志願者為羣眾消毒。安醫大四附院供圖
一羣醫務工作者,穿上白大褂,救死扶傷,衝鋒“疫”線;套上紅馬甲,化身“志願紅”,發光發熱,無私奉獻。守衞健康,“天使白”與“志願紅”並肩作戰。
考場外,“志願紅”全力做好考生健康保障,在炎炎夏日,為家長和考生帶去一絲清涼與安心;獻血車裏,“志願紅”伸出臂膀,涓涓細流,匯成大海;社區廣場,“志願紅”為羣眾開展健康義診活動,傳遞温暖關愛……門診、病區、社區,安醫大四附院康民志願者服務隊用愛關懷、用心服務,以實際行動踐行“學黨史 辦實事”。
一站式志願服務,為患者就醫提供便利
86歲的劉爺爺去藥房窗口退藥,可他不知道該如何辦。志願者瞭解情況後,立即幫他對接藥房,讓醫生簽字並找出相關單據,再來到繳費窗口進行辦理。一站式服務迅速而高效,讓劉爺爺感到非常貼心。劉爺爺心懷感激地説:“我年紀大了,眼睛不好使,非常感謝志願者幫忙,讓我輕鬆辦好退費。”
以上情景在安醫大四附院門診經常出現。今年來,醫院團委還聯合周邊高校,吸納志願者加入志願服務隊伍。
志願者的暖心服務得到了眾多患者的好評。目前,醫院的助醫志願服務有意識、有方向、有規劃地為患者提供一站式服務,用實際行動打通服務羣眾的“最後一公里”,為市民特別是長者提供精準的就醫志願服務,用志願服務推動新時代文明實踐,切實為羣眾辦實事。
醫院的“一站式”就醫志願服務還將常態化繼續開展,用貼心的舉措、優質的服務,為患者就醫提供便利,打造一個有温度的人文就醫環境,不斷改善患者的就醫體驗。
為長者提供精準的就醫志願服務。安醫大四附院供圖
志願精神閃耀在抗疫第一線
今年5月,新冠疫苗接種工作開始以來,安醫大四附院團委組織康民志願者服務隊的志願者,在院內接種門診開展志願服務,組織待接種人員有序排隊、維護現場秩序、發放疫苗接種知情通知書等宣傳服務。截至目前,志願服務隊共服務疫苗接種人羣10000餘人次,以志願服務踐行雷鋒精神,以青春之名傳承紅色基因。
廣場上、大廳中、走廊中,處處都有“紅馬甲”穿梭的身影。他們積極維持秩序、引導羣眾做好信息登記、為羣眾免費提供飲用水等服務,助力疫苗接種工作有序進行。現場羣眾紛紛點贊,對醫院的疫苗接種組織工作表示認可,對志願者們的耐心講解表示感謝。
志願服務播撒“愛心火種”
7月8日,團委組織的專家義診團一行5人與安醫大生命科學院暑期“三下鄉”實踐隊來到嶽西縣包家鄉鷂落坪,為當地羣眾開展健康義診活動。專家們認真細緻檢查,為羣眾提供專業的治療意見,普及常見疾病防治知識,指導他們規範用藥、合理膳食等,讓鷂落坪廣大羣眾在家門口就享受到省級醫院的優質醫療衞生服務。
近年來,安醫大四附院康民志願者服務隊走進社區、走進鄉村、走進基層,為他人送温暖、為社會做貢獻,播撒“愛心火種”。
為滿足不同羣體的需求,結合醫院實際情況和工作重點,該院團委規劃設計志願服務項目。針對中青年設立“急救公益培訓”,針對少年兒童設立“健康科普培訓”,針對老年人設立 “暖心繫老人 愛心敬老人”等項目,以項目推動服務,志願服務的項目化運行形成規模效應,從而形成獨具特色的安醫大四附院志願服務品牌。(王天文 付豔)