非洲“淘寶村”?這個可以有!
導讀:電子商務為中國促進貿易、創造就業、增加收入發揮了重要作用,也是減貧的有力工具。中國這方面的經驗對非洲有重大借鑑意義。當前,非洲的電商發展正面臨着機遇與挑戰。快速增長的人口和消費需求、巨大的智能手機用户數量和本土品牌的崛起,為非洲的電商企業發展提供了無限可能;但落後的基礎設施和服務模式是制約非洲電商發展的兩大難題。如果結合自身現狀,借鑑中國經驗,再加上其他合作伙伴的幫助,中國“淘寶村”將有可能在非洲被“複製”。
過去十年來,隨着電子商務的快速發展,中國出現了一大批“淘寶村”。這一發端於阿里巴巴的電商項目正成為許多中國農村居民脱貧致富的新路。
“淘寶村”,一般指活躍網店數量達到100家,或佔當地家庭户數的10%,電子商務年交易額達到1000萬元以上的村莊。
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//致富新路//
2016年,國務院扶貧辦等16部門聯合發佈《關於促進電商精準扶貧的指導意見》,要求加快實施電商精準扶貧工程,到2020年在貧困村建設電商扶貧站點6萬個以上,貧困縣農村電商年銷售額比2016年翻兩番。
許多地方政府為當地居民開展了電子商務、服裝製作等培訓項目,提供低息貸款,將其作為精準扶貧的重要抓手,同時還鼓勵企業優先招錄當地貧困居民。
年輕創業者也是中國農村發展電子商務的關鍵。中國近年來出台了許多優惠政策,鼓勵13萬應屆畢業生返鄉創業,通過電商平台來帶動親朋好友共同致富。
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2019年,世界銀行與阿里研究院發佈聯合報告指出,“淘寶村”確實帶動了中國農村脱貧工作,其中農村婦女是電商扶貧過程中的最大受益者。阿里研究院數據顯示,在傳統行業中,中國的男女企業家人數之比為3:1,但在電商領域,男女創業者人數卻相差無幾。
由此可見,電子商務已成為促進貿易發展、創造就業機會、提高農民收入、帶動脱貧致富、實現跨越式發展的重要“推進器”。
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//潛力巨大//
電子商務在非洲同樣受用。
儘管在部分非洲國家,移動支付已經是廣為接受的支付方式,但對於佔全球人口17%的非洲而言,電子商務的交易額仍然較低。與中國的電商市場由少數科技巨頭主導不同,非洲的電商市場參與者眾多,至少包括來自23個國家的260多家公司。
非洲最大、資金最雄厚的電商平台聚美(Jumia)自2012年成立以來,至今未實現盈利,並且銷售額分佈極不均衡。以2017年為例,僅肯尼亞、南非與尼日利亞三國就佔其消費者總數的一半以上。
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雖然當前市場規模有限,但非洲電商的發展潛力卻不可估量。
首先,非洲擁有世界上增長最快的青年人口——這意味着巨大的就業需求。根據非洲開發銀行數據,年齡在15-35歲之間的非洲人口總數有4.2億,其中有三分之一處於失業狀態。
其次,人們對時下最流行的在線購物工具——智能手機已經十分熟悉了。世界銀行的報告顯示,目前非洲手機用户數已達6.5億,比美國、歐洲的用户數還多。在部分非洲國家,擁有智能手機的人甚至比能用上乾淨的水、穩定的供電和擁有銀行賬户的人還多。
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第三,非洲中產階層正在不斷地發展壯大,目前規模已有大約3.3億。這些人大多來自埃及、尼日利亞、南非、阿爾及利亞與摩洛哥,他們的消費需求較大。
此外,非洲本土品牌和產品正在崛起,這些產品不僅來自傳統大型市場,也來自像盧旺達、塞內加爾、埃塞俄比亞這樣的新興市場。從時裝到護膚品,“非洲製造”正變得越來越受當地人歡迎。
//破解難題//
不過,對非洲而言,直接照搬中國模式並非易事。
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首先,非洲有50多個國家,各國的語言、政策、市場規模、消費者概況及其他環境存在差異,很難在物流調度與協調方面實現規模經濟。長期以來,非洲電子商務建設的重點一直是技術與平台,但這些其實是最容易的部分,那些看得見摸得着的基礎設施建設,如公路、鐵路、機場、互聯網設施等,恰恰是電商發展的關鍵。
其次,特殊的“遊戲規則”阻礙了電子商務在非洲大陸的發展。在中國,54%的人使用移動支付進行網購,但在非洲,由於對產品質量及物流服務缺乏信任,90%的用户選擇貨到付款。這給企業出了一個難題:在偏遠農村地區,如果服務對象全都是貨到付款的顧客,那麼對電商企業而言,其面臨的風險和成本無疑會更高。
儘管許多非洲消費者已經熟悉了像M-Pesa這樣的移動支付系統,但開發這些移動支付平台的初衷主要是為了增大非洲金融的包容性,而不是像中國那樣為了建立平台與用户間的信任與便利。並且,只有10%到15%的非洲人擁有銀行賬户,而大多數的非洲電商卻要求客户擁有銀行賬户或開通與之關聯的移動支付服務,這顯然限制了電商的客户基礎。
在物流和服務模式方面,中國及其他國家的合作伙伴能夠幫助非洲破解難題。
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首先,阿里巴巴、亞馬遜等合作伙伴應投資非洲現有的電商平台,幫助它們擴大業務範圍,而非直接佔領非洲市場。
其次,電商產業在中國的成功離不開對電商企業的大力投資,使私營部門得以發展壯大。自新冠肺炎疫情暴發以來,非洲電子商務與數字貿易的增長也為不斷增加的中產階級消費市場投資提供了條件。非洲電商也可以效仿“淘寶村”模式,在為當地居民創造就業機會的同時,幫助他們實現脱貧目標。
非洲青年人口基數大、受教育程度不斷提高,且中小企業眾多。如果非洲能夠將更多資金與貸款用於青年培訓,扶持中小企業利用電商渠道來銷售“非洲製造”產品,那麼中國“淘寶村”的成功將有可能在非洲“複製”。
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