配圖來自Canva可畫
如果將十年作為互聯網企業必須跨越的一個時段,那麼許多企業已然達成目標。比如知乎在十年之際進攻資本市場;微博十年將視頻業務再次開啓,邁入下一階段等,而目前已經成立十年的美團也並未落後。
作為後來者,美團僅僅用了十年的時間,就讓自己加入了中國互聯網公司的第一梯隊。前不久,美團也公佈了2020年第四季度及全年業績,再一次向市場證明自己的實力。
一邊賺錢,一邊燒錢
根據財報來看,2020年全年美團總收入為人民幣1147.9億元,較2019年的975億元同比增長17.7%;淨利潤為47億元,同比增長110.5%,其營收和利潤較前一年都有較大的跨越。而其中,美團第四季度的業績表現也尤為亮眼。
財報顯示,第四季度美團總營收379.2億元人民幣,同比增長34.7%,連續三個季度高速成長。結合營收結構來看,美團兩大核心業務都有了不同程度的好轉。第四季度美團來自餐飲外賣業務的收入為215.38億元,同比增長37%;經營利潤為8.82億元,同比增長82.7%。
而除了餐飲業務的高速增長以外,得益於國內疫情防控到位,美團的酒旅業務也有了進一步的提升。財報顯示,第四季度酒旅業務四季度收入達71.35億元,同比增長12.2%,帶動酒旅業務在全年實現了82億經營利潤。
不難看出,美團在酒旅+餐飲的業務上愈發得心應手,再一次證明了美團對自身戰略的準確性和長期性把握。然而即便美團賺錢能力不俗,但卻也沒趕上其花錢速度,美團在新業務上的大額投資也影響到其第四季度的盈利狀況。
根據財報來看,2020年第四季度美團新業務的虧損也從去年同期的11億元擴大至60億元,直接導致四季度淨虧損22.4億元。而其新業務之一便是當下最火的社區團購,自美團第三季度大力投入社區團購後,其燒錢速度就不斷在加快。
新業務繼續燒錢
不止美團在社區團購上燒錢,整個社區團購賽道都極其瘋狂,入局社區團購的企業可謂是隻見投入不見盈利。整個2020年,社區團購公開融資事件達19起,且均是重量級融資,也將社區團購的燒錢大戰推上最高點。而截至目前,依然沒有哪個社區團購平台可以完全獲利。
對於入局社區團購的企業來説,不燒足夠的錢去補貼便很難看出自身的核心競爭力。幾乎每個團購平台的首頁,都被鉅額補貼、紅包、滿減等佔據,燒錢仍然是社區團購玩家們長期留住用户的重要方式。
對於一個火熱的平台來講,燒錢確實是最快獲得市場的辦法,而高額的投入也給美團帶來業務和流量的增長。根據美團創始人王興在財報會上披露,在2020年12月,美團優選的單量已經突破了2000萬/天;美團四季度年交易用户數同比增幅重新回到了雙位數增長。
在流量見頂、增量難尋的大背景下,社區團購的確給企業帶來了新的增長曲線,而美團也將乘勝追擊。在財報中美團也表示,由於社區電商的擴張,將於未來幾個季度繼續錄得經營虧損,也進一步表示了美團對社區團購的長期投入。
而此前,滴滴和阿里也在前後表示,對社區電商業務的投入“不設上限”。由此可見,2021年社區團購賽道依然不會偃旗息鼓。
下半場大考,美團優勢在哪?
隨着2021年的開啓,新玩家進場、老玩家的融資到位,社區團購大戰也迎來了下半場。但如果説的上半場是流量爭奪戰的話,下半場的重心便在於供應鏈系統和自身實力的競爭,也是社區團購行業出清的卡位戰。
如今,整個行業主要以生鮮到家和社區團購兩大模式為主,前者以叮咚買菜、每日優鮮為代表,後者則包含美團優選、多多買菜、橙心優選、興盛優選、十薈團等主要玩家。在新老玩家的夾擊下,美團又有何優勢呢?
首先,不斷優化的基礎設施建設。一直以來,由於美團在電商領域體量較小,其供應鏈系統也需要去攻克,美團也在持續優化社區電商的供應體系。其創始人王興也表示,目前美團正在圍繞新業務做倉儲、物流和供應鏈方面的基礎建設,不斷加大業務的滲透率。
其次,品牌效應的長期賦能。擁有美團這個超級APP加持,美團的團購業務在消費者心中有天然的傳播效應,為社區團購奠定了前期堅實的流量基礎。而未來,隨着美團在本地生活業務的拓展和平台商品品類的擴充,其團購業務也將獲得長期的流量優勢。
最後,技術實力的夯實。美團憑藉多年在零售領域的建設積累,目前已經有非常完善的業務中台和數據中台,在高效響應業務變化及智能化客户管理上有技術優勢,進一步為社區團購業務增添籌碼。
社區團購依然充滿挑戰
由此可見,美團在社區團購的下半場中依舊充滿機會,然而社區團購賽道作為一個快速發展的業態,在飛速發展的過程中也滋生了許多亂象,因此,包括美團在內的入局企業也都將面臨着諸多挑戰。
其一,監管不斷完善帶來的更高標準。隨着各大互聯網企業大舉進入社區團購市場,秩序不規範、操作不合法等問題也日益顯現,引起社會各界高度關注,相關部門對此也愈發重視,針對其亂象也出台了社區團購“九不得”新規。
監管的完善意味着團購賽道未來也將不斷規範化,入局的平台們也需對自身要求愈發嚴格,此前的“低價傾銷”的獲客行為也將很難實行,一旦“薅羊毛”行為不再,平台們也將陷入用户危機。因此,玩家們無疑要拿出更深的誠意去吸引消費者。
其二,線下購物不會消逝帶來的市場擠壓。即便社區團購對線下市場帶來一定衝擊,但線下門店和小商販有着自己獨特的靈活性與便利性,其主要消費人羣多在中老年人,也是線上平台很難爭取到的人羣。
而短時間內,社區團購想取代小商販是不可能的,平台們想要覆蓋線下渠道依舊需要高昂的投入。因此,在社區團購平台之間的價格優勢不明顯時,線下依然會對社區團購有一定的衝擊。
無論是哪個行業,真正健康的商業模式本就不應該依靠補貼運行,長此以往的不健康模式也將給企業、行業都帶來隱患。譬如在線教育行業燒錢補貼的方式,導致眾多企業頻頻爆雷,最後受傷害的卻是消費者。
對於美團這類新興互聯網巨頭來講,更要起好在賽道中的引導作用,深耕消費者需求去服務,帶領社區團購行業走向真正的“長期道路”。