2020年中國直播電商產業環節分析：平台支持方、輔助服務方

目前，中國直播電商行業飛速發展的同時，也暴露出一些短板，比如售後服務質量問題。但就機遇來説，隨着疫情得到控制，消費潛力會逐步釋放出來，比如新型消費形態增長更快，互聯網消費形勢增長更好。

2020年中國直播電商行業直播平台支持方分類

目前，行業進入直播電商的形式主要有三種，一種是傳統電商平台設立直播間，吸引商家入駐直播，如淘寶直播、京東、蘑菇街等傳統電商平台；一種是基於原來的娛樂直播平台，通過自建商城或者接入傳統電商平台的形式，完成直播 電商的轉型，如快手和抖音；最後一種是自己搭建直播平台銷售商家貨物，如批批網等。

2020年中國直播電商平台支持方直播交易數據

從各個平台直播交易數據來看，直播電商也在一定程度上改變了電商行業平台的格局。在純電商時代，淘寶、拼多多和京東三分天下；而直播電商的發展，令電商市場變成了淘寶、快手和抖音三國殺。艾媒諮詢分析師認為，目前淘寶直播是屬於早期入局直播電商的玩家，憑藉原平台實力和先發優勢，是綜合電商平台中轉型最成功的案例。而抖音和快手是從內容平台脱胎的直播電商平台，憑藉內容上的優勢也趕超了部分傳統電商平台。

2020年中國直播電商行業輔助服務類型

從直播電商的輔助服務來看，主要分為四大類，電商代運營、技術支持、分發推廣、數據監測。電商代運營服務主要是為商家提供電商解決方案；技術支持是在直播或者短視頻製作上提供相應技術支持；在內容分發上，也有專門的機構通過分析各平台特性製作具體方案進行投放；數據監測主要是為了入局或尚未入局商家提供決策信息。隨着電商行業發展，其輔助行業也一同發展，並呈現出精細化、分工明確的特點，它們的發展也會反過來推動電商行業的發展。

2020年中國直播電商代運營業務收費模式

艾媒諮詢分析師發現，現在購物網店託管行業一般分為三種服務模式，固定收費模式、收取服務費模式和免收服務費模式。目前，收取首期服務費/保證金模式是大部分購物網店託管公司的通用模式。

以上部分數據、內容來自艾媒研究院發佈的報告《艾媒報告|2020中國直播電商入局行業及標杆品牌運行案例大數據監測報告》。