5月30日，網絡主播在河北省秦皇島市海港區杜莊大櫻桃採摘節上幫助果農直播銷售櫻桃。新華社記者 楊世堯攝
5月27日，湖南省永州市道縣白馬渡鎮樟武坊村樟木山桃園，一家電子商務有限公司的網絡銷售員通過直播向顧客推薦毛桃。蔣克青攝（人民視覺）
“6·18”購物節將至，電商銷售大戰已提前打響，各平台紛紛佈局“直播帶貨”。電商直播井噴的同時，對相關人才的需求也在不斷增長。近日，人社部發布10個新增職業，其中“互聯網營銷師”職業下增設“直播銷售員”工種。電商直播人才的培養正在駛入快車道。
各地發掘“帶貨網紅”
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）日前發佈的第45次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，2019年“雙11”期間，逾10萬户淘寶商家開通直播，“直播一姐”薇婭和“口紅一哥”李佳琦的引導交易額分別超過27億元和10億元，讓以直播帶貨為代表的社交電商火了一把。
數據顯示，2019年，中國社交電商交易額同比增長超過60%，遠高於全國網絡零售整體增速。疫情之下，電商直播更是承載着釋放潛在消費的重任。國家統計局新聞發言人毛盛勇表示，中國的消費潛力比較大，在疫情後期會不斷釋放，得到一定程度回補。直播帶貨等互聯網相關的新興消費形式會成長得更快，表現更加強勁。
在直播電商“狂飆突進”的同時，電商直播相關人才的缺口卻越來越大。近日，智聯招聘攜手淘榜單發佈的《2020年春季直播產業人才報告》顯示，今年春節後復工1個月內，直播行業人才需求量逆勢猛增，僅直播相關崗位的招聘職位數在1個月內就同比上漲83.95%，招聘人數增幅達132.55%。
一邊是電商直播在推動消費、促進直播經濟發展中的作用日益凸顯，一邊是相關人才的短板亟須補齊。在此背景下，多地將培養和孵化直播人才納入系統規劃，爭相下起直播經濟的先手棋。
近日，山東省濟南市發佈《大力發展電商經濟打造直播經濟總部基地的實施方案》。在電商人才方面，該市提出要打造5000個以上直播間、1萬名以上直播電商帶貨網紅達人，打造全國著名的直播經濟總部基地。
浙江省義烏市日前向19名“帶貨網紅”頒發該省首批電商直播專項職業能力證書，第一批領證的“帶貨網紅”包括高校學生、創業者和市場經營户等。數據顯示，目前義烏已有10家大規模直播機構、2000多名“明星主播”，電商從業人員超50萬人。
今年3月，廣東省廣州市出台16條政策措施，以期打造“直播電商之都”。與此同時，廣州還成立了國內第一家專注直播電商研究的“廣州直播電商研究院”，其使命之一便是研究直播電商人才培養模式和體系、提供從人才培養到職業規劃的路徑。
直播實戰課程火熱
電商直播絕非在鏡頭前喊“買它”那麼簡單。業內人士指出，從選擇產品、劇本寫作到直播過程管理和直播結束後的覆盤數據分析，從文案、圖片、短視頻製作到社羣推廣、粉絲管理，電商直播每個環節都日趨專業化，需要相關人才“各司其職”。
而在目前，直播電商整個產業鏈條處在缺人狀態。只有經過專業化、系統化的培訓，提高電商直播人才質量，才能助力行業健康有序發展。
直播電商人才如何培養？在直播電商發展較為迅速的江蘇揚州、浙江義烏等地，已有院校組建電商直播學院和相關工作室，並嘗試開設電商直播相關課程。
2019年12月，揚州工業職業技術學院組建了電商直播學院，這也是全國第一家正式落地高校的電商直播學院。為了讓更多學生在實踐中學習，揚州工業職業技術學院打造了47間直播間，引進10多家知名品牌，學生在校內就可以進行電商直播實戰訓練。
義烏工商職業技術學院在2017年便開設了系列直播課程。為了適應直播電商發展趨勢，該校還成立了3個直播導師工作室，通過校企合作的方式，從產品設計規劃、短視頻拍攝、視頻劇本製作、直播技巧以及直播效果監控等方面提升學生電商技能。
教育部專家認為，未來電商直播相關課程將成為電子商務專業的標配。對於有志於進入這個行業的從業者來説，應持續保持學習的狀態，緊隨行業變化的步伐，將自己培養成高潛質的入局者。
打造“一條龍”培養體系
目前，電商直播人才的系統性培養正處於起步階段。面對這一新課題，仍有不少難點待解。
其中，電商直播人才培養普遍缺少標準化的課程體系，目前設立電商專業的高校大都沒有標準化的教材和教學，標準化建設亟待完善。
另外，尋找既有經驗、又能講課的教師也是一個難題。目前，很多學校將校企融合和協同育人作為主要的培養方式，引入豐富的行業資源和品牌資源，給學生提供實踐機會。有高校負責人表示，校企合作除了人才培養，在產業服務方面也可以有所作為。
電商直播的異軍突起，為消費復甦和經濟發展開拓了空間，也為豐富人才資源創造了機遇。瀋陽城市學院副院長李剛認為，網絡直播具有去中心化、創意創新和自生長等特徵，再加上主播的草根特質，有利於打開中小企業和人才的上升通道。
直播電商的發展，不僅需要帶貨能力強的主播，也離不開全產業鏈的人才培養。專家認為，直播電商人才隊伍建設，既需要建立多元化發展的課程體系，也要針對市場變化加強校企融合，為人才就業創造良好環境。
本報記者 劉 嶢
《 人民日報海外版 》（ 2020年06月03日 第 08 版）