安吉上線“浙裏安營”數字化應用 露營產業實現綜合“智治”

最近,安吉縣內首批3家城市露營地免費開放,本地市民通過“浙裏安營遊客端”小程序預約營位,在家門口盡享“詩與遠方”。這是安吉縣“浙裏安營”數字化應用的關鍵一環,也是露營產業走向“智治”的重要體現。

安吉上線“浙裏安營”數字化應用 露營產業實現綜合“智治”

近年來,露營經濟持續升温,為推動露營經濟可持續發展,安吉縣研發上線“浙裏安營”數字化應用,該應用聚焦露營高效協同管理和擴大優質服務供給,構建一鍵審批、行程定製、智能監管等子場景,着力解決遊客出行堵點、企業發展痛點、政府監管難點。截至目前,全縣共有41家露營地完成註冊並開始使用該應用。

“優化遊客服務端和營地治理端是該應用的關鍵。”縣文體旅遊局相關負責人介紹,針對營地服務單一化,缺乏個性與特色等問題,應用上線“浙裏安營遊客端”小程序,提供行前、行中、行後一站式服務。小程序主要彙集營地周邊遊樂服務設施,提供智能推薦、行程定製等5大類20餘項營地標籤,不定期發佈露營活動,方便遊客個性化定製出行路線。同時創新植入“生態容積率”概念,建立環境容量管理體系,綜合判定營地環境承載量。

鑑於營地範圍廣、分佈散,部分營地位置偏僻、管理難度大等問題,應用還推出了安全監管在線平台。“該平台可以快速核對遊客信息,一旦發生安全事故還可以自動報警,另外在線發起部門聯合檢查,形成在線監管閉環。”該負責人表示,目前已開展多跨協同場景169次,線上安全檢查1000次,安全隱患按期整改率達到94%以上。

該應用還通過駕駛艙一屏管控,提高全流程處置效率,提升營地精細化管理水平。主要體現在,部門聯合一鍵審批,審批用時從最長3周縮短至最多3天,並通過有效數據彙集、智能分析,形成營地畫像與客源畫像,結合星級營地評定製度,做到科學分級分類管理,目前已有18家營地通過部門聯合認定被授予“安營吉地”稱號,其中五星級營地2家、四星級6家、三星級10家。此外,數字化形成從申請開業到運營結束各階段的“營地檔案”,記錄消防設備檢查、多跨部門執法情況、整改程度、用户評價等信息。近日,該應用被列入浙江省文化和旅遊數字化改革第二批試點,獲評數字文化系統第四批優秀應用。

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