客……
寶墨園的文化互動體驗深入人心。
◎供給端發力優化新產品
黃金週來臨之前,在線旅遊平台陸續開啓旅遊產品“補貼大戰”:從同程藝龍推出的“10億補貼”計劃,到飛豬旅行豪擲“百億”返現補貼,再到攜程、美團紛紛加入戰局。除此之外,北京、山東、浙江、鄭州等20餘省市發放長假消費券,據攜程旅遊大數據顯示,全國超1500家景區實行不同的門票免費或折扣政策。
面對疫情帶來的需求之變,文旅供給一招一式見功夫。作為出遊第一大省,在出境遊尚未恢復的情況下,廣東的本土文旅產品供給更豐富。僅一家旅行社的數據顯示,廣州本地游出遊人次同比增長100%,增幅首次領跑國內及省內各旅遊板塊。廣之旅副總裁温前表示,“出行目的地本地化”是2020中秋國慶黃金週旅遊市場的新特點。廣州本地優質的旅遊資源不僅吸引外地遊客假期來穗深度遊覽,也成為本地市民煥新遊花城、外國友人解鎖粵文化的重要內容。
滑翔傘等旅遊新業態成為廣東中秋黃金週文旅市場的消費熱點之一。
10月1日晚,在一艘主題為“珠江花月夜”的中秋包船上,120名來自廣州、佛山、順德、中山、江門、湛江等全省多個地市的城鄉居民齊聚一堂,賞月、夜遊、品嚐風味粵菜。
“月是故鄉明。”廣州市民鄧女士感嘆道,雖然假期留在廣州,但通過不一樣的方式重遊花城,自己對家鄉多了一份全新的認識和體悟。
夜遊成為假日消費的亮點之一。
除此之外,長假期間,廣東省博物館舉辦的“不辭長作嶺南人——荔枝文化展”,省文化館舉辦的“節慶‘嘆’非遺”系列活動,廣東粵劇院開展的廣福台粵劇粵曲惠民演出,江門舉辦的“童書節”,珠海市圖書館舉辦的“第十五屆文津圖書獎獲獎圖書展”等等,進一步充實假日休閒內涵,讓詩意貫穿文旅體驗。
◎跨界融合催生新業態
逆水行舟用力撐,一篙鬆勁退千尋。疫情的影響尚未完全消散,如何危中尋機,尋找產業格局重塑中的新機遇,關乎文旅產業的可持續發展。
新業態為今年黃金週廣東文旅市場注入一股新動力。
節前搶閘“開街”的全國首條5G步行街——北京路步行街,成為市民遊客最喜愛的假期旅遊打卡點之一,國慶假期亮相首日便吸引遊客40多萬人次;“和廣州一起拍照”的AR互動區,幾乎每天人頭湧動,科技拓展了旅遊體驗的時空界限。
肇慶硯洲島上的動力傘、熱氣球、無人機、水上飛機等旅遊新業態,刷新遊客旅遊體驗和觀念;肇慶新區汽車文化營地裏,燈火閃爍,人聲鼎沸,仿若集市,攤主夜間“練攤”,好不熱鬧。
在肇慶,熱氣球等旅遊新項目頗受歡迎。
雲浮各類美食節、小食節、啤酒節、河鮮節等特色活動,為夜市打造亮麗風景線。
惠州市舉辦“夜色惠精彩”惠州文旅體繽紛消費季,上百場系列活動帶旺夜間旅遊消費……
“疫情之下,讓人們更專注國內的高端旅遊和新興旅遊業態。”長假前夕,攜程聯合創始人、董事局主席梁建章在澳門開啓了第28場BOSS直播,在他看來,包括粵港澳大灣區在內的國內高端旅遊市場,將越來越被國人所關注。跨界融合的新業態,正成為“宜遊灣區”的新註腳。
國慶前夕,文化和旅遊部公佈了300條全國鄉村旅遊精品線路,受疫情影響,慢節奏、短週期、近距離的出遊方式更受青睞。與都市旅遊不同,親近自然、綠色休閒的鄉村生態旅遊日趨成為主流的旅遊形態。據廣州市文化廣電旅遊局數據顯示,10月1日—4日,廣州每日接待鄉村遊遊客已超過去年同期水平。民宿作為鄉村旅遊中的新業態,在疫情衝擊下活力不減。廣州市增城區的高端精品民宿入住率高達94.86%,同比恢復154%,部分民宿長假期間均滿房。
旅遊行業復甦的下半場,風雨兼程是常態。脆弱且敏感,是行業慣常的屬性。經此一役,靈活且頑強,這一旅遊行業的潛在特質,將為人們奔向美好生活注入源源不斷的驅動力。
【記者】周人果
【作者】 周人果
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客户端