作者:DIGITIMES塗翠珊
為充實民眾防疫期間的居家生活,愛彼迎(Airbnb)於2020年4月推出了“在線體驗”(Online Experiences)服務,讓用户可透過網絡與世界各地的達人互動。2020年夏天Airbnb又邀請到來自奧運、殘障奧運、百老匯、抖音、國際LGBTQ+旅遊協會的達人,打造更多樣化的虛擬體驗。
Airbnb推出“在線體驗”服務目的,是為了讓屋主與房客能在疫情期間維持良好的互動。服務推出後,全球各地屋主已藉由體驗活動賺取超過100萬美元的收入,而多達400種的在線體驗內容,也獲得房客4.94顆星的高分評價。
儘管2020東京奧運因疫情需延後一年登場,Airbnb用户還是可透過在線體驗更新,在家中向奧運與殘奧選手學習恢復的技巧。
Airbnb也透過在線體驗,將知名百老匯音樂家與節目,以及抖音上最受歡迎的烹飪、藝術、舞蹈、喜劇內容帶進用户家中。此外,LGBTQ+社羣還計劃在夏天透過在線體驗服務舉辦驕傲周(Pride Week)活動。
另一方面,在疫情相對緩和的國家,Airbnb也將配合當地政府政策,重新開放原本的面對面體驗服務。欲重新啓用面對面體驗的屋主,需遵守Airbnb最新的安全與清潔規定,像是限制活動人數、強制配戴口罩等。