物業服務無疑是今年資本市場最受關注的板塊，年初隨着多隻物業股股價創下新高之後，交易所又迎來了一批新兵。截至目前，今年已經有超過十家物業服務企業掛牌上市，這既是投資者給予的肯定，也代表着物業服務行業的競爭正在進一步升級。
歸根到底，物業行業的本質還是服務業，隨着行業的快速崛起，人民生活越來越好，物業服務也被提出了更高的要求和標準。
換言之，一家優秀的物業公司，需要在做好基礎物業服務的同時，還要培育多業態領域、持續創新。2020年10月30日於港交所掛牌上市的合景悠活毫無疑問就是這樣一家全業態智慧服務運營商。11月18日，合景悠活憑藉全業態多維服務能力、強勁的原生動力、以及前瞻性科技賦能，榮獲“中國地產時代百強榜金牌物業獎第九名”，這既是對合景悠活服務質量的肯定，也是對其未來發展的一種期待。
合景悠活斬獲“中國地產時代百強榜金牌物業獎”
高質量服務價值彰顯
在物業服務行業，企業之間的競爭，最基本也最重要的抓手，必然是服務質量之爭。這正是合景悠活能夠跑贏同行的地方。
從合景悠活的發展歷程來看，過去及現在，它持續關注服務質量的提升。合景悠活不僅具有成熟的服務經驗，也獲得業主和市場的認可，其深耕的粵港澳大灣區以及長三角區域，正是經濟活力最為蓬勃的地方，也為它未來的成長提供充足的儲備。
從2004年以來，合景悠活經過十多年的發展，已經沉澱出自身的一套服務標準。從最初的1.0版本的物業基礎服務，到當前的3.0版本的以人為本的增值服務，合景悠活物業始終秉持“以客户服務為中心”的理念，為客户提供優質服務，贏得同行及客户的廣泛讚譽。
貼心的合景悠活“管家”
合景悠活旗下寧駿物業和宜家創生物業憑藉紮實的運營和服務能力，多年來以強勁原生動力不斷拓展業務邊界，已完成從傳統型物業向智慧物業的升級。在每一次行業的變化轉型中，合景悠活物業率先洞察行業變化及需求，基於對客户需求的深入瞭解，提供高級定製化多元化增值服務，如為業主提供拎包入住、高端家政服務、個性代辦服務、高效房屋租售、方便購等，合景悠活物業通過提供智能化、科技化、專業化、個性化和定製化服務，滿足業主差異化服務需求，拓寬業務收入來源，增加盈利模式和業績附着點。
多年來，合景悠活物業秉持“用心·管家”服務理念，從“五心”到“匠心”，合景悠活住宅物業以“心+”計劃致力於為業主打造一個“美好、舒適、安心、和睦、智慧”的生活環境。合景悠活旗下寧駿物業，憑藉“美+淨”行動、“寧煥新顏”行動、“蛟龍”行動到“星熠”行動，不斷進行服務優化升級，為社區業主提供多種豐富的生活選擇。同時通過打造駿·臻案場、“譽”管家、PRE-服務、AI房屋管理、ON CALL 24小時、EASY LIFE等六大生活體驗，在開發前期就將業主的生活需要考慮進去，真正做到為業主提供高品質的服務。
合景悠活物業“五心”服務價值觀
多業態佈局體現優勢
多元的物業管理體現的是一個物業管理企業的綜合運營實力，尤其是相較於住宅以外的其他物業管理，服務對象和服務內容更加複雜，對物業服務企業的專業能力、服務品質、管控能力能力提出了更高要求，具有豐富經驗的物業服務企業更加受到青睞。
而合景悠活正是這樣一位“全能選手”。其覆蓋了包括住宅、商業綜合體、寫字樓、產業園等在內的多種物業業態，且在全業態運營能力上處於行業領先水平。
合景甲級寫字樓內景
以商業領域為例，合景悠活商業物業深耕商業地產項目的資產服務，以多種特色服務助力項目經營，實現建築樓宇的保值增值；專注於寫字樓、購物中心、綜合體、超高層、產業園的物業服務和資產增值服務，全方位提升客户體驗，打造全鏈條資產管理高端服務品牌，提升產品溢價，為項目賦能，矢志成為國內資產服務創新及資產管理融合的踐行者、領跑者和新標杆。
在廣州，珠江新城是過去20年廣州發展最重要的驅動引擎，合景悠活運營的IFP與CBD共同成長；而琶洲則是未來20年的新地標和商務中心，環匯商業廣場（ICP）是琶洲CBD標杆性甲級寫字樓項目。
廣州合景國際金融廣場（IFP）
合景悠活正是憑藉着在核心城市的核心位置的運營能力，獲得了市場和客户的青睞。合景悠活目前已在全國託管了30個商業物業，總面積為330萬平方米，其中寫字樓運營是主營業務之一。目前，包括甲骨文、LG、埃克森美孚、喜利得等世界500強已成為合景寫字樓的長期合作伙伴，更有殼牌、瑞穗銀行、渣打銀行、意大利駐廣州總領事館等租期超過15年的長期租户。
世界500強精英進駐合景寫字樓
創新思維打開發展想象空間
站在新賽道上，更為豐富多元的模式正在形成。5G時代，得“智慧”者得天下。將技術植入物業管理之中，合景悠活正是其中的佼佼者。
合景悠活通過智能化和創新業務，挖掘出了巨大的成長潛力，公司通過人臉識別、駿天眼、EBA設備管理系統、一合平台等智能科技，為客户打造未來型智慧社區，其實現了居民服務需求與物業服務的精準匹配，能夠及時快速的響應業主需求，為業主提供優質服務品質。
合景悠活物業智能化平台
不僅在基礎服務上積極擁抱科技，合景悠活的“創新意識”也位居行業前列，它注重於通過科技的進步和創新，為客户提供更加豐富的服務和體驗。
今年突如其來的疫情，打亂了全國居民的正常生活，為了減少疫情對社區住户的影響，合景悠活旗下寧駿物業、宜家創生物業迅速集結，全方位為業主及住户第一時間提供優質創新服務——線上除了物業管家24小時在線服務，還充分發揮多年積累的大數據平台及在線服務平台優勢，讓用户便捷在線繳費及報修，並在一週內上線社區專供線上購物平台，與全國各項目線下生鮮供應方聯動，滿足住户日常生鮮及生活用品採購。
在社區運營方面，合景悠活物業開展線上帶貨、團購業務、社區文化節等活動，讓業主足不出户就能享受高性價比的產品。在2020年2月，合景悠活物業社區商城“一合商城”APP正式上線，疫情期間為社區居民提供線上採購優質·便捷·平價·新鮮的食材和日用品，宅家購物就可享受專人送到家門口。而在今年的“直播大潮”當中，合景悠活也敢為人先，其旗下寧駿物業率先推出全新社區生活服務直播欄目《生活好物種草機》，第一期直播兩個小時吸引了逾11.6萬粉絲在直播間開啓瘋狂“買買買”模式，開播半小時訂單量破千，狂賣10萬＋銷售額。
社區商城上線——一合商城
“寧優選”直播帶貨
後疫情時代，房子和社區承載越來越多的功能，亦助力物業公司拓展服務邊界。物業公司的新賽道已崛起，機會青睞有準備的企業。而合景悠活物業，正以蓬勃的發展勢頭啓動物業新航道的全新領航。
轉載|商務合作|進入讀者羣
加時代君微信：Time-weekly