近日，國航發佈消息，將從10月29日起調整國內客票退改手續費。界面新聞對比發現，此次調整主要是降低了經濟艙的退改手續費，頭等艙、商務艙、超級經濟艙變化不大。
國航現行客票退改規則是2022年9月發佈的版本，根據艙位不同，在航班起飛前14天、起飛前14天到48小時、起飛前48小時至4小時、起飛前4小時至起飛後四個時段內，執行不同的退改收費標準。距離起飛時間越近，退改費用越高。
即將實施的新版規則中，將起飛前14天改為了起飛前7天。如果乘客在起飛前14天到起飛前7天退改簽，按照新的規則將支付更低的手續費。
界面新聞查詢各家航司官網發現，東航、南航、海航、川航等航空公司的退改規則中，均是按起飛前7天劃分收費標準。國航此次調整退改時間段標準並非創新之舉，只是向同行看齊而已。
不過，與現行的退改收費標準相比，國航新版退改收費標準確實有較大幅度降低。以票面價格為基準，經濟艙各艙位退改手續費降低了5%-25%。
其中，經濟艙較便宜的T/L/P/N/K艙位降幅最大，“起飛前14天退票收費40%”變為“起飛前7天收費20%”，起飛前7天至48小時退票費率由60%降至40%。
目前，上述艙位在飛機起飛前4小時到起飛後無法退票（收取100%費用），而之後將只收取75%的費用，可退回25%的票額。以一張售價1000元機票為例，規則調整後退票可節省200-250元。
國航經濟艙的W/S艙位，退票費率最高也降低了20個百分點；H/Q/V艙位退票費率最高降低了10個百分點。
客票變更（改簽）方面，國航頭等艙在航班起飛前4小時至起飛後，費率降低了5個百分點。經濟艙變更客票的費率，在不同時段降低了5-10個百分點。
綜合幾家大型航司來看，經濟艙折扣票在起飛前7天至48小時期間退票，會被收取40%-60%的手續費。其中，國航費率最高為40%，南航最高為40%，東航最高為60%，海航最高為40%，川航最高為40%。
來源：界面新聞
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