▲台州一酒店推出99元“大廳睡沙發”（網友截圖）
文 | 替米
今年“五一”小長假，註定將迎來旅遊市場強勁反彈。
當前，無論去往熱門目的地的機票還是當地的酒店，預訂都很火爆。據極目新聞報道，浙江台州一家酒店推出“99元睡大廳沙發”產品。據介紹，酒店推出此類產品源於多數客房爆滿。前台工作人員表示，“大廳沙發”牀型目前已售罄，酒店會免費給顧客升級到100多元的大牀房房間裏。
此事引發了一番不小的爭議，而在爭議的背後，這一產品也説明了部分旅遊熱門城市，酒店需求遠大於供應。酒店也在做一些嘗試，以滿足市場需求。
從純粹的市場供需角度看，酒店與顧客之間，在明碼標價的基礎上，雙方達成一致進行交易無可厚非。
對於酒店而言，客流的季節性因素是左右營收的關鍵要素。當客源的高峯期來臨，用更多資源換取更高的入住率和收益，這份心情本就不必遮遮掩掩。
對於顧客而言，旅遊高峯期訂不上房，情急之下臨時住澡堂子、洗浴中心，在候車大廳挨一宿，也是常有的事。能訂上“大廳沙發”，且含1份早餐並贈送雙人夜宵小吃一份，或許對有的朋友也算是不錯的選擇。
從現實來看，儘管旅遊市場近些年日漸紅火，但旅遊市場也凸顯出明顯的消費分層。一些遊客出門旅遊在餐飲、住宿等環節都講究一些。
當然，也有一部分遊客，堅持“窮遊”理念。可以説，各有各的玩法，各有各的歡樂。因此，某種程度上，酒店推出多樣化產品，也迎合了一部分顧客的需求。
對於酒店來説，可以出新，但與此同時必須考慮法理因素。《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的説明和明確的警示，並説明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。”
商務部等部門於2007年印發的《住宿業衞生規範》中，也對“客房”做了明確的規定，從客房淨高、內部裝飾、面積、環境等方面做了要求。比如，“客房不帶衞生間的場所，應設置公共衞生間、公共浴室、公用盥洗室等。”
既然相關法律等有明確的規定，那酒店也理當在安全保障、服務規範、配套設施的衞生規定等方面都做到位，並非“萬物皆可客房”。在此基礎之上，我們也樂於看到旅遊市場對旺盛的消費需求做出更多反應。
目前，“大廳睡沙發”這一產品已經下架，或許也是因為酒店看到了其中存在的風險。而這一事件也給酒店提了個醒，市場鼓勵創新，但更應合法合規，確保安全與服務。
撰稿 / 替米（媒體人）
編輯 / 劉昀昀
校對 / 劉越