Facebook抵制運動持續發酵 扎克伯格稱不會造成太大的經濟損失

　　包括可口可樂，J.M. Smucker公司，帝亞吉歐（Diageo），Mars，惠普（HP），CVS Health和Verizon在內的多家大型公司將在其抵制Facebook平台活動正式結束後，繼續暫停了在Facebook上的廣告投放。

　　多家廣告商在6月發起了名為“ #StopHateForProfit”的運動，呼籲抵制Facebook，6月，他們宣佈了不同程度的暫停了在社交媒體Facebook上的廣告投放。不過一些公司表示，他們只會在7月暫停在Facebook上投放廣告。其他公司則表示，他們將在今年年底之前完成這項工作。一些公司甚至將該抵制活動的範圍擴大到Twitter和Alphabet的YouTube等其他社交媒體公司。共有1,000多個團體和公司參與了此次抵制活動，目的是向Facebook施加壓力，要求其採取更嚴格的措施以阻止仇恨言論和錯誤信息在其平台上的傳播。

　　儘管這一舉動可能已經影響了Facebook的聲譽，但似乎並未對收入產生太大影響。 韋德布什證券（Wedbush）分析師在上週的一份研究報告中表示，他們預計“品牌抵制將對該公司的財務產生微乎其微的影響”，並寫道，鑑於宣佈抵制的持續時間，該公司預計大約有1億美元的“近期品牌收入處於風險之中，僅佔不到第三季度[同比]增長的1％。”

　　在上週發佈的第二季度收益報告中，Facebook列出了主要廣告商的抵制活動可能對本季度收入產生的負面影響。但該公司表示，其7月前三週的廣告收入同比增長率與第二季度的廣告收入同比增長率10％保持一致，並且其第三季度的廣告收入增長率將“大致類似於今年7月的表現”。

　　簡而言之，Facebook向投資者表明，此次抵制活動不會對該公司的收入造成很大的打擊，其廣告收入仍將持續增長。

　　根據營銷分析平台Pathmatics的數據，2020年7月在Facebook平台上排名前100位的廣告商共支出了3.382億美元，而2019年7月美國前100位廣告商共支出了3.89億美元。此外，還應該注意的是，由於新冠病毒疫情的影響，許多營銷預算也大幅削減。

　　但是，隨着廣告客户基礎的不斷增長，Facebook對大客户的依賴性越來越低。上週，該公司表示，其排名前100位的客户的廣告收入佔第二季度183億美元總廣告收入的16％，低於去年同期的百分比。Facebook表示，其平台上的廣告客户已經超過900萬，其中大多數是小型企業。

　　Facebook發言人表示，該公司沒有向Pathmatics提供任何數據，該公司的評估準確性“非常有限”。 Pathmatics則表示其數據基於一系列Facebook用户以及其他來源。

　　Facebook首席執行官馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）在6月與員工交談時似乎並未受到抵制活動的影響。他説：“我認為所有這些廣告客户都會在很短的時間內迴歸到該平台上。”

　　一位Facebook女發言人週一説：“我們投入了數十億美元來避免我們的平台出現仇恨言論，並且我們與全球負責任媒體聯盟和業界制定了明確的行動計劃，以繼續這場鬥爭。”Facebook上週發佈了一篇博客文章，概述了Facebook在民權問題上採取的行動。

　　上週Facebook在給支持者的一封電子郵件中表示，“#StopHateForProfit”運動組織者表示，該運動的成功“毫無疑問”，並且“迫使Facebook對民權組織的長期要求做出一系列讓步，”例如，創建負責監督公民權利的高級職位，以及專門研究仇恨言論算法的團隊。但是“#StopHateForProfit”運動組織者説，他們仍然希望Facebook能夠採取更多的措施。

　　他們寫道：“明確地説，扎克伯格尚未採取我們希望看到的有意義的行動。”“問題在於Facebook不僅僅在系統地解決其平台上的仇恨和偏執方面落後於競爭對手。用Facebook領導的最喜歡的術語來説，Facebook正認真研究其算法如何分辨仇恨，暴力陰謀論和虛假信息的態度顯然是“不真實的”。

　　“#StopHateForProfit”運動組織者上週四表示，該項運動正在歐洲和其他地區擴張，並且廣告商“明確承諾”參加未來的抵制活動以及其他的新動作（如果認為合適的話）。該組織沒有在信函中提供有關加入歐洲抵制的新廣告客户的具體信息。許多公司表示，他們還不準備返回Facebook的平台。

　　這些公司中包含了多家知名公司。

　　美國本田汽車公司（American Honda）表示，將繼續評估Facebook在遏制仇恨言論方面所做的努力，迄今尚未恢復在該平台的廣告投放。

　　Beam Suntory表示，將美國抵制行動延長至8月份，如果Facebook在下個月未充分改變政策，則將在今年餘下時間繼續抵制。

　　聯合利華公司旗下的Ben＆Jerry’s在美國表示，將在2020年剩餘時間內停止在Facebook，Instagram和Twitter上投放所有付費廣告。該公司表示，它將繼續投放付費廣告，以支持針對種族歧視的行動和2020年選舉。

　　可口可樂公司表示，將從8月1日起恢復使用YouTube和Microsoft的LinkedIn等渠道，並表示將繼續暫停在Facebook，Instagram和Twitter上的廣告投放。

　　CVS Health原本表示將暫停至少30天，但表示將繼續暫停投放。

　　丹尼（Denny’s）説，八月份它將不會恢復在Facebook上投放廣告。

　　烈性酒巨頭帝亞吉歐（Diageo）表示將從7月開始在“主要社交媒體平台”上暫停全球付費廣告，週一稱該暫停活動仍在進行。

　　消費品公司漢高（Henkel）表示，“不會在8月初恢復我們在Facebook及其在美國平台上的廣告投入，但將繼續監控和評估事態發展，然後再採取進一步行動。”

　　惠普（HP）表示，在對其全球社交媒體戰略進行審查並暫停在Facebook和Instagram上的美國廣告投放之後，惠普決定在今年餘下時間在Facebook，Instagram和Twitter上延續該政策。

　　J.M. Smucker公司還表示，對於Facebook提出了的消除其平台上的仇恨言論和歧視性內容的計劃，人們並不滿意。它將繼續暫停Facebook所有平台上的廣告支出。

　　Mars表示，其最初的聲明將暫停在全球範圍內通過Facebook，Instagram，Twitter和Snapchat等社交媒體平台上的付費廣告，它將繼續與代理商，行業和社交媒體合作伙伴合作，“以取得進步”。

　　Verizon於6月表示將暫停在Facebook上的廣告支出，週一告訴CNBC，該公司正在繼續暫停並與Facebook團隊保持密切聯繫，“因為他們正在致力於提出使我們感到滿意的解決方案。”

　　大眾汽車表示將擴大在美國的抵制行動，直到談判取得“令人滿意的結果”為止，並表示在其他地區已經取得了進展。該公司表示，八月份，它將在美國以外的所有地區恢復付費廣告活動。

　　一些公司在參與抵制活動時説，他們已經計劃在7月以後繼續抵制。聯合利華表示將在2020年剩餘時間內暫停Facebook和Twitter的廣告投放； Clorox表示，在12月之前它將停止在Facebook和Instagram上投放廣告，並將把廣告支出轉移到其他媒體上。 Conagra表示，到2020年，將停止在Facebook和Instagram上投放廣告。

　　儘管許多公司表示，他們計劃繼續不斷審查該平台，但是已經有多家公司正在恢復其在Facebook上的廣告支出。

　　The North Face是加入抵制行動的早期公司，該公司表示已與Facebook進行了“建設性對話”，並打算在8月“恢復與Facebook和Instagram的工作關係”。但它表示，將與Facebook進行定期審核，以評估他們的進度，並“持續確定他們是否是秉承我們價值觀的合作伙伴和平台。”

　　Dunkin’s表示，上個月暫時暫停了Facebook和Instagram上的付費媒體的發送信息，希望所有商業夥伴反對仇恨言論，散佈錯誤信息。不過該公司表示將在八月份恢復廣告支出。

　　艾琳-費舍爾（Eileen Fisher）表示，計劃在八月初恢復在Facebook和Instagram上的付費廣告。一位女發言人説：“與我們的外部機構和合作夥伴一起，我們將繼續監視對話並在需要時改變我們的戰略。”

　　喜力公司表示在7月份暫停在Facebook和Instagram上的廣告投入，並表示將在8月恢復在Facebook平台上投放廣告。該公司表示已經參與了“與Facebook的詳細對話”，並且“很高興看到他們的新承諾。”

　　彪馬錶示，該公司將從8月1日起恢復在Facebook上投放廣告，並表示抵制活動已迫使“Facebook進行了直接、積極的討論。”

　　Vans表示將在八月恢復與Facebook和Instagram的合作關係。該公司發言人在一份聲明中説：“儘管我們為抵制運動取得的初步進展感到鼓舞，但我們確實意識到變革並不是一朝一夕的事。即便是Facebook也需要時間。”