圖片來源@光與夜之戀官博
鈦媒體注：本文來源於微信公眾號壹娛觀察 （ID:yiyuguancha），作者 | Midoriq，鈦媒體經授權發佈。
《光與夜之戀》又喜提熱搜了，但這次不是因為新出的卡面有多麼吸引人，而是玩家對週年慶活動策劃的抗議。
在活動中，這款遊戲推出了五套對應不同角色的婚紗，玩家需要通過抽260次卡等途徑換取禮盒，而禮盒中的婚紗是隨機的。如果之前沒有積累資源，又想要保證得到自己所想要的婚紗，玩家最多需要充值一萬多元。
在這類乙女向遊戲中，很多玩家追求的都是沉浸感，自稱男性角色的“女友”“夫人”，願意為自己的“男友”花錢。但這種“不僅男主的卡要抽，主控（玩家控制的女主）的服裝也要抽”的設計，再加上“策劃人員疑似是女主原型”的爆料，引起了《光與夜之戀》玩家的強烈不滿。在玩家的反對聲中，官方先是把婚紗禮盒的隨機抽取改成了自選，然而未能平息玩家的抗議，因此又改為了免費贈送。
玩家在《光與夜之戀》官方微博下的評論
這種隨機抽卡的內購方式，目前在遊戲中十分火熱。不久前，美國亞利桑那州的Nathan Harris就因為抽卡而起訴暴雪。他的女兒在玩《爐石傳説》的時候，沒有經過他的同意，擅自使用了他關聯的銀行卡來抽卡。他還打算把這起訴訟升級為集體訴訟，一旦勝訴，所有使用真實貨幣購買過《爐石傳説》卡包的未成年人，都可以獲得退款，暴雪可能需要一共要賠償數百萬美元。
不同遊戲的玩家羣體對抽卡玩法的口誅筆伐，也側面證明了抽卡玩法的流行程度和吸金能力。從《守望先鋒》《CS：GO》等競技遊戲的補給箱、武器箱，到《原神》《明日方舟》等二次元手遊的祈願、尋訪等，抽卡已經成為了遊戲產業的“搖錢樹”。
01 為抽卡而抽卡抽卡看似只是一個附屬品，而非遊戲的“主菜”。玩家通過充值抽卡，能夠獲得強力的角色、武器，來降低通關的難度，或者抽取皮膚、道具等拿來裝飾和收藏。但是現在，對一些玩家來説，抽卡就真的只是為了抽卡。
在淘寶上，可以購買許多手遊的自抽號。這些號中不少是靠“外掛”修改而得到抽卡資源的，面臨着被官方封號的風險，但是卻不缺買家。因為這些號不用來長期“養”，或是體驗遊戲的戰鬥、劇情等核心內容，而是隻拿來抽卡過癮。
淘寶上“自抽號”的搜索結果
甚至，你連遊戲本體都不用下載。許多遊戲的維基網站裏都有玩家自制的抽卡模擬器，即使並不能真的抽到卡，這類模擬器也能給網站帶來不少流量。
不光以集齊所有卡為目標的“圖鑑黨”玩家，普通玩家也會參與到抽卡的狂歡。抽卡已經形成了自己的文化：運氣好的是“歐洲人”，手氣差的是“非洲人”，在別人面前曬抽卡結果的是“海豹”，還有種種號稱可以增加“出貨”（獲得想要的稀有卡）概率的“玄學”，比如在特定的時間和地點打開抽卡界面，甚至“佈陣”等。
《FGO》玩家的抽卡玄學
在這些遊戲裏，抽卡已經構成了遊戲體驗中不可或缺的部分。對遊戲快感的追求，被轉移為對消費快感的追求。難怪許多人都有抽卡上頭的經歷：本來只是想用遊戲免費提供或低價購買的資源抽幾發，卻沒抽中想要的卡，於是接連充值到“出貨”，但冷靜下來，又並不覺得開心。
這種體驗，讓人想起電影裏輸了卻還不斷加碼的賭徒。根據一些研究，抽卡和賭博背後的心理機制確實有些相似之處。
在斯金納箱實驗中，小白鼠的前面有一個按鈕，按下後按鈕有一定概率掉落食物。結果，小白鼠學會了不停按按鈕，隨着概率越來越低，小白鼠仍然會不停按按鈕。這個實驗模擬了隨機獲得的獎勵，比如賭博中的獎金、抽卡中的SSR（稀有卡牌）等，會給人類以依賴感，甚至造成成癮性。
斯金納箱的示意圖
很有趣的一點是，這些小白鼠中有很多都培養出了奇特的行為習慣，比如撞箱子、轉圈等。這是因為掉落食物前，小白鼠正好在進行這些行為，因此相信繼續這麼做就能獲得食物。抽卡中的很多“玄學”，似乎和這個現象有着同樣的原理。
雖然對概率有一個預估，但在“出貨”之前，很多人都不願收手，這就是沉沒成本效應，它是指人們不捨得前期付出的時間、金錢、努力，導致在決策的時候經常做出錯誤的選擇。同時，根據前景理論，人們決策時會賦予小概率事件更高的權重，所以玩家往往還會高估“出貨”的概率，就像在賭場上覺得“下一把我很可能翻盤”一樣。
不僅在心理的層面，遊戲抽卡在結構上也和賭博有點類似。新西蘭梅西大學的兩名學者認為，賭博有五個特徵：一是要有金錢交易，二是結果是未知的，三是可能性決定結果，四是如果不參與就沒有損失，五是有人輸才能有人贏，而在他們調查了《FIFA18》《守望先鋒》等22款遊戲的抽卡機制後，發現其中不少完全符合這些特徵。
02 比盲盒更危險線下的盲盒、卡牌、彩票甚至健達奇趣蛋中似乎也都存在着隨機抽獎，不過相較之下，遊戲抽卡的機制要複雜得多，並非是單純的概率問題。
只要看了一條電飯煲的廣告，app就會給你推送無數條電飯煲相關的信息，這種讓機器從我們的行為中“學習”的個性推送機制，我們如今已經習以為常。而在遊戲抽卡中，也有類似的模式。
動視暴雪、網易等大廠都註冊了相關的專利。遊戲會根據對玩家偏好、使用和消費習慣的瞭解，增加玩家消費的概率。比如給有潛在消費可能、但還沒有充值過的玩家提供優惠；匹配新玩家和有充值裝備的老玩家，鼓勵新玩家購買這一裝備等等。因為這些機制利用了玩家和遊戲廠商之間的信息不對稱，所以國外學者Daniel L.King認為這實際上是“掠奪性的貨幣體系”。
網易遊戲《哈利波特：魔法覺醒》中的充值促銷
而對於前面所提到的沉沒成本效應等心理上的機制，遊戲廠商也會加以利用。
一種常見的策略是限時，特定卡牌只能在規定時間內抽取，過了這個村就沒這個店。這次《光與夜之戀》的男主“婚卡”就是限時的。還有一種是保底，在《光與夜之戀》的同一個卡池內，從第61抽開始，抽取到6星卡的概率就會不斷提升，到70抽達到100%。而每次抽卡都能獲得一個心跡書簡，180個心跡書簡可以兑換一張6星卡。在保底機制下，玩家會覺得雖然這一抽沒有“出貨”，但是也積累了抽數，相當於一種投資。
《光與夜之戀》中的兑換商城
因為和賭博的相似之處，以及遊戲廠商對玩家抽卡意願的“強化”，抽卡玩法也引起了很多人的擔憂，許多國家都限制這種玩法。我國走在前面，16年文化部就公佈了《關於規範網絡遊戲運營加強事中事後監管工作的通知》，規定遊戲抽獎的概率以及合成概率必須公佈等。今年，還進一步限制了遊戲每天的最高抽卡次數。
日本《景品表示法》等也規定，遊戲企業需要準確且詳盡地對隨機抽取所能抽到的內容進行説明，而比利時等國家更是乾脆禁止了抽卡的玩法。
雖然已經知道了遊戲廠商用種種方法來誘導玩家抽卡，利用了人類愛“賭”的本性，但是，就只是如此嗎？
03 虛擬卡片，有啥價值很多賭徒參與賭博的動機，都是想一夜致富，但在遊戲裏抽卡，很難説是為了賺錢。
雖然在閒魚等平台也存在着賬號的交易，甚至還出現了專門替人抽卡來賺錢的遊戲主播，但是絕大多數人抽卡時並沒想着還能獲得收益。我國也規定“不得提供遊戲積分交易、兑換或以‘虛擬貨幣’等方式變相兑換現金、財物的服務”。
這也是為什麼氪金一般不能退款，因為遊戲內的虛擬物品被認為是無價值的。在網絡上購買實體的商品可以七天無理由退款，但購買虛擬物品時卻不能這麼做。比如在手遊《明日方舟》中，最近新出的限定幹員“歸溟幽靈鯊”的強度不符合一些玩家的預期。但即使玩家為此氪了幾千元，也不能退款，因為這一干員強不強，在現實中似乎沒有意義。
《明日方舟》中的限定卡池
既然虛擬物品被認為“沒有價值”，那麼玩家是為了什麼而抽卡呢？
有人追求抽卡時的刺激感，和抽到想要的卡的那一瞬間的快樂，這聽上去與賭博的心態有些類似。可能每個人抽卡時都能或多或少體會到這種腎上腺素飆升的感覺，不過這並不能完全概括抽卡的動機。
“戰力黨”通過抽卡，能夠提高獲勝的可能。在生活中失敗了不能重來，但遊戲中氪金卻能逆天改命。
在《光與夜之戀》中，關卡的戰鬥模式是用角色卡牌去“打泡泡”，玩家可以隨時開啓自動戰鬥。如果自動戰鬥無法通關的話，那麼玩家自己操作也基本上是無法通關的。也就是説，通關與否不取決於玩家的戰略、反應能力等，而取決於卡牌的數值，於是，獲得強力的卡牌，並投入資源培養，就成為玩家的最大追求。
《光與夜之戀》的“打泡泡”戰鬥系統
除了在遊戲內的價值，抽卡還能獲得遊戲外的社交價值。玩家常常能看到別人抽卡的截圖或者視頻，比如玩家“大哈魚”喝醉後在《明日方舟》裏抽卡的視頻在B站獲得了三千多萬的播放量。一些遊戲，比如《陰陽師》，也會通過遊戲內的獎勵，鼓勵玩家把抽卡結果分享到社交平台。
《陰陽師》的抽卡結果頁面
加上之前所提到的“歐洲人”等抽卡文化，遊戲成功塑造出一種人人都在抽卡的氛圍。
玩家看到別人的抽卡結果，認為自己也能抽到，甚至激起攀比的心理；而自己“出貨”後，也會在玩家圈子中“炫耀”，獲得其他玩家的反饋。一些遊戲玩家組織的抽獎活動，還會要求參與者必須氪過多少金。抽卡成為了一種身份的象徵，玩家由此獲得認同感和歸屬感。
在一些遊戲中，玩家會認為自己是在為一個具有人格的對象消費，而不只是在購買商品，抽卡甚至變成了一種責任。《光與夜之戀》的很多玩家把自己代入女主的身份，喜愛的男性角色則相當於自己的“老公”，花錢把“老公”的卡牌撈出來，當然是天經地義的。
也是因為這種的情感投射，策劃人員疑似把自己特點作為女主人設的事件，才會如此觸動玩家的神經。《光與夜之戀》官方也不得不出面回應稱：“女主不是一個具體的人，而是每一個不同的你。”這正説明，官方和玩家一樣清楚，情感價值正是這類遊戲得以生存的基礎，如果否定這一核心，那麼玩家也失去了繼續遊玩以及消費的動力。
《光與夜之戀》的官方聲明
有人認為沉迷抽卡是買櫝還珠，浪費了遊戲中精心製作的劇情、戰鬥等，但正是因為遊戲的這些核心內容，以及衍生的同人文化等，玩家才對遊戲的卡牌產生了情感上的認同。在手遊《FGO》裏，玩家不僅追求抽到喜歡的角色，還希望達成“滿寶”，即抽到同一個角色五次，這樣才能説明玩家的“廚力”（對該角色的喜愛程度）。
雖然在不玩這個遊戲的人看來，無論抽到哪張卡都無所謂，只不過都是虛擬世界裏的一行數據，但在玩家眼裏，抽卡帶來的是勝利，是玩家圈子裏的話題，是對自己的愛的證明。
04 “清完體力再睡覺”如果不氪金，玩家在這些抽卡遊戲裏還能獲得不錯的遊戲體驗嗎？
事實上，零氪（不充值）玩家也有零氪玩家的辦法，那就是“肝”，即把大量時間花費在遊戲上，來刷取材料，提升練度。但是，玩家也因此付出了時間成本，一次次重複日常任務也讓人感覺無聊，好像在打工一樣。
在《光與夜之戀》中，每6分鐘就會回覆一點體力，而體力的上限根據等級而不同。為了獲得限定活動獎勵，為了不浪費完全恢復滿的體力，玩家必須抓緊時間玩遊戲，投身到瑣碎的“今日計劃”中。在一天的工作後，還要堅持清完體力再睡覺，甚至還有人定下鬧鐘，半夜起來清體力，實在是有點累人。
難怪出現了一些遊戲“代肝”——通過付費，就可以讓別人代替你來做無聊的任務。如果把這件事説給一個不瞭解遊戲的人，對方多半不會相信：“你花錢，就是為了讓別人替你玩遊戲？”
一家代練推出的“託管”服務
本來是想通過遊戲放鬆，結果卻不得不做無聊的事情，這種尷尬的境地和抽卡時有些類似：本來是為了快樂而去消費，結果變得只有消費才能獲得快樂。
兩者也形成了一個奇妙的循環：因為抽卡模式掙錢，遊戲廠商就將重點放在怎麼吸引玩家為好看的卡牌“氪金”上，而不是提升遊戲的娛樂性和社交性；而正因為遊戲的玩法沒有得到完善，玩家就會覺得“肝”遊戲很無聊，只有抽卡還能帶來一些樂趣。
在《光與夜之戀》事件之前，這樣的機制就引過許多玩家的反感。去年，網遊《戰艦世界》的很多內容創造者，就因為遊戲中的夏季活動過於依賴“開箱”模式而感到失望，決定離開這個遊戲。官方也因此作出了讓步，更改了遊戲的機制。
內容創作者Mighty Jingles宣佈退出《戰艦世界》的推文
當下，遊戲不再等於玩物喪志，人本就是“遊戲的人”，很多人都把遊戲當作生活中重要的一部分，在遊戲中構建自己的精神世界。
《光與夜之戀》的玩家，把在遊戲中經歷美好的戀情，當作自己在工作生活之餘的犒賞，遊戲中女主收穫的認可和愛慕，也被轉化為對於玩家現實生活的支持和鼓勵。玩家當然願意為了這種體驗而抽卡氪金。開發者因此獲得了經濟上的支持，玩家也能從日常的瑣碎中解脱出來，獲得放鬆和娛樂，這無疑是一筆雙贏的交易。甚至某種意義上，沉迷抽卡的重氪（充值金額較大）玩家給遊戲的長期運營作出了更大的貢獻。
但是，如果現實中的無意義勞動在遊戲中重複，或是化一切為抽卡，遊戲中的樂趣也會變得不再純粹。
在這次《光與夜之戀》婚紗事件中，玩家真正不能接受的，是和角色之間的情感聯繫被等同於赤裸裸的金錢交換，玩家居然要靠運氣來決定“嫁”給誰，這無疑極大地破壞了遊戲的體驗。
也許這也是為什麼大家玩到一款好遊戲，經常説“找回了兒時的快樂”，這背後隱含的意思是：現在的很多遊戲，即使有着龐大的體量和精心的設計，卻已經不再“好玩”了。
雖然這類“賭博”機制能給遊戲帶來一定收益，但是從玩家的抗議之聲中，也能夠看出——遊戲只有迴歸“好玩”的本質，玩家才會真正買賬。
參考資料：
[1]King DL,Delfabbro PH.Predatory monetization schemes in video games (e.g. "loot boxes') and internet gaming disorder.ADDICTION,2018,113 (11):1967-1969.
[2]Drummond A,Sauer JD.Video game loot boxes are psychologically akin to gambling.NATURE HUMAN BEHAVIOUR,2018, 2 (8):530-532.
[3]周思妤.從“氪”到“肝”——從《陰陽師》看卡牌收集養成遊戲的意識形態策略[J].文化研究,2019,(03):180-191.