美團會員配送費更貴?美團回應來了!近日，網友“漂移神父”發佈文章《我被美團會員割了韭菜》，又一次將“大數據殺熟”問題擺到枱面上，事件在網上火速發酵，美團也隨後回應此事。
根據這位網友在美團點外賣的親身體驗，同一家外賣店，同一時間段，同一配送地址，開通會員的配送費反而比不開會員要貴。為了驗證自己是不是被大數據殺熟了，該網友還做了個實驗，在美團上的同一家店鋪，同一配送地址，同一時間點單，會員賬號的配送費仍為6元，而非會員賬號僅為2元。
在後台反饋後，美團客服方表示願意補償十元紅包。但該網友並不接受這個處理結果，隨後在微博發文章曝光此事。
12月17日，美團外賣發佈聲明稱，預估配送費差異與會員身份無關，是定位緩存偏差導致。因為軟件定位與用户實際位置產生了偏差，導致了配送費預估不準。
美團表示，用户實際下單的配送費，會按照真實配送地址準確計算，不受影響。目前，產品和技術同學已經成立專門團隊，正在進一步溝通解決問題，提升產品和服務水平。
