我眼中旅遊業的未來

　　我眼中旅遊業的未來

　　世界這麼大

　　我想去看看

　　小旅遊向大旅遊的轉變

　　在旅遊產業發展的初級階段，發展的重點主要是建設，建景點、景區、飯店和賓館，這是一種“景點旅遊”的發展模式。然而，旅遊業發展到現在，已經到了全民旅遊和自駕遊為主的全新階段，作為綜合性產業在經濟社會發展中發揮的作用更加廣泛，時代賦予旅遊業的責任也明顯加強，傳統的以抓點方式為特徵的景點旅遊模式，已經不能滿足大旅遊的發展需要，國內許多地方已經開始探索。

　　所謂“全域旅遊”，簡單説就是把一座城市當作一個旅遊景區來規劃和建設，從單一產業向綜合產業轉變、從小旅遊向大旅遊轉變，最終實現全域資源、全面佈局、全境打造、全民參與的一種發展模式。從當前國際、國內旅遊產業的發展形勢來看，全域旅遊已經成為未來旅遊產業發展的大趨勢。

　　身處中國這樣一個體量龐大且多變的市場，國際旅遊品牌也面臨重重挑戰。挑站大多源自中國旅遊業的高速發展與數字化創新環境。在產品多元化、渠道多元化、客源多元化、個性化服務崛起及其規模化效應的背景下，誰能借助數字化精準洞察旅客個性化需求，誰就能搶佔發展先機。

　　旅遊的變化

　　旅遊接下來將會更廣泛地變成社交旅遊。人們翻看遊記、圖片、視頻，被某個目的地的景點、美食、深度體驗“種草”，從而產生對目的地的旅行衝動。然後，他們開始制定計劃，完成“拔草”的過程。

　　在“拔草”的過程中，他們也會使用手機朋友圈，會查閲攻略，會分享問答，會進行點評。當這些點評和信息匯聚到社交網絡的時候，他們就會變成最初你獲取信息的一個點。社交網絡的信息取之於民用之於民，不斷激盪更多的旅行者，讓他們身邊的朋友成為他們下一次出發的動力來源。

　　"雲旅遊"

　　未來旅遊業在各種國內小長假，各種人流密集的時刻，各種旅遊小高峯，只靠各景點的應對能力來説是相當困難的，尤其是發生類似疫情的當下，當旅遊業因此遭受重大打擊的類似情況中，未來的旅遊有“雲旅遊”的新轉機。看故宮直播，逛“雲遊敦煌”，也是疫情期間人們打開文化之旅的正確方式之一。

　　“雲旅遊”的發展，將成為線下旅遊的有益補充，在推動文化和旅遊資源的全社會共享的同時，也有望衍生出新的業態，形成新的商業模式。

　　生產更為優質的、滿足遊客需求的產品和服務，形成更為優質的、擁有持續發展潛力的、綠色的產業，培育出更為優質的、具備創新的旅遊企業，引導形成更為優質的、文明的旅遊需求，形成優質而有力的發展保障。這一切的一切都將是未來旅遊發展的方向，也是未來旅遊需要解決的、繞不開的問題。

　　配合遊客興趣愛好需求也會有更多樣化的旅遊動機會出現，比如探險、獵奇、體驗當地生活等，相對應的也會催生一些前所未有的特色旅遊體驗項目。

　　旅遊行業未來格局

　　旅遊是剛需，而且隨着經濟發展和社會活動的演變，其剛性會逐漸上升。旅遊的六要素“吃、住、行、遊、購、娛”奠定了其所包括的廣闊內涵，也昭示着這個行業外延不斷拓展，邊界不斷模糊的發展過程。我總覺得，在中國，這是一個充滿想象力的行業，其中的細分產業如以郵輪、在線短租如Airbnb、大型遊樂場所如迪士尼等的酒店細分市場，都在以令我們驚訝的速度快速成長。

　　一切都來源於消費者需求的變化。對體驗式的追求滲透到遊覽、住宿、出行等各個旅遊元素中，推動着旅遊各個細分領域的模式轉變。體驗式的遊覽模糊了景區的邊界，體驗式的住宿推動了分享型住宿行業的前行，體驗式的出行讓郵輪再次煥發了生機。可以説旅遊業未來發展方向的領導者，是消費者，他們的心推動着整個行業的走向，他們也將親自書寫旅遊行業格局變動的每一個里程碑。

　　END

　　資料收集：樓旭雯，徐逸菲，陳子煊，朱文清，李欣悦

　　圖文排版：陳澤文