7月14日,騰訊正式上線了微信小商店,並開放內測申請通道。根據介紹,微信小商店是小程序團隊提供的一項新能力,可以幫助商家免開發、零成本、一鍵生成賣貨小程序。這對依靠微信平台發展起來的有贊商城和拼多多有何影響?本文作者從相關利益羣體的角度,對此展開了分析,一起來看看~
7月14日,微信小程序團隊正式上線了微信小商店能力並開放內測申請通道。
個人/個體/企業可以通過微信小商店創建自己的線上商店,實現電商業務的自主經營。
也就是説,之前開店可能要藉助有贊等第三方服務商。現在微信自己搞了個開店功能,而且0元開店,沒有什麼技術服務費,還有直播功能。
對個人/個體/小微企業來説,就是0成本地融入微信生態。
目前小商店為商家提供了商品信息發佈、訂單和物流管理、營銷、資金結算、客服與售後、直播等電商經營場景的基礎功能,後續會開放更多的基礎能力和一些營銷能力。
昨天對個體/企業開放了內測申請通道:https://wj.qq.com/s2/6720859/9c96/
簡單填寫一些信息(目前的申請主要是一些個人信息和服務能力的詢問,也不需要什麼資料的上傳),就可以提交申請。申請通過後的商家會在近期內陸續收到邀請內測的通知。
02 微信小商店對個人/個體/企業的意義0元開店、免服務費、還帶有直播功能。
對比有贊基礎版本都要6800元/年,微信小商店完全是是0成本,0門檻。
有讚的價格表
這對個人/個體來講,沒有任何技術門檻,直接上傳商品,就能擁有自己的小店。全民開店,不在話下。人對店,升級到人對人,更可以解決信任問題。
之前的「微商」,聲名狼藉。除了有不靠譜的微商作祟,還有一大部分原因是不具備電商的基礎能力。微信上直接轉賬,訂單不可查、物流不可查、資質未審核。這都給交易帶來了很大的不確定性。
而現在的微信小商店,通過微信的背書和微信的電商基礎能力加持,將為靠譜的微商正名。
對小微企業/企業來講,擁有了融入微信生態的能力。
- 更好更方便地運營微信的流量。
- 更大力度地開展一些營銷活動,減少被屏蔽/封號的風險。
- 有微信的背書擔保,更容易獲得用户信任。
以前在微信上購買東西是混亂的,心裏沒有底的。
訂單怎麼找?物流在哪看?地址信息怎麼管理?售後怎麼找?
微信小商店勢必會解決這些問題。
而微信不僅僅只是提供開店和一些基礎電商功能。更重要的是,它還能解決信任擔保的問題,比如以下的4項能力:
- 微信支付分能力
- 微信支付的擔保支付能力
- 品牌/代理品牌資質的審核能力
- 微信作為平台的調解/仲裁能力
這樣,在微信上購買東西會更放心和更安心。
04 微信的3個閉環微信小商店的上線,對微信的意義也挺重大。這意味着微信形成了3個閉環。
從淺到深,分別是:賣貨的閉環、私域和公域流量的閉環、系統能力的閉環。
1. 賣貨的閉環:視頻號、直播、賣貨形成閉環視頻號、直播的變現,落地到賣貨環節是一個健康的閉環。視頻號、直播幫助個人/企業IP的打造,而個人/企業IP變現,則通過微信小商店完美落地。足不出微信,便能釋放出個人/企業強大的變現能力。
2. 私域和公域流量的閉環:個人+羣+朋友圈+視頻號+搜一搜+附近的小商店
人的能力的擴展:全民開店,一個人就是一個店。人和店的對接,變成人與人的對接。你的個人品行和能力將形成一個IP。這個小商店,將你個人的IP變現。
羣、朋友圈能力的擴展:帶有個人IP性質的小商店,因為帶有個人和微信的背書,通過羣和朋友圈進行引流,將更加直接和高效。
視頻號、搜一搜、附近的小商店的能力擴展:個人、羣、朋友圈都是私域。而視頻號、搜一搜、附近的小商店是公域。微信小商店會把這些公域的流量引入私域。而微信小商店的壯大和完善,將給視頻號、搜一搜和附近的小商店提供更多更好更完善的商品和服務。形成一個正向的循環。
3. 系統能力的閉環:完善人和信息、人和服務、人和物品的鏈接關係都説微信想要做成一個操作系統,但是這個操作系統一直以來都是缺失的。
公眾號/視頻號完善的是人和信息的關係,小程序完善的是人和服務的關係。
而人和物品的關係,在微信上一直是缺失的,人、信息、物品也一直沒有形成閉環。
微信之前試圖通過拼多多、京東來彌補,但是商品在拼多多和京東上,用的是別人的商品和服務,始終還是不可控。
微信小商店,不僅僅是完善的人和物品的關係,更是把人、公眾號/視頻號、小程序都打通,形成了系統能力的閉環。
05 微信小商店對有贊等第三方服務商的衝擊微信小商店説的還是挺好聽的:
將開放店鋪、商品、訂單等一系列標準接口及組件,供第三方接入並提供拓展功能,共同進行能力與服務升級。
似乎對有贊等第三方服務商網開一面。
但是實際上,微信小商店已經褫奪了個人/個體/小微企業等大量的流量。
不要看有贊現在有這麼多的能力,但是實際上最核心的能力依然是開店。
你看他的很多能力其實是在開店的基礎上的延展。
有贊首頁截圖
而且微信也保留了口徑:
後續,小商店還將開放更多基礎功能和營銷能力
這是什麼意思呢?
你們有的,我將都會有。只是時間問題。
聯繫到前面的那句話,實際上,漏給有贊們的麪包屑,估計是一些定製化的需求。
但定製化的需求的蛋糕有多大呢?
肯定是不及個人和小微企業的。
06 淘寶成為微信小商店的流量來源淘寶商家在淘寶獲得流量之後,通過線下(比如,在快遞裏面加「添加微信」的小紙條)的方式,引流到微信上。
不過之前淘寶和微信導來導去還多有不便。而且淘寶有微信的迴流,想必還美滋滋。
現在好了,淘寶商家直接在微信上開店,將從淘寶引來的流量圈養起來,在微信系統內進行變現。
這樣淘寶的流量源源不斷流入微信,而微信的流量卻沒有進行迴流。
長期下來,對淘寶來講,是很大的損失。
07 對拼多多的影響有親兒子了,還會對乾兒子那麼包容嗎?
拼多多,在微信上大殺四方,確實是因為它對微信的規則研究透徹。但是再透徹,有微信自己的人更透徹嗎?
而微信之前因為戰略緣故,對拼多多的容忍度還是挺高的。如今有親兒子上線,或許之前的一些容忍度閾值會直線下降。
社交電商的紅利,是時候讓位給微信小商店了。
小結本文分享了對微信小商店的相關利益羣體的看法。如果不同意見和建議,歡迎留言討論。
#專欄作家#熊不知;公眾號:產品經理熊不知(ID:xiongbuzhia),人人都是產品經理專欄作家。5年產品經理經驗,專注海外社交APP和編輯工具類APP的產品設計。
本文原創發佈於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基於CC0協議。