互聯網與人們生活結合的日漸緊密讓它開始真正成為一種基礎設施,可以説,現在的互聯網像人們生活當中的水、電、煤一樣無處不在。當人們對互聯網的一切開始司空見慣的時候,我們再去用互聯網的模式來找到發展突破口,必然會遇到很大的阻力。這是任何互聯網從業者都開始感受到的一種氛圍。不再以C端用户為目標對象,而是將發展的目光轉移到其他領域,成為越來越多的玩家重點加持的方向。
產業互聯網的概念便是在這樣的大背景下誕生的。所謂的產業互聯網,其實是一個相對於消費互聯網的存在,同消費互聯網時代改造C端用户的消費行為和習慣不同,在產業互聯網時代,我們需要改變的是B端用户的生產行為和習慣。在消費互聯網時代,我們對於C端用户的消費行為和習慣的改變是通過燒錢和補貼的方式來實現的。當一個玩家在某一個細分領域佔據了絕對的優勢,擁有了大部分的流量,並且其他的競品玩家被擠出局的時候,最終獲勝的玩家便開始對消費行為和習慣業已發生深刻改變的用户進行收割。這是消費互聯網時代幾乎所有的玩家都屢試不爽的一種模式。
消費互聯網時代的發展模式導致了一個直接結果就是,所有的玩家都對用户流量非常依賴,而未來能夠對用户流量的消費行為和習慣進行改造,他們就需要不斷通過燒錢和補貼的方式來進行,這個時候,玩家們對於資本同樣是非常依賴的。幾乎所有消費互聯網時代的玩家都是極度依賴流量和資本的,有了資本就可以通過燒錢和補貼的方式來獲取流量,而有了流量,他們又可以通過收割來回饋資本,並且為自己找到盈利點。
當產業互聯網時代來臨,我們開始發現一個現象正在越來越多地發生着。首先,資本的投資方向開始發生偏移,他們不再一味地唯流量至上,而是開始更加關注所投項目的長期發展,這便是所謂的“長期注意;其次,流量的功效不再像消費互聯網時代那樣神奇,我們經常會看到一個平台或者項目有很多的流量,但是,卻一直無法找到一個合適發展模式和方法。即使是在頭部的互聯網巨頭那裏,我們依然可以非常明顯地感受到這一點。以直播帶貨為代表的新一輪激活用户的方式和手段正是這一種現象的直接體現。可以預見的是,在未來的一個很長的時間內,玩家們之間的競爭將不再是新用户獲取上的較量,而是存量用户激活上的較量。
對於消費互聯網時代的發展模式的迷戀和依賴,會讓很多的玩家會自然地陷入到消費互聯網模式的怪圈過程當中,因此,他們在尋找激活存量用户活力的方式和方法時,同樣會選擇消費互聯網的方式和方法。的確,這種方式可以起到立竿見影的效果,但是,如果我們僅僅只是把激活用户的方式和方法還僅僅只是停留在消費互聯網的層面上,那麼,所謂的產業互聯網或許僅僅只是一個概念而已。
因此,在消費互聯網依然落幕的大背景下,我們破局當下發展困境的關鍵點並不在於繼續遵循消費互聯網的模式來進行,而是需要站在產業互聯網的角度來尋找破局的方式和方法,只有這樣,所謂的產業變革才不會僅僅只是一個概念,而是由內在的邏輯作為支撐。這個時候,產業互聯網時代的發展才能真正跳出消費互聯網時代的枷鎖,進入到一個全新的階段。
每一個時代的發展,其實都需要找到真正符合自身特質的發展模式和規律的。消費互聯網如此,產業互聯網同樣如此。對於產業互聯網來講,真正讓它成為新的增長引擎的關鍵在於如何找到產業互聯網時代的發展模式和規律,讓產業互聯網時代的發展真正有產業互聯網的樣子。
產業互聯網時代發展的真正驅動力在於B端的深度改變
消費互聯網時代的發展模式和方法之所以不再奏效,其中一個很重要的原因在於消費互聯網的平台模式扮演的是一個撮合的角色,它的目的是通過撮合和中介的方式讓用户去購買那些並沒有真正發生改變的產品和服務。這種發展模式在用户的消費行為和方式尚有一定的改造空間時是奏效的,一旦用户的消費行為和方式發生了深度改變之後,這種方式便開始遭遇困難。因為這個時候,C端用户的真正痛點已經不再是購買商品方式和方法上的問題,而是買不到真正心儀的產品和服務的問題。
這個時候,真正生產出能夠滿足用户需求的商品好服務,才是解決這一痛點的關鍵所在,而不是一味地做撮合和中介。此刻,我們現在看到的平台模式發展困境,其實都是因為這個原因造成的。現在,越來越多的C端用户開始對平台反感,其實就是因為消費互聯網的平台已經無法再提供給他們真正需要的東西,於是,當他們看到那些司空見慣的運營方式和方法的時候,便開始無動於衷,甚至開始選擇用腳投票。
我們需要在傳統的消費互聯網模式之外找到一種全新的發展模式,才能真正讓產業互聯網時代的發展有產業互聯網的樣子。從根本上來看,我們還是要改變B端,真正讓B端用新的方式來生產出用户真正需要的產品和服務。當B端產生了新的產品和服務的時候,我們再借助平台優勢將這些已經發生深度改變的產品和用户提供給C端用户,最終實現用户痛點和難題的破解。因此,從本質上來看,產業互聯網時代發展的真正驅動力依然在於B端的深度改變,而不是對C端的一味地透支。
產業互聯網時代的紅利不在與流量和資本,而在於技術
通過以上分析,我們可以非常明確地看出,真正驅動產業互聯網時代發展的在於B端的深度改變。但是,B端的深度改變並不僅僅只是依靠資本和流量就可以實現的,它真正需要的其實是技術,特別是新技術。從這個角度來看,產業互聯網的紅利在於技術上。
對於這個觀點,可能很多人並不贊同,因為所謂新技術的成熟和完善其實需要一個長期的過程,從研發、完善到落地,其實是非常漫長的。在這個過程當中,幾乎所有的參與者都要投入很多的時間和精力,就算是這些時間和精力投入其中,也不見得可以看得到回報。在這種情況下,我們將技術看成是一種紅利,其實是有些不切實際的。
其實,真正理解這一點並不難。正如上文所分析的那樣,產業互聯網的真正驅動力在於對B端的深度改變。那麼,為了達成這樣一種目的,我們需要做什麼工作呢?除了改造消費互聯網時代的商業模式之外,我們真正要做的其實就是要找到正確且有效的賦能新方式。這種新方式,其實就是要從新技術這裏尋找突破口。
可以確定的是,隨着產業互聯網時代的發展成熟,未來人們對於新技術的需求將會越來越大。無論是頭部的巨頭,還是底層的玩家,其實都需要新技術作為支撐。人們之所以並不認為新技術是一種紅利,而是把它看成是一個吞噬一切的黑洞,主要是因為在新技術研發階段,我們需要投入很多的時間和精力,而且需要長期不斷的完善才能實現。
然而,如果我們站在一種更加長遠的角度來看待產業互聯網時代的話,新技術的研發僅僅只是一個非常短暫的階段,而且是非常早期的階段而已、一旦新技術開始發展成熟,特別是一旦人們找到新技術與改造B端行業的結合點,所謂的新技術其實便不再是一個無底洞,而是變成了一個可以給玩家們帶來諸多盈利空間的存在。站在整個產業互聯網的角度來看待的話,我們就會發現,產業互聯網時代的真正紅利並不在於資本和流量,而是在於新技術身上。
產業互聯網需要新的商業模式,而不是對消費互聯網模式的照搬照抄
當產業互聯網的概念提出之後,我們看到”中台“這個詞語開始越來越多的出現。如果你對於”中台“這個概念不甚瞭解的話,可以回顧一下消費互聯網時代的”平台“的概念。在我看來,雖然”中台“和”平台“在字面意思上有所區別,其實它們的底層思維依然是沒有任何改變的。當”中台“成為一個類似”平台“的概念開始在產業互聯網時代不斷反覆出現的事實,其實,所謂的產業互聯網時代的商業模式其實並沒有發生太多本質上的改變,説得直接一點,所謂的產業互聯網時代的商業模式依然是消費互聯網時代的模式而已。
一味地為了省時省力而照搬照抄消費互聯網時代的發展模式,其實是沒有任何益處的。雖然它可以在短時間內讓我們可以按照消費互聯網的套路獲得發展,但是,從長期來看,這種發展模式非但無法促進產業互聯網的長期發展,反而還有可能耽擱產業互聯網的發展時機。產業互聯網喊了這麼久,之所以沒有任何進展和突破的關鍵原因,其實就是因為它的底層商業模式並沒有任何實質性的改變。
所謂的產業互聯網時代應當有產業互聯網時代的樣子,另外一個層面的意思其實就是要找到真正適合產業互聯網時代的商業模式,摒棄它與消費互聯網時代的聯繫。那麼,產業互聯網時代的商業模式究竟是什麼呢?我認為在產業互聯網時代並不存在類似中台、平台這樣的概念,而是每一個玩家都是產業互聯網的一份子。去中心化、去平台化,才是產業互聯網時代的主題。
那麼,為什麼當產業互聯網時代來臨之際,我們卻看到了以中台為核心的S2B模式出現了呢?這主要是因為產業互聯網的真正提出者和實踐者都是頭部的互聯網公司,他們雖然看到了消費互聯網模式的種種弊端,但是,他們缺少一種自我革新的決心和勇氣,僅僅只是對消費互聯網時代的商業模式進行簡單地縫縫補補,甚至是照搬照抄,這才造就了這麼多中台的出現。
想要讓產業互聯網有產業互聯網的樣子,我們同樣需要從商業模式上下功夫,不要一味地迷戀或者固執地堅守所謂的消費互聯網模式,而是要真正勇於自我革新和自我創新,只有真正找到了富有產業互聯網色彩的商業模式,所謂的產業互聯網發展才算是真正進入到了一個全新的發展階段。
當消費互聯網時代的紅利開始見頂,我們看到的是一個全新時代的來臨,由於這個時代是以B端用户為改造對象的,因此,很多人將這個時代稱之為產業互聯網時代。誠然,產業互聯網概念的出現的確為我們打開了一個思考和看待行業發展的全新方式和方法,並且開始有越來越多的玩家開始投身其中。但是,我們卻發現產業互聯網的概念提出了多年,產業互聯網的口號喊了很久,但是,產業互聯網的發展似乎一直都缺少實質性的進展,甚至我們在產業互聯網的身上開始看到越來越多的消費互聯網時代的影子。所謂的產業互聯網開始成為了一個消費互聯網的代名詞,而缺少了它真正應該具有的內涵和意義。長此以往,產業互聯網有淪為概念的風向,因此,我們需要找到真正適合產業互聯網發展的新方式和方法,只有這樣,所謂的產業互聯網才不是一個有着消費互聯網內核的存在,而是變成了一個真正有自身鮮明特色和內在內容填充的新物種。