近年來，消費者優質購物體驗備受關注。3月13日，京東“品質購物節”正式啓動，以“好物放心購，品質送到家”的主題，帶來全品類好物和品質服務。在此期間，京東“放心購”全面升級，更科學、細緻的考量標準和更多服務承諾保障，給消費者持續帶來放心省心的品質購物體驗。
品質好物+特色服務，給消費者帶來品質好生活
京東品質購物節期間，京東臻選品質標杆的大牌和深受消費者歡迎的全品類爆品，滿足消費者多場景品質消費需求。
3月13日-15日，京東品質購物節將聚焦日常生活、科技消費等需求，“商品+服務”多重福利上線，覆蓋電腦數碼、通訊、家電、居家、商超、大健康、運動、圖書、生活服務、寵物等眾多品類，為消費者帶來精緻好生活。
值得關注的是，京東品質購物節還將為消費者帶來生活服務超值福利，家電以舊換新至高折現600元，家電細分品類服務也全面升級，如冰箱洗衣機整機3年延保、黑電整機兩年延保、空調365天只換不修、廚衞上門設計；京東鮮花推出行業首款鮮花保險“買花無憂”，當消費者選擇京東鮮花自營商品下單後，收到的鮮花出現了品質問題時，買花無憂在第一時間進行售後服務，對於肉眼可見的斷頭、花瓣腐爛、花枝折斷等情況，用户可以直接進行在線理賠。
此外，“京東服務+”結合春季家庭煥新的需求，帶來多場景、一體化的品質服務。3月正是開春時節，全家上下清潔洗護必不可少，京東品質購物節將上線京東自營衣物洗護服務，由京東快遞免費取送，還有異地取、延時送等服務升級，讓消費者足不出户就能享受高性價比洗護服務。
衣物洗護之外，家裏的家電也要來個“大掃除”，“京東服務+”推出家電清洗業務，加贈清洗後高温蒸汽殺菌。京東維修中心手機維修服務也將帶來超值優惠。
此外，奢品養護、家庭安裝、電腦安裝維修、空氣淨化等優質服務也將在品質購物節亮相，滿足消費者多種生活服務需求。
放心購全面升級，品質聯盟讓網購無後顧之憂
對於網絡消費，由於無法親身體驗，消費者對產品質量判斷大多來源於產品頁面的詳情介紹、評價以及售後情況，這樣一個消費過程往往耗時又累心。為了解決這一煩惱，京東特地推出了“放心購”認證標籤，包含眾多品類化服務，共計80餘項。京東品質購物節期間，將對“放心購”進行“確定性”保障升級。
此次升級，引入京東“商品體驗指數”，為客户篩選出品質更加有保障、服務更加省心的優質商品。“商品體驗指數”在商品質量、商品價格、配送服務、客户服務、售後服務這五大維度，細分20餘個指標，對商品進行科學的體系化考量。
在商品質量方面，通過商品的官方認證、區塊鏈溯源、高標準抽檢等方式，篩選高於行業標準的正品好物。在服務方面，通過諮詢滿意度、平均響應時長、首次回覆時間等指標的不斷提升，為客户帶來更優的服務體驗。
另一方面，從服務方面為消費者提供保障，購買有“放心購”標籤的第三方商家的產品，消費者即可享有免費上門取退、價格保護、物流時效以及質量保障等服務。物流小哥在取貨後，購款將立即返還，7天之內出現降價，消費者即可申請補償差價，預計發貨時間和送達時間清晰明瞭，物流送達快速嚴格。
“放心購”涵蓋了商品品質、價格、服務、物流等諸多方面，充分為消費者購物保駕護航，提升消費決策的效率，讓消費者省時、省錢又省心，大大減少網購踩雷的概率，網購無煩惱。
更貼心的是，京東品質購物節期間，京東還聯合行業大牌以“品質聯盟”形式為消費者帶來品質好物。
品質認證+產地溯源，源頭好貨好品質“看得見”
一直以來，京東極為重視品質消費，不斷提升品質管控能力，為消費者構建一個買得放心，用得安心的平台。為了讓消費者在選購時更好地瞭解商品品質，京東品質認證通過大數據分析識別用户的真實需求，在滿足國家標準要求基礎上，聯合權威第三方檢測機構，參考行業內先進方法制定入圍品質優選的規則並實際檢測通過的優質商品，並把檢測報告轉化為更為通俗的語言，讓用户更能夠“看懂”品質，幫助用户快速選擇優質商品。
京東品質購物節期間，京東聯合SGS、中國賽寶等7大權威機構及行業頭部品牌上線 “品質認證”會場，7大權威質檢機構將聯合各大牌推出品質認證直播活動，打破常規直播模式，專家在專業實驗室場景下進行講解，讓消費者親身感受品質檢測，以權威機構專家中立的視角，從品類的各個質量角度進行品質背書。3月13日至3月15日，來京東搜索“品質認證”即可選購品質好物。
此外，上百個通過品質認證或產地溯源等京東大數字技術認證的京東數字產業帶也將亮相，為消費者帶來品質源頭好貨，如深圳數碼、電腦、家電產業帶，廣州女裝、美妝產業帶，寧夏滋補產業帶，江蘇釀酒食品產業帶，浙江箱包產業帶等等，幫助用户看見好品質。
美好的生活需要品質，京東品質購物節用好商品、好服務去滿足每一位消費者的品質購物需求，提升消費者的品質消費體驗。