就在上週末，動視暴雪正式承認了 Raven Software 的 QA 員工工會。這個名為 The Game Workers Alliance 的工會在今年1月確認建立，然而從確認建立工會開始，動視暴雪便一直反對該工會的成立。
The Game Workers Alliance 是由 Raven Software 的 QA 部門員工推動成立的工會。Raven Software 是動視暴雪的子公司，曾參與《使命召喚》系列的開發工作，是動視的王牌工作室之一。而 QA 部門是其質量保證部門，他們的工作是保證工作室開發的遊戲質量令人滿意，是遊戲開發工作中較為重要的一個部門。
QA部門工會成立起源於去年12月的一場罷工活動。當時12名 Raven Software 的 QA 部門員工被暴雪解僱，這導致 Raven Software 的60多名員工主動辭職抗議，而整個 QA 部門更是發動了持續數週的罷工活動以示抗議。這場活動得到了美國通信工人聯合會的支持，而也是在他們的推動下，Raven Software 的QA 部門決定成立工會。
然而成立工會的決議並沒有得到Raven Software 母公司動視暴雪的支持。動視暴雪曾在1月底宣佈，拒絕該工會的成立。與此同時，動視暴雪將 Raven Software 的QA 部門打亂，將他們分散到公司的其他部門，以稀釋投票的成功率。此外，動視暴雪也希望通過其他方式來緩和與員工之間的衝突。在宣佈未能達成協議之後，動視暴雪宣佈將超過60%的臨時 QA 員工轉為正式員工，並增加 QA 員工的最低薪酬，並提高帶薪休假時長等福利。
不過這些福利政策的施行並沒有獲得員工們的認可。據今年美國國家勞工關係委員會收到一份投訴顯示，QA 員工是 Raven Software 薪酬最低的員工，轉正後的工資也遠低於其他職位的工資。所謂的提高福利政策，被認為是動視暴雪為了反對員工們成立工會而推出的應對政策。而 Raven Software 的管理層一直認為，工會的成立對遊戲開發並沒有幫助，反而會損害他們的開發能力。
好在並不是所有人都在反對QA員工們成立工會的態度。美國通信工人聯合會一直在支持這些希望成立工會的員工。得到支持的員工向美國國家勞工關係委員會請願，並在5月23日通過視頻會議的方式進行投票，最後以19票支持，3票反對，2票無效的結果通過了組建工會的決議。而動視暴雪也在上週正式承認了這個工會的合法性，並表示已經開始和員工們就福利進行談判。
值得注意的是，微軟今天宣佈，已經與美國通信工人聯合會達成協議，讓動視暴雪的員工更容易組建工會。根據協議內容，微軟將允許員工和工會代表更容易溝通，如果動視暴雪的其他員工尋求成立工會，微軟也將避免發起激進的反工會運動。雖然微軟是在工會獲得承認之後才公佈這個協議，但是微軟一直表現出對員工成立工會的中立態度。微軟此前表示，如果動視暴雪承認工會，他們不會進行阻攔。微軟 XBox 部門負責人 Phil Spencer 也表示，如果監管部門批准，他將會承認The Game Workers Alliance 的存在。值得注意的是，微軟曾在今年1月宣佈，將以687億美元的價格收購動視暴雪。微軟這種看似中立的態度，或許給動視暴雪帶來了一定的壓力，也讓他們作出了一定的改變，正式承認 The Game Workers Alliance 這一工會的存在。
The Game Workers Alliance 獲得承認之後，成為美國遊戲行業的第二個正式工會，也是首個遊戲大廠工會。而這對於美國遊戲行業來説，這將會是一次新的轉變，越來越的從業人員將會團結起來，為自己向公司爭取更多的利益。而這些一線員工的態度，或許也將讓電子遊戲的質量得到改變。