貨拉拉上線全程錄音等安全功能 業內人士:從業監管不能忽視

【環球網科技綜合報道】3月11日消息,長沙墜車事件後,貨拉拉向社會公佈了一系列安全整改舉措,公告發布14天后,貨拉拉於3月11日宣佈,跟車/搬家訂單的全程錄音功能已經上線,而承載錄像和信息採集功能的“安心拉”智能行駛記錄儀,已開始在長沙裝車進行試運行,其他整改措施也正按計劃推進。

據貨拉拉風控負責人朱懷宇介紹説,“安心拉”智能行駛記錄儀有車內外全方位錄音錄像、實時車輛定位及軌跡採集、隱藏式報警、語音提示四項功能,內置AI算法識別異常狀態,駕駛室、車廂有異動均可實時提醒,保障司機、客户及貨物安全。

譬如,“安心拉”識別到司機有疲勞駕駛、瞌睡等行為時,會觸發後台分析並及時給司機提醒;當貨廂內的貨物有異常狀態時,該系統也會幫助識別並反饋,提升貨物安全性。

貨拉拉稱,當前已有10台“安心拉”在長沙裝車試運行,4月起,將陸續在上海、杭州、蘇州等8個城市上線試運行1萬台,7月開始在全國推廣應用,將於年底覆蓋同城業務50%訂單。

在安全事件處置方面,據貨拉拉方面介紹,目前也已完成安全處置標準流程升級,並在業務落地的180個城市與當地警方建立了信息通報專屬通道,確保與平台相關的涉警信息可快速通暢流轉,與此配套的7×24小時專屬處置團隊也已組建完成。

對此,業內人士建議,對於參與同城貨運平台物流服務的相關從業人員,平台企業也要加強資格審查、日常教育等,強化作業過程全程監管。

而貨拉拉相關負責人也表示,儘管平台已調集精幹力量加速各項安全整改舉措落地,但安全提升絕非一日之功,也不可能一蹴而就,平台在產品安全功能與安全處置上還有很大提升空間,安全整改郵箱將一直保持開放狀態,虛心聽取社會各界的安全建議。

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