北京天降瑞雪，冰墩墩和雪容融在雪地裏尤為可愛，而此時冬奧村內卻一片温暖，這離不開那些冬奧會服務保障人員在幕後默默的辛勤工作。據瞭解，北京冬奧會期間，首旅集團及旗下酒店板塊的成員單位，包括首旅如家酒店集團旗下多家酒店，參與了冬奧會吃住行各項服務保障工作，為各國代表團提供住宿、接送以及餐飲等保障服務。首旅如家發揮其高端住宿板塊的優勢，在國內三大酒店集團中一枝獨秀，為國內外運動員帶來如家一般的住宿體驗。
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大廚測量距離設計路線，保證開幕式外賓能吃到可口麻婆豆腐
2月11日，國際奧委會主席托馬斯·巴赫來到延慶冬奧村考察整體運行情況，他品嚐了首旅集團延慶賽區服務保障團隊運動員餐廳廚師長楊辰親手為他卷制的全聚德烤鴨卷。巴赫表示，在村裏聽到運動員們稱讚説，這裏住宿條件一流、餐飲一流、服務一流。據瞭解，此次首旅集團負責的奧運服務保障任務，涉及吃住行等多方位服務，包括延慶冬奧村餐飲、住宿服務保障，開幕式當晚外國元首、國際奧委會主席及相關工作人員的餐飲服務以及部分國際代表團的住宿接待等。
比如，來自首旅集團所屬首旅酒店集團及北京飯店公司的93名首旅人奔赴鳥巢，負責2月4日晚北京冬奧會開幕式當晚外國元首、國際奧委會主席及相關工作人員的餐飲服務保障任務。除了做好疫情防控工作以外，如何在滿足外賓飲食習慣的前提下展現中國特色，也是擺在團隊面前的一道難題。據介紹，為了讓外賓品嚐到色香味俱全的麻婆豆腐，工作人員做了多輪設計嘗試，包括送餐時間與距離測量，以保證菜品最佳口感等。工作人員李師傅表示，“看到外賓被咱們中國美食所吸引，個個讚不絕口，就覺得我們的努力沒有白費。”
首旅如家旗下高端酒店圓滿完成冬奧會接待任務
首旅如家旗下高端酒店建國系列則承接外國代表團的住宿任務。其中，首旅建國管理公司旗下的中建雁棲湖景酒店，剛剛完成北京冬奧會國賓代表團和要人安保指揮部服務工作。
1月2日，酒店接到通知被選定為2022冬奧會國賓接待酒店，經過各方周密部署、及時調整多套方案，僅用一週時間，一切保障均已到位。據酒店方面介紹，2月3日晚，巴布亞新幾內亞體育代表團入住酒店，各部門圓滿完成了任務並獲得多方感謝信和表揚信。
另外，北京建國飯店也接到了北京冬奧會的接待任務，飯店在第一時間成立了專項工作組，並與駐地冬奧保障組、朝陽區文旅局等部門數次研討，編制保障方案、工作方案、疫情防控預案等。
首旅如家表示，建國系高端品牌作為首旅如家在京的金字招牌產品，在重要的國際賽事服務上承擔了重要的角色，我們非常榮幸能夠承擔此類工作的接待與服務，未來，將繼續發揮在此方面的優勢，貢獻自己的力量。
建國璞隱酒店。圖/資料圖片
首旅如家旗下的高端建國系列，還包括高端精品設計酒店建國鉑萃酒店與中高端國風品牌建國璞隱酒店。建國鉑萃酒店承襲“建國”血統而來，在建國品牌深厚的歷史文化底藴上，通過從自然中汲取設計元素，藉以現代藝術技法，將中西智慧融為一體，賦予建國飯店更鮮活的能量，也加強了首旅如家在高端酒店市場的佈局。而建國系列中的建國璞隱酒店以“有東方智慧的新中式風格”與“璞玉般温潤的服務品質”而著稱，在市場上受到消費者與投資人的追捧。
在高端、中高端酒店方面，近些年首旅如家持續打造差異化亮點，將產品設計和運營服務相結合，進一步提升產品特色和賓客體驗。打造了以逸扉酒店、建國璞隱酒店、和頤至尚酒店、如家精選、如家商旅酒店、YUNIK HOTEL等為代表的高顏值、時尚化、個性化、年輕化的新概念酒店。
目前，首旅如家旗下擁有近20個核心品牌，40多個產品，覆蓋高端、中高端、經濟型、休閒度假、社交娛樂全系列的酒店產品。在不斷細分的市場中，持續發力中高端和經濟型酒店產品與創新，對品牌體系與住宿產品不斷進行產品豐富與服務創新，來滿足消費者在個人商務和旅遊休閒中的多樣需求。
比如，和頤至尚酒店主打富有城市人文情懷的商旅酒店，而最新面世的如家商旅酒店2.0版本，其品牌定位舒適活力、自在商旅。1/3的經典獨創法則、年輕在線的酒店活力設計、多功能旅途空間、獨屬商旅人羣的年輕色彩與插畫以及對於品牌時刻創新的專注，構成了全新的如家商旅酒店，為新一代消費者帶來“自在商旅”的新體驗。
校對 柳寶慶