民航資源網2020年6月11日消息：根據新加坡航空集團官網消息，自2020年6月11日起生效，新航和勝安航空的旅客將可以從澳大利亞和新西蘭的指定城市經新加坡樟宜機場轉機，前往目前由新航、勝安航空或酷航運營的新航集團網絡的任何目的地。
這些中轉航班包括從澳大利亞阿德萊德、布里斯班、墨爾本、珀斯、悉尼以及新西蘭的奧克蘭和克萊斯特徹奇出發的航班。
請注意，僅允許在新航集團內的航空公司(新加坡航空、勝安航空和酷航)之間轉機。目前不允許在其他航空公司的航班上轉機。
同時，新加坡的樟宜機場在第一與第三搭客大廈設立新過境等候區，為逐步恢復中轉旅客服務做準備。
新航也透露了過境程序，過境乘客抵達樟宜機場後，會被安排到指定區域等候，跟非過境乘客分別開來。如果過境時間不到75分鐘，他們將直接被帶到登機口。過境乘客會先登機，才輪到非過境乘客。
新航也會在飛機上劃分區域，分開過境和非過境乘客，他們在行程中必須留在各自的指定區域。飛機降落後，非過境乘客會先下機，才輪到過境乘客。
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