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去年三星就曾預告過新的"人造人"NEON助手，並表示NEON可以像真正的人類一樣進行對話，並有一定的感知能力。 NEON的網站上宣傳其外觀和行為都像真實的人類，能夠表現出情感和智慧。今天新的泄密者Tron透露，三星最終將隨三星Galaxy S21 Ultra獨家發售這款數字助手。
需要注意的是NEON不會取代Bixby，這意味着S21 Ultra可能會提供同時谷歌助手、Bixby和NEON，後者被描述為更像一個數字朋友，而不是一個數字助手。為了讓它變得像人一樣，三星給它取了Frank、Natasha這樣的名字，這樣用户就可以適當地稱呼它們，而不是説 "Hey Neon"。 NEON就像一種新的生命。我們的星球上有數百萬種生物，我們希望能再增加一種。NEON將成為我們的朋友、合作者和同伴，不斷學習、進化，並在互動中形成記憶。
每台NEON都採用了三星獨有的Core R3技術平台。Core R3中的R3代表現實性、實時性和響應性。三星已經成功地訓練了它的行為和交互方式，就像一個真實的人類一樣。"CORE R3還可以連接到其他特定領域和增值服務，SPECTRA還在開發階段，將與CORE R3的智能、學習、情感和記憶的光譜互補，從而使NEONs實現完全的沉浸化。
三星還指出，NEON具有 "與人類情感交流的能力、從經驗中學習的能力以及形成新記憶的能力"。NEON還可以被分配某項任務，也可以充當 "個性化的老師、個人理財顧問、醫療服務提供者或禮賓員"。NEON也可以是演員、代言人或電視主播。NEON可以是我們的朋友、合作者或夥伴"。