去京東下單一部智能手機、逛天貓購買幾件時尚服裝、上拼多多挑選各地新鮮水果……隨着互聯網及物流業迅速發展,網絡消費加快增長,防疫期間,人們的消費習慣在一定程度上得以“重塑”,更多消費場景由線下轉至線上,出現了明顯的增長點。
特色商品尤其是農產品成為“香餑餑”,滿足了人們個性化、特色化的消費需求。湖北的小龍蝦、陝西的“柞水木耳”、內蒙古的牛肉乾、雲南的菌菇……防疫期間,人們居家時間較多,從各大電商平台選購特色農產品的訂單越來越多。與此同時,普通農民、流量明星乃至一些政府官員積極走進直播間為家鄉特產及文旅產品代言,在互聯網技術的助力下暢通了信息和渠道,對於自己心儀的美食好物,人們可以更加輕鬆地“買買買”。
除了實體商品,線上課程等產品變得更受歡迎,服務類消費也實現快速增長。醫美、口腔、體檢等健康消費成為新熱點。京東大數據顯示,年中促銷期間,京東健康在線問診量同比增長325%,醫療器械健康監測品類成交額也遠超去年同期。以線上社交為基礎的線上產品和服務將越來越受人們追捧,當下火熱的直播帶貨就是一個很好的例子,新產品的社交功能將成為重要賣點。
三四線城市消費者顯示出旺盛的消費需求,且消費升級趨勢明顯。近來,不少電商平台反映,智能家電、廚衞電器、家裝家紡等商品在下沉市場的銷量上漲迅猛,大量三四線城市消費者在拼多多首次購置了掃地機器人、麪包機、投影儀等商品。究其原因,是過去中國城鄉收入差距較大,而近年來已呈現不斷縮小之勢,此外,隨着國內電商的不斷髮展,更直接觸及包括三線以下城市以及鄉鎮的下沉市場,手頭寬裕起來的小城鎮居民的網購訂單自然多起來。
防疫期間,消費中出現的類似增長點還有很多,但這並不是完全因為疫情而產生,而是疫情的影響更加凸顯了線上消費的重要性。隨着企業復商復市步伐加快,居民生活秩序明顯恢復,相信下半年消費會出現更多積極變化,消費對中國經濟發展的基礎性作用也會進一步發揮。(欒雨石)
《 人民日報海外版 》( 2020年07月06日 第 08 版)