出門旅遊，本是一件開心事，但如果旅途中遇到糾紛，又該怎麼辦?為及時妥善化解旅遊糾紛，保障旅遊主體合法權利，維護旅遊市場秩序，廣州南沙法院與南沙區文廣旅體局聯合成立南沙區旅遊糾紛訴調中心。2月16日下午，南沙區旅遊糾紛訴調中心正式掛牌成立。
法官將在旅遊糾紛訴調中心坐班
問題來了，這個旅遊糾紛訴調中心將如何發揮作用?具有什麼職能呢?
據介紹，一方面，法院將充分發揮大調解在旅遊糾紛中的主渠道作用，積極參與訴前糾紛調解，根據需求派遣審判經驗豐富的法官到旅遊糾紛訴調中心坐班，適時開展巡迴審判、以案釋法、庭審觀摩等主題培訓交流活動，推進旅遊行業領域高發性、類型化矛盾的訴源治理。
另一方面，法院還將利用中國旅遊日等合適契機，與旅遊部門聯合舉辦旅遊普法宣傳活動，解讀旅遊法律法規、維權知識和典型案例等，引導廣大市民和旅遊者理性消費，依法維權。
近年來，南沙旅遊業發展迅速，在生態、農業、遊輪、水鄉、文化、體育等方面百花爭豔，形成了一條又一條精品旅遊路線。該中心作為南沙法院正在致力打造的糾紛多元化解網絡的前哨站，為妥善處理、依法保護旅遊者和旅遊經營者的合法權益搭建了便民平台，有助於充分發揮旅遊主管部門和人民法院在行政調解、行政執法和審判等方面的職能作用，形成糾紛化解合力，促進旅遊糾紛的及時、有效解決，對保障旅遊活動順利進行、化解羣體性矛盾具有重要意義。
文、圖/廣州日報·新花城記者:章程 通訊員:王君廣州日報·新花城編輯:張影
【來源:廣州日報】
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