騰訊升級了這三款產品，為智慧城市建設增添新途徑

本文轉自【TechWeb】；

7月15日，在騰訊政務戰略發佈會上，圍繞智慧城市治理，騰訊發佈了三款重磅產品。

其中，針對政府的數字化管理和協同，騰訊升級了“一網統管”和“政務協同”平台，幫助政府提高統籌管理能力及事務處理效率。針對社區的智慧化治理，升級推出“未來社區”， 為社區管理和羣眾生活提供更加便利、安全的數字化方式。

在雲計算、物聯網、人工智能、區塊鏈等數字基礎設施的支撐下，實現政務服務一網通辦、城市治理一網統管是各級政府提升城市服務水平與城市治理能力的重要抓手。

基於此前在政務領域的豐富實踐經驗，騰訊推出“一網統管”產品為滿足城市的精細化治理需求，打造具有“一圖多景、城市體徵、有呼必應、綜合指揮”四大能力的智慧城市“應用樞紐、指揮平台、賦能載體”，構建以塊為統籌、向基層賦能的跨部門、跨層級的智慧城市運行管理平台。

騰訊“一網統管”將重點在城市治理與運行過程中落地四大場景，“一圖多景” 基於多種信息模型，如地理信息模型GIS、城市信息模型CIM，融合衞星圖、室內圖、視頻流、物聯感知設備、分析圖表等，將城市運行全局以數據的方式得以多維呈現，構建城市的數字孿生空間，實現城市運行“一圖攬全局，一屏觀天下”。依託“五位一體”的城市體徵庫，實現對城市運行狀態進行全方位管理，提高“城市治理能見度”。而基於“有呼必應”，可實現城市問題和城市事件分發更精準，處置更精細。依託訴求響應分發機制，通過“有呼必應”平台為村居、街鎮、區縣、城市四級聯動提供支撐和保障，實現城市治理能力的快速下沉。基於綜合指揮應用，推動城市應急管理和重大事件跨部門聯動，融合業務部門指揮中心能力形成聯動指揮體系，真正做到“平時有用、戰時管用”的平戰結合城市治理秩序。

近期，國家陸續出台“新基建”、“上雲用數賦智”等政策指導，創新技術正逐漸成為國家治理體系和治理能力現代化的核心推動力之一。其中，利用數字化工具加強工作協同能力，提升行政效能，已是各地數字政府打造的重點環節。

騰訊雲政務協同平台，基於政務微信統一建設的協同辦公信息系統，幫助政府部門實現跨部門、跨地區、跨層級的高效溝通。

通過打通政務微信、企業微信、和微信端，實現公務人員、企業和民眾的三端融合通信，幫助政府提升協同作戰能力。同時，平台制定了統一的標準，保障數據互聯互通，打破部門間的“信息孤島”。

此外，通過數據共享和應用接口，平台打通業務壁壘，實現移動辦公和智能消息推送，公務員可以隨時隨地利用手機或PAD“辦文、辦事、辦會”。

據悉，騰訊政務協同是騰訊在“數字政府”領域重要沉澱的代表性產品，此前騰訊雲助力廣東省打造的粵政易協同辦公平台，使得廣東省公務人員辦公辦文效率最高提升42%。

社區作為社會治理的最小單元格，是城市數字化發展的關鍵一環。疫情期間，民政部基層政權建設和社區治理司司長陳越良提到，需要加強基層社區疫情管理。同時，很多人也體會到物業的統籌管理、社區信息的數字化傳達、無接觸智慧通行以及周邊商户線上服務能力的重要性。

基於騰訊海納成功的智慧社區升級經驗，騰訊雲發佈智慧社區2.0版本的騰訊雲未來社區。

騰訊雲未來社區基於騰訊雲領先的雲計算存儲、AI分析、大數據、人工智能等技術，連接政府、居民、物業和社區服務提供方，形成“互聯網+社區”一站式解決方案，打造G、B、C融合的智慧社區健康生態圈。

面對社區居民，騰訊雲未來社區構建了強大的C端觸達能力。以微信及公眾平台、小程序為渠道，未來社區給居民提供多種形態的產品渠道入口。同時基於微信支付，實現了物業應用服務、業主生活服務、商家商業服務全鏈路的支付場景，為業主提供了極大的便利。

針對物業公司、城市運營方及周邊商户，騰訊雲未來社區提供了標準化、可定製的產品服務。同時，騰訊雲未來社區打造開放平台，不斷開放豐富的接口以及數據聯動能力，幫助企業接入並快速上線優質應用，方便企業提供服務。

而在政府、街道管理方面，騰訊雲未來社區為政府和街道提供了自上而下的監管工具和社區綜合治理管理平台，進一步實現社區綜合治理的構建。

據悉，目前，騰訊雲未來社區已覆蓋全國42個城市，11000個小區，近千萬户家庭。

伴隨着此次戰略與產品升級，騰訊政務的發展路線將更加清晰。未來，騰訊將持續開放能力、完善產品體系，將數字化技術與社會化生產生活結合，更好的服務於民眾、企業與政府，讓民眾體驗數字化智能生活、企業與政府、民眾高效觸達，讓政府提高決策、管理以及協同辦公能力。