對旅遊人而言,520真正浪漫的情話,無非2個字:“復甦”。結束第10場直播,梁建章拿起GMV成績單,沉甸甸似一封情書。他看到,國內旅遊復甦已走上“V字型上揚”右弦。
“520”當晚,梁建章開啓第10場直播。他一身孔子裝扮,化身“梁仲尼”,為浪漫酒店代言
2個月內,這位千億帝國掌印人童心萌發。他大秀國粹變臉、唱Rap、跳海草舞、突破次元壁、從主播身份切換至“脱衣”代言温泉。攜程“BOSS直播”人物組合,跨越2個民族、4個朝代、古今中外5位名人聖賢、10種身份。通過直播,梁建章為230餘家高星酒店“帶貨”52萬間房,幫國人開房省錢超1個億。梁建章像一個奇點,撬動更多人邁開旅行腳步。
梁建章前10場直播造型大賞:穿越古今中外 突破次元壁
疫情終將過去。假如回看2020年520這天,COS成“孔子”的梁建章努力吆喝賣浪漫酒店,會看到他對行業的大愛與執着。這位將20年青春貢獻給旅遊業的人,曾3次引導巨輪轉舵。
與命運拼手速 每一場歷史轉身中的“梁式浪漫英雄主義”
風雲變幻20餘年,國內OTA歷經數次轉型。攜程在電話訂房時代度過近10年,此後經歷過幾年PC時代,無線端又高速發展6年。此間,攜程艦隊率先揚帆“出海”。
贏家在與命運拼手速。轉身稍慢,就會錯過一個時代。疫情很突然,攜程切入直播更突然。梁建章此番“轉身”速度,遠快於從PC時代擁抱無線。
從攜程到梁建章自己,以最優的方式特供直播。在攜程人看來,直播成為夜色中的一團火,有光明與温度。梁建章的童心、豁達與無畏,也感染到團隊成員,這些直播日只睡4小時的年輕人,感到自己在巨人身邊見證歷史。梁建章會在凌晨1:00,邊開英文越洋電話會議,邊努力練習“海草舞”。他會在吃飯看電視時萌發靈感,給攜程直播間加上一段TripNews。他用後浪般旺盛的好奇欲對直播説:我很認真。
不解的聲音同時存在。有人問,這還是我認識的經濟學家、人口學家梁博士嗎?也有人看到梁建章的恆定面:脱下西服的梁建章沒有變。10場直播,他不忘安利10次生孩子。
世界需要更多後浪。在2個月直播間隙,梁建章手寫6篇文章探討中國人生育窘境。在山東曲阜直播間裏,梁建章發佈“BOSS推薦全國十佳浪漫酒店榜單”。他説:高星酒店本就是絕佳孕育場景。最好的情話,就是“再生一個吧”。這是他獨有的“梁氏浪漫”。
梁建章絕非單純意義上的主播。他的另一項重要工作同步進行,即發掘更多“旅遊復甦拉縴人”。直播同時,梁建章踏足11省29市,足跡遍佈幾乎1/3箇中國。他以2天刷一城的速度,與各地政府、文旅局高頻會面,聽取當地復甦進程,讓“V計劃”更貼近本地。
每一個為復甦出力的人,都是“拉縴人”。他們的隊伍不斷壯大,手中纖繩擰成一股鎖鏈。將中國旅遊業這艘巨輪,儘快拖出寒冰。
“拉縴人”不言苦 只願行業走出“V字”低谷
時代的一粒雪,落在“拉縴人”身上,並沒變成冰山。在這些奮進的人身上,它匯入汗水,在腳下的泥濘中澆灌出花朵。
戰疫2個月,國內旅遊走過漫長坎坷的“V字”谷底,終迎炎夏花開。從驚蟄開啓“復興V計劃”到520當天,國內多省市“遊客信心指數”已大幅回血。攜程“旅行觀察家”數據顯示,海南“遊客信心指數”回血至90%,四川此數據回血至82%,江西80%,雲南、深圳皆超過70%,貴州為68%。以上幾省的旅行復蘇指數,像夏花一樣絢爛。
梁建章“BOSS直播”踏足過的城市,尤其是與當地政府、旅遊局會面的城市,流量傾斜及聚焦雙重疊加,引發更強烈的復甦反彈。遵義“遊客信心指數”恢復至95%,海口恢復至94%,三亞恢復至82%,昆明80%,貴陽79%,成都78%,湖州71%,廣州70%,長沙67%,寧波60%,騰衝58%。常州更是補貼3000萬消費券。隨着北京防疫降級等利好消息,攜程股價一度大漲7%。
疫後旅行 變與不變
復甦無形無影,但它就在身邊。一位攜程“BOSS直播”團隊成員感慨,京滬航線大飛機又恢復滿員。4個月過去了,好像什麼都沒發生。
疫後旅行也有新變化,近期出遊的90後遊客明顯多於去年。攜程“旅行觀察家”數據顯示,疫情後“人少、價低”的旅行環境,造就90後的私人遊樂場。在復甦指數top10目的地中,90後遊客人數明顯超過2019年同期。80後、70後遊客數量與去年持平或略有減少。然而,這些人貢獻更多的親子酒店GMV。
申萬宏源海外分析師賈夢迪認為,疫情對於旅遊行業構成明顯的短期衝擊,但國內出行需求正逐漸恢復。五一小長假期間,國內旅遊收入恢復到去年同期的約50%。STR數據顯示,5月3日至9日酒店入住率恢復到同期的55%,RevPAR恢復到同期的44%。國內周邊遊,省內遊恢復快於跨省遊和商旅出行。長期來看,旅遊消費支出會有階段性恢復增長。預計疫情將促進中國旅遊線上化率的提升,整體利好OTA。