臨近國慶假期,南航集團計劃在9月30日至10月7日期間增加超千班航班,主要覆蓋華東、中西部等區域,日均預計增班近120班次。
其中,在廣深預計增班約400班次,熱點航線包括廣州往返宜昌、常德以及深圳往返麗江、南充、常德等,其他廣深往返上海、杭州、南京、西安、成都、昆明等航線,在高峯期日均預計增班近100班次,全力保障旅客國慶假期順利出行。
據悉,今年國慶假期出行高峯期將出現在節前的9月30日和節後的10月6-7日。旅客出行以探親和旅遊為主,探親熱點主要集中在廣深至湖北、湖南、安徽、河南等地,旅遊熱點主要集中在黃山、洛陽、杭州及雲南省內昆明、麗江、大理、西雙版納、騰衝、迪慶等地。
針對國慶假期,南航還推出了“奇遇旅行聽秋”、“預見旅行”、週末遊等多種產品,開展“金秋學子 嗨FUN國慶”、“出發黃金週 跟榜賞金秋”等主題活動,給旅客提供更多的出行便利和更舒適的飛行體驗,旅客可登陸“南方航空”APP或微信公眾號等南航官方平台進行了解和購買。
為更便捷順暢地服務旅客國慶假期出行,南航在廣州白雲機場T2航站樓42號門、值機、候機等環節設置多個“便民服務枱”,提供航班信息諮詢、出行政策解答、客票改簽協助等服務,同時開放104條航線的自助值機服務,加大分流引導力度,減少旅客等待時間。
在行李保障方面,南航“行李到家”成功上線珠海,服務站點增至22個,覆蓋廣州、北京、上海等國內大部分旅遊熱門航線。
此外,南航於近期升級寵物託運服務,通過拍照記錄運輸、交付等關鍵環節,讓寵物出行過程可知可控。為營造濃厚的節日氛圍,南航廣州休息室於9月28日至10月7日開展國慶節系列主題活動,現場設置豐富多彩的互動環節,邀請旅客在休息室露天花園體驗“露營卡車、明珠特飲、茶情悦致”等特色活動,傳遞南航“親和精細”的服務理念。
文/北京青年報記者 藺麗爽
編輯/樊宏偉