一張照片，身份證、駕照、護照通用——近日，上海市公安機關推出統一照片庫實事項目。“一次採集、多次複用”，幫市民免去了重複拍照、多次奔波的麻煩。
信息時代，信息是關鍵資源。無論證照辦理，還是醫保報銷，或是違章查詢，首要就是錄入或驗證個人信息。這個過程麻不麻煩、順不順暢，直接影響着羣眾辦事的實際體驗。也正是基於這一點，近年來“放管服”改革的一大切入口，便是“讓數據多跑路、羣眾少跑腿”。從“一網通辦”到“跨省通辦”，從清理奇葩證明到“最多跑一次”，種種改革舉措都是通過消除信息壁壘、強化信息共享，進而提升辦事效能、優化便民服務。統一照片庫，遵循的同樣是這一思路。
新華社資料圖
為民服務，首當予人方便。就照片庫來説，除了公安系統內部統一，醫保社保等其他服務領域也不妨加入進來。“一次採集、多次複用”實現後，“自助採集、在線上傳”是否也能提上日程？再進一步看，除照片之外，諸如家庭住址、電話號碼、工作單位等其他個人信息，是否也存在後台統一的空間？相關部門可以坐到一起，對既有規則和信息做一番清理整合，看看哪些信息確實需要提供，提供後有多少部門可以共享複用。歸根結底一句話：非必要不採集，需要採集的只採一次。
當下，“+技術”成為政府效能提升的突破口，大數據、人工智能技術打破了空間限制，為繼續優化政務服務、縮短服務鏈條帶來了更多可能性。以大家熟悉的“北京通”App為例，截至2020年10月上旬，該平台已接入相關應用995項，涵蓋55個部門的高頻服務事項，且一直保持加載狀態。持續賦能的政務App，就是一架不斷拓寬的政民連心橋，老百姓辦事越來越方便，滿意度、獲得感也會越來越高。
新技術日新月異。對技術的進步保持敏感，不斷破除壁壘、強化共享，信息能跑路的就別讓羣眾再跑腿，也理應成為政務服務的一條規矩。
來源：北京日報 | 記者 湯華臻
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