齊魯晚報•齊魯壹點記者 趙婉瑩
11月3日，2021騰訊數字生態大會智慧文旅專場峯會上，騰訊文旅發佈了3大核心計劃，涉及產品、生態和產業服務三大層面，同時四大新品“文旅易連”、“數字營銷”、“文旅微搭”和“數智會展”也在會上重磅發佈。
湖北省文化和旅遊廳副廳長趙建軍為峯會致辭，他表示：“以數字經濟與信息化為引領，加強文旅信息化建設、提高文旅服務質量、確保文旅市場安全是整個文旅行業適應新時代、創新文旅融合的順勢之舉。十四五期間，期待騰訊文旅更加深入賦能湖北省文旅行業數字化發展及產業的振興繁榮，肩負更大的社會使命和行業價值。”
騰訊雲副總裁方騰飛現場表示，“數字化將成為全球產業振興變革的重要引擎，對於文旅行業而言，一個以科技+創意+運營驅動行業高質量發展的時代已到來。騰訊文旅定位做文旅融合和產業升級的數字化助手，以數字科技和內容生態為抓手，協同、聯動生態夥伴共創新價值，騰訊整體能力與文旅行業不斷的融合、深耕落地，能夠創造出無限的美麗風景。”
教育部旅遊管理教指委副主任、中國文旅大數據研究院院長、湖北大學旅遊發展研究院院長馬勇，武漢市文化和旅遊局副局長李勁松，武漢旅遊體育集團副總經理董衝，成都天府綠道建設投資集團副總經理胡佳，世界智能大會組委會秘書處執行秘書長任麗偉等嘉賓分別在大會上圍繞文旅產業行業現狀趨勢等話題作出了分享。
據悉，三大計劃展示了騰訊文旅在產品、生態和平台層面的戰略佈局。產品層面，定位和梳理騰訊文旅錨定的政府文旅、數字空間、數字旅企、數字會展4個核心賽道；生態層面，發佈騰訊文旅行業合夥人計劃，進一步打造開放、創新的生態體系；平台層面，搭建產業發展的創新價值平台計劃，面向政府類客户、平台類企業客户以及文博、會展企業客户，提供增值服務。
騰訊文旅以數字科技+內容生態為抓手，通過四大新產品覆蓋體驗服務、數字營銷、管理決策、智能運營等業務場景，進一步打造文旅智能數據引擎&文旅雲數字底座，建立“文旅數智內核”，推動數字技術與文旅行業深度融合。
騰訊文旅在會上首次發佈“文旅易連”、“數字營銷”、“文旅微搭”和“數智會展”四大行業解決方案，進一步提升服務文旅行業的能力。
“文旅易連”通過企業微信的連接能力和騰訊雲連接組件，搭建了一個企業業務的統一入口，讓文旅企業更加簡便的實現業務“上雲”。
“文旅微搭”有效解決了文旅企業開發和流量獲取難題，幫助企業快速實現公域流量向私域流量轉化，搶佔市場先機。
騰訊文旅“數字營銷”解決方案將針對目的地營銷發佈“雙超計劃”，即文旅目的地“超級名片”計劃、文旅“超級賣場”計劃，整合騰訊在內容、流量、數字化工具等領域的優勢能力，為文旅目的地的知名度提升、遊客消費場景豐富、二銷及復購率提高創造全新價值與機會。此外，圍繞細分文旅場景，騰訊文旅還特別推出了區縣、景區、周邊營銷服務包，精準匹配相關場景的營銷需求，助力中小目的地快速上手、快速驗證、快速見效。
“數字會展”解決方案依託騰訊大數據、雲計算、人工智能等技術能力，以及騰訊會議的產品優勢，搭建了一個一站式、全場景、一體化融合的會展平台，通過線上會展全方位展示與線下會展數字化運營相結合的模式，全面推動了會展的智慧運營與連接，加速行業的數字化轉型。
“武漢文旅碼”首期成果在會上正式發佈，自正式上線以來，“武漢文旅碼”已服務452 萬人次，小程序累計註冊用户超過 325 萬人。平台為武漢市 110多家景區提供預約服務，已覆蓋武漢90%以上主流文博場館。剛剛過去的十一國慶假期，文旅碼線上預約達到25.6 萬人次。
騰訊文旅還宣佈正式啓動騰訊文旅行業合夥人計劃，將基於其平台和技術優勢，為引入計劃的合作伙伴提供包括商機共享、產品支持等在內的六大權益，並與其形成穩定的生態合作模式，合力為政府，文旅廳局以及景區客户，提供科技+文旅的行業數字化轉型升級服務，實現以文促旅、以旅興文，共建智慧文旅新生態。
會上，騰訊雲副總裁陳平和方騰飛共同為湖北智旅雲科技有限公司、福建省騰鑫匯智科技有限公司、中國電建集團貴陽勘測設計研究院有限公司、成都環球共享科技有限公司等8家企業頒發了“2021年優秀夥伴”、“2021年新鋭合作伙伴”兩項大獎。
值得一提的是，為了給文旅行業提供源源不斷的動能，騰訊文旅還發布了“行業價值發展”計劃，未來將聚焦活動 IP、視頻欄目、產業落地等方向，為文旅企業提供培訓教育、產業研究、創投服務、創新孵化等一系列能力，包括走進騰訊-數字文旅創新營培訓項目、《雲知道》文旅大咖對話欄目、數字文旅創投孵化器、數字文旅實驗室等，全方位、多維度滿足文旅政府及目的地、文旅企業數字化轉型和加速成長的需求。
近年來，騰訊文旅深耕文旅行業，推出了“一部手機遊雲南”、“成都天府綠道”、“老家河南黃河之禮”等經典數字文旅案例，並支持了第127-130屆廣交會、天津世界智能大會、世界航商大會等國際性會議實現線上辦會辦展，成為文旅雙向融合過程中不可或缺的數字化助手。
目前，騰訊文旅業務版圖佈局已覆蓋中國核心區域及各級重磅項目，合作涉及60+全域旅遊、40+景區公園、20+數字文博、10+文旅地產、60+數字會展等重點賽道項目。未來，騰訊文旅也將持續輸出自身價值，通過不斷的技術創新，助推文旅企業的數字化轉型。
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