10月28日，據國家郵政局消息，今年快遞業務的旺季範圍自11月初至2021年春節（2月12日）前夕，共計103天，而“雙11”（11月11日至16日）將會出現旺季峯值，預計日均快遞業務量達4.9億件，大概是平常業務量的2倍。對消費者來説，雙11購物的快樂將翻倍，而期間快遞員的作業量往往是日常的四五倍。
雙11
從以往的經驗來看，本次雙11不可避免會出現快遞網絡堵塞的情況，對此，國家郵政局提出要保障快遞網絡不癱瘓，重要節點不爆倉；建議各大快遞錯峯發貨。此外，用户滿意度和安全問題也是衡量此次雙11快遞質量的關鍵點。為此，國家郵政局要求快遞企業要重視快遞的時效性和申訴處理，同時針對旺季可能產生的安全風險，企業需要採取預防措施。
疫情是今年快遞業務旺季期間要特別考慮的重要因素。據國家郵政局介紹，旺季期間，快遞業有400多萬從業人員奔波在第一線，他們工作時間長、強度大、接觸人員多，被感染的風險也越大，因此需要做好個人的防護，同時，也要對快件做好消毒處理，尤其是國際快件，應該進行重點消殺。