記者調查 |“沒人管”的自助服務讓人很“無助”發佈於: 綜合2020-11-24標籤: 民生充電寶自助卡槽托運行李、停車繳費、租借充電寶……自助設備應用的生活場景越來越多,然而不少市民發現,使用那些完全“沒人管”的自助設備時,不僅心裏沒底,容易“出錯”,找客服求助也不容易。自助服務,還應有輔助服務、售後服