手機號註銷後,京東白條竟被盜刷8000元?
今年還是大四的學生小鄭稱自己的京東白條被莫名其妙刷走了8000塊錢。
京東白條突然被消費7998元需要自己還,不然可能還要吃上官司,這讓小鄭茫然無措。小鄭今年21歲,是一名大四在校學生。小鄭説,今年9月份突然收到京東發給自己的一份還款賬單,一看記錄,高達7998元。
行動員看到,小鄭的京東白條原本擁有8000元的消費額度,可是現在卻成了7998元的未還賬單。在今年的9月25日就應該開始第一次還款。現在,因為長期未還款,加上產生的日服務費、違約金,欠款已經高達8102.94元。這對一名大學生來説,可不是小數目,這欠款到底怎麼產生的,小鄭説出了自己的猜測。
小鄭説,自己的京東白條早早就已經完成了註冊,賬户是用微信註冊的,但是也綁定了當時的手機號碼。問題可能就處在自己之前的手機號上。
小鄭説,去年3月份的時候,因為話費太高,之前的手機號不想再使用了,隨後手機號因為欠費自動註銷了,當時忘了解綁一些關聯賬户,可能就讓下一個買走這個號碼的人,登錄了自己的京東賬户,並把自己京東白條8000元的額度刷光了。行動員看到,從8月25號到9月5號,對方一共使用小鄭的京東白條消費了66筆,那麼在沒有支付密碼的情況下,對方是怎麼消費的呢?
小鄭説,對方所有的消費記錄,都是在線下使用付款碼交易,而在線上的幾筆消費記錄,訂單都被取消。66筆交易記錄,都是在青島市市北區完成的,最高的一筆900元,最低的一筆1元。按理説,消費都應該有提醒,小鄭為什麼會沒有消費信息的通知?甚至説,是否是小鄭用了這筆錢而自己忘記了呢?
小鄭説,自己聯繫過商家,因為時間問題,對方已經不能提供監控視頻。行動員看到,其中多筆記錄,都是在翠花海鮮大排檔完成,而行動員從網上查詢並沒有查詢到這個翠花海鮮大排檔。小鄭説,事情發生後,9月26號自己就報了警,而且在事情過去了一個月的時間裏,京東也給出了一個解決方案。
小鄭説,公安機關現在已經在立案調查。那麼小鄭之前的手機號是不是真的在欠費註銷後,又被別人買走使用了?行動員就近來到了西海岸新區香江路電信營業廳。工作人員查詢得知,小鄭的手機號在2019年5月份停機,一直停機到9月份,隨後被自動銷號。之後在今年7、8月份,這個號被其他人開號,又在9月份主動銷號。隨後,營業廳的工作人員給小鄭開具了一份情況説明。證明號碼2018年3月18日至2019年9月20日為小鄭使用,9月20日此號碼因欠費被拆機。也就是説,在今年八月份小鄭的京東白條被盜刷的時候,這個手機號碼並不是小鄭在使用。假如是有人用手機登錄,那京東白條的支付不需要密碼嗎?行動員也開通了京東白條,試驗了一下。
行動員測試發現,只需要在開通白條時,驗證一下個人信息,之後使用支付碼在便利店消費時,不需要密碼,限額1000元,只要拿出支付碼就能消費,並且也沒有任何消息提示。那麼,兩個手機能否同時登錄一個賬號。
兩個人同時登錄一個賬號,對方只需要輸入手機驗證碼即可登錄賬號,而且兩個人可以同時支付和瀏覽,使用付款碼可以隨意進行1000元以內的消費,到底算不算是系統漏洞呢,又該如何解決,行動員電話聯繫了京東客服。
京東金融客服工作人員給出答覆,將會進行調查核實,確定小鄭所説的事情屬實後,將會由保險部門進行評估理賠,並不會影響小鄭的徵信。關於是否存在漏洞問題,客服工作人員也給出了答覆。
行動員諮詢了開發區公安分局,工作人員表示,案件正在進一步調查中。
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