圖源：圖蟲
編者按：本文來自微信公眾號電商報（ID： kandianshang），作者電商君，創業邦經授權轉載。
近日，全球發行量最大的時政媒體之一《經濟學人》（《The Economist》），發佈了新一期以《零售革命-數字化驅動消費轉型》為主題的節目，聚焦消費市場所發生的巨大變化。
《經濟學人》認為，消費正處於持續的變化之中，智能手機和社交媒體正在主導一場以數字化為驅動的變革，而這場變革才剛剛開始。
《經濟學人》以中國電商的創新發展，解析了數字化驅動給消費和供給端帶來的變化：“隨着智能手機的普及，在中國，基本上每個人的口袋裏都有一家商店。”“中國電商市場的規模幾乎是美國和歐洲的兩倍。”
線上線下都只是世界的一部分節目主持人亨利·特里克斯（Henry Tricks） 談到：令人驚訝的是，如今零售商們談論的電商公司，既不是中國的阿里巴巴，也不是美國的亞馬遜，而是拼多多。
在最新一季的財報中，拼多多以7.884億的活躍買家，超越了阿里巴巴和亞馬遜，成為全球用户規模最大的電商平台。同一時間，拼多多CEO陳磊接替創始人黃崢，出任拼多多的董事長。
在接任後的首次亮相中，陳磊闡釋了拼多多的設計理念，並且對消費市場的變革作出解析。他認為，中國的線上線下消費正在加速消融，購物、社交、娛樂的需求無差別地轉移到線上，線上線下兩個世界再無罅隙。
“隨着移動網絡時代的蓬勃發展，所謂的線上和線下都只是這個世界的一部分，它們越發沒有罅隙般地融合在一起，並且相輔相成。”陳磊説，疫情到來的2020年對拼多多充滿挑戰，但是，2020年的經歷也證實了拼多多團隊從始至今的觀點，就是線上和線下世界的分隔變得越來越無關緊要。
自6年前成立以來，基於對於線上線下融合趨勢的研判和信念，拼多多將自身設計成一個專注於移動體驗（Mobile Only）的平台。拼多多也是迄今為止在相似體量的互聯網公司中，全球唯一一家僅專注於移動體驗的公司。
與PC時代不同的是，智能手機用户可以隨時隨地與網絡連接任意長的時間。人們不再需要只是為了用台式機上網而被侷限在某個地點並且騰出特定的時間。
“現在，與智能手機共同成長起來的年輕一代，甚至不會意識到他們每天在線上和線下之間進行着無數次無縫隙的切換。而在其他年齡段羣體中，中國先進的線上支付系統和移動通信工具的普及，也使得人們幾乎不再可能進行純粹的線下活動，所有人都愈發熟悉並且習慣於這個線上線下交融在一起的世界。”陳磊表示。
在疫情常態化防控的背景下，線下流通的限制促使消費者們轉向了拼多多這樣的線上平台，來購買食品、日用品等生活所需。而社交互動和數字化驅動，進一步加速了這一趨勢。
對於中國家庭而言，一起逛超市不僅是為了購買生活所需，同時也是一項社交活動。這種社交需求也無差別地轉移到了線上。一個典型的例證是，在今年“就地過年”的背景下，很多人通過拼多多來傳遞温暖，他們將春節大禮包送給遠方的家人朋友，或是將家鄉熟悉的年味帶給在城市過年的自己。一些年輕人，選擇和父母拼單同一批食材與家鄉特產，在異地共享年夜飯。
主持人亨利·特里克斯認為，以拼多多為代表的新電商生態，在很多方面都具有創新性，在用户交互方面，拼多多賦予了電商社交互動的屬性，讓購物變得像一項團隊運動，拼團可以延伸到中國最偏遠的村莊。
拼多多是從一個個農產品長出來的除社交式購物外，《經濟學人》還從農業、C2M等層面，總結了中國電商的創新發展。
節目分析認為，拼多多通過農業開拓了相當大的一部分市場——那些規模更大、成立更久的競爭對手並沒有真正考慮到的市場，從而為自己開闢了空間。儘管“蘋果”等數碼3C產品，已經成為拼多多的重要標籤，但這家公司最早是由賣“樹上的蘋果”起家的。
在財報電話會上，陳磊也專門強調：拼多多是從一個個農產品里長出來的。“拼多多起始於中國廣袤土地上的一個個農產品。對於成為中國最大的農產品上行平台，我們感到自豪，但同時，我們可以做得更多。”陳磊強調，他希望能夠帶領拼多多成為全世界最大的農產品零售平台。
2020年，有1200萬中國農户，通過拼多多銷售了超過2700億元的農產品，這個規模較上一年翻了一倍。這其中，還包括了約百萬名來自邊遠地區的建檔立卡貧困户。
陳磊認為，直至當下，農業領域的線上滲透率始終落後於行業平均水平。而生鮮農產品是生活必需品，優化他們的生產、分銷和消費，在創造更多社會價值的同時，也實現了影響面最廣的收益。因此，他正帶領拼多多，建設一個聚焦農業、降本增效、迅速履約的物流基礎平台，以有效提升相關商品的履約效率。陳磊預計，這個項目大概需要幾年的持續投入。
除中國農户外，另一個受益於拼多多發展和數字化驅動的，是中國規模龐大的製造企業。
《經濟學人》分析表示：剔除中間環節並準確地告訴生產者人們想要購買什麼的這種簡單而創新的想法，被稱為用户直連製造（Consumer-to-manufacturer，簡稱C2M）。在過去兩年中，這一概念最初由拼多多推出，現在已被應用於開發4000多種產品。例如，掃地機器人。
在中國，有很多製造企業有着很強的設計和製造能力，但過去基本上是從事國際品牌的代工。一家位於廣東的知名代工廠，其生產的掃地機器人最終售價會達到3000元人民幣。而拼多多的數據顯示，300元的價格範圍內，這類產品有着廣泛需求。因此，他們通過C2M的方式，幫助這類代工廠生產定製化的商品，通過消費者洞察及他們的需求來推動供應鏈的整合甚至是產品的設計。
這一嘗試在過去的2年時間裏取得了重大成功。現在，每天有超過300萬單的C2M產品，通過拼多多平台去往了中國的各個家庭。
“中國的電商正在引領潮流，而創新是其中非常吸引人的一部分。”《經濟學人》總結表示。
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