一款只有聲音的遊戲，竟然能給人帶來這麼多的感動 | 遊茶坊
文章開頭，我想先問大家一個問題：如果一個人失去了視覺，他還能做什麼？
12月15日，心智互動首席執行官唐僧受邀出席“2021遊戲公益盛典”，並在論壇上介紹了他們專為視障羣體研發的遊戲產品《聽遊江湖》。盲人也能玩遊戲？抱着這樣淺薄疑問的我有幸在論壇後與唐僧聊了聊，瞭解到了一個與我認知完全不同的視障人羣。
01
突破重重挑戰
打造全國首款視障遊戲
在早期的就業經歷中，唐僧接觸到了一些視障人羣並意識到這類人羣需要幫助，而且他們最迫切需要的除了物質幫助外，更多的是對充實精神生活的渴求。唐僧説，他們的內心很孤獨，基本沒有的精神生活導致大多數盲人常年內心苦悶。唐僧還清楚地記得，他曾在聊天地時候問過他們——“那你們想幹什麼呢？”“想玩。”他們説。
受到這一經歷的影響，唐僧在成立心智互動後，便一直在探尋研發一款視障人羣也能玩的遊戲的可能性。據唐僧回憶，他們最早也構想過PC端的產品，但是當時條件並不成熟，因為會使用PC的盲人太少了，後來隨着智能手機的普及，唐僧及其團隊敏鋭地意識到，時機到了！
2017年，全國首款符合視障人羣使用習慣的純音頻遊戲《聽遊江湖》正式上線。《聽遊江湖》是一款3D武俠RPG，遊戲中的畫面只有一個簡單的黑色背景，高山流水、人流集市、戰鬥交流等豐富的遊戲內容全部通過音頻呈現。據唐僧介紹，根據視障羣體的習慣和需求，他們的研發團隊將《聽遊江湖》中的操控系統和反饋系統進行了全方位的改造。
《聽遊江湖》遊戲畫面
而這一完全沒有參考的探索過程註定困難重重。唐僧説，由於遊戲本身對於實時的、逼真的信息傳遞十分重要，所以他們在研發遊戲之前必須解決的問題是：當沒有視覺的時候，怎樣才能把所有的信息沒有死角地通過聲音傳遞給玩家？玩家又應該怎樣進行響應？在解答這兩個問題的過程中，他們遇到的最大挑戰一是產品邏輯的問題，二是技術實現的問題。為了跨過這兩個大坎，唐僧及其“戰友”花了大概兩年半的時間進行前期探索。
在遊戲的開發過程中，開發團隊又考慮到了視障用户認知差異大的問題。唐僧解釋説，比如先天全盲和後天失明這兩類用户對於智能手機的感知就是完全不一樣的，後天失明的用户有早期生活積累，清晰地知道智能手機是什麼樣子的，而對於先天全盲的用户來説，他們是沒有辦法在腦海中構建出具體的智能手機形象的，只能依靠觸覺去感受。'因此，如何讓這兩類用户都能輕鬆地進入遊戲、進行遊戲操作也就成了我們必須攻克的挑戰。"
02
遊戲上線四年
最有價值的收穫是感動
如今，上線四年時間的《聽遊江湖》下載量已近百萬，累計服務了12萬視障羣體，遊戲內置聊天系統頻次高峯期達21.8萬人次/天，還斬獲了第七屆中華優秀出版物（音像電子遊戲出版物）獎，但唐僧卻認為，他們最有價值的收穫是感動！
2017年，就在《聽遊江湖》上線後不久的某一天，心智互動收到了一段留言，留言者是一對即將步入婚姻殿堂的情侶，其中男生來自北京，女孩兒是個天津人，這個距離於常人不過是相鄰的彼市，對於看不見的他們兩人來説卻是不可能相逢的“千里之外”，正是《聽遊江湖》這款特殊的遊戲幫助他們打破了距離的限制，將他們牽在了一起。
提起這段經歷，唐僧仍有些感慨：“後來他們還給我們發來了他們的婚紗照，那是我們第一次受到如此巨大的感動，那時我就覺得自己的工作還真是挺有意義的。”而今，在《聽遊江湖》中認識，並最終走向婚姻殿堂的眷侶已有近百對。
同時在那之後，心智互動就一直秉持着“要為視障羣體做點事兒”的目標，不斷地做出更多有意義的事情。2018年起，為了打破視障羣體的社交障礙，心智互動開始引導組建線下社交羣體，鼓勵用户就遊戲攻略、生活小知識、配音專業分享、按摩就業等內容進行交流分享；2019年，心智互動又開發了“愛説笑”社交平台，截至今年11月，該平台註冊量也已突破9萬；此外，心智互動還經常開設免費的培訓課程，希望以此幫助視障用户接觸、學習生活技能。
經過多年的努力，心智互動收穫了一大批關係緊密的用户，他們會分享自己的生活難題，也會給心智互動提出一些新的產品訴求，而唐僧面對這些訴求的態度一直是：“既然大家都需要，那我們就做唄！”
03
失去視覺後
他們能做什麼？
除了不斷通過迭代產品、聚合線上線下社交等方式幫助視障人羣，心智互動還為盲人提供了大量就業機會。據唐僧透露，如今在心智互動裏面，僅全職盲人員工的數量就佔到了整個團隊的1/3。
據瞭解，如今視障人士的就業情況相當嚴峻，大多數盲人在條件有限的情況下，主要能夠選擇的就業方向只有推拿按摩。但唐僧表示，目前這個市場能夠提供的崗位已經接近飽和，而且年輕一代的視障人士很多不願意從事這一崗位。
因此，針對“如何在互聯網時代推動盲人多元融合就業”這一課題，心智互動也做了很多探索，並且已經取得了一些成果，如今心智互動旗下的盲人員工們已經能夠勝任程序員、自媒體運營和網絡主播等多種崗位，其中甚至還包括一位遊戲主程。唐僧對其麾下的這位主程的評價是：“他的效率很高，使用鍵盤的水平可以説是幾個我加在一起也比不上。”
由此可見，與社會上的普遍認知不同，視障人士的工作能力仍有很大潛能值得挖掘。
為此，心智互動也在不斷進行新的嘗試，比如針對年輕的盲人羣體喜歡玩遊戲，想要成為電競選手的想法，他們也為此做出了大量的努力。他們不僅開發了一款視障用户適用的FPS《榮耀戰場》，而且先後舉行了四次盲人電競賽事，參賽選手共計突破了600人。
首屆視障者電子競技聯賽總決賽選手合影
唐僧表示：“未來，電競是我們會一直探索的一個方向，我們希望能夠通過賽事的推廣，讓越來越多人知道盲人也是可以打電競的，當然我們的最終目的，還是希望能夠讓一批年輕一代的盲人可以以此為職業，從而推動他們實現自己的人生價值。”
在採訪的最後，唐僧希望大家能從兩個方面來幫助這個羣體，一是不要特殊看待他們，唐僧説：“對於盲人來説，最大的善待就是不要將他們特殊對待。”二是讓更多盲人知道，他們的生活可以變得更好、更愉快。
“中國目前的盲人數量達1700萬，但其中真正接入互聯網的卻只有40%左右。”唐僧感嘆道，“我們現在最大的痛苦就是大多數盲人及其家庭不知道如何獲取幫助，連上網絡這個簡單的要素成為了我們提供幫助的巨大障礙。”為此，唐僧呼籲大家關注視障人羣的精神需求，讓更多盲人能夠擁有更加豐富、愉快的生活。
最後，我們回到文章開頭的問題——如果一個人看不見了，他還能做什麼？
在與唐僧聊過之後，我認為這個答案其實很簡單：他可以聽廣播、做按摩推拿、成為樂器調音師；同樣的，他也可以玩遊戲、當一名程序員、做主播、甚至成為一名電競選手。視障人羣擁有和普通人一樣的生活需求，也擁有巨大的學習潛力，要讓他們脱離孤島、重回社會，還需要我們共同的關注與努力！