訊飛輸入法、智慧平安社區管理系統、人工智能隱私保護……近年來，科大訊飛針對老年用户實際需求，大力發揮企業技術優勢，提出科技適老，做更有温度的人工智能，用過硬技術和貼心服務，幫助老年人適應數字化發展，更好地享受數字生活。
滿足老年人溝通需求。2021年1月27日，訊飛輸入法上線長輩模式，作為國內早期對輸入法進行“適老化”改造的APP之一，訊飛輸入法依託科大訊飛世界先進的智能語音技術，聚焦老年人看不清字、打字速度慢等問題，推出大字體界面、高識別率手寫和語音輸入、語音播報等功能。為廣大老年羣體搭建與互聯網溝通的橋樑，滿足更多老年人在不同場景下快速順暢的表達需求。
讓老年人享受“數字關懷”。當前，以家庭為中心、以社區為依託、以專業化服務為依靠的養老模式正在逐步形成。其中，80歲以上且獨居的老年人是社區服務的重點關注對象。為了更好地服務社區居民生活，科大訊飛聯合合肥市公安局推出智慧平安社區管理系統。在系統上，社區工作人員只要點擊“孤寡老人預警”板塊，80歲以上獨居老年人的信息都列在其中，點開對應頭像，老人每天在小區各個出入口進出的時間將一一顯示，行動路線一目瞭然，極大地提高了社區管理服務的效率和精度。
此外，科大訊飛還與合肥市公安局合作共建智慧平安小區警務應用平台，截至今年2月底，共錄入1445個社區，通過大數據分析，能更精準地為老年人羣提供服務，讓更多老年人獲得貼心關懷。
助力老年人邁入數字生活。科技進步應成為幫助老年人跨越障礙、享受數字生活的“助推器”。對此，國家出台一系列相關政策：2020年11月，國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，聚焦涉及老年人的高頻事項和服務場景，提出20條具體舉措要求；同年12月，工業和信息化部印發《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》，決定自2021年1月起，在全國範圍內組織開展為期一年的專項行動。
面向未來，科大訊飛正不斷通過融入新技術，加強人工智能情感計算和隱私保護，探索提供更人性化、更優質的產品與服務，讓人工智能更有温度地服務每個人，讓更多老年人更好地享受數字服務帶來的美好生活。
數據來源：科大訊飛股份有限公司
《 人民日報 》( 2021年03月05日 15 版)