中國石油天津武清銷售分公司金駝加油站經理劉海倫
獲中國石油集團公司優秀共青團員榮譽稱號
面對新的榮譽
劉海倫不驕不躁
用年輕人的頭腦和智慧
帶領全站員工繼續提質增效
三季度以來
金駝加油站汽油銷量和非油收入持續升高
向着目標邁進
個人成長靠“用心”
學電力專業的劉海倫
面對從加油服務到營銷管理這種從未想過的工作
克服了內心巨大的落差
五年時間
他自我調整 注意每個細節
時刻提醒自己用心
從一名營業員一步一個腳印
到計量員、值班經理、代站經理、站經理
現如今
他已迅速成為獨當一面的“全能”員工
中國石油天津銷售打響強力拓展市場的“雍陽阻擊戰”
劉海倫作為幫扶人員
嚴於律己 盡己所能
創下了個人銷售總額和單日銷售額兩項紀錄
他大膽嘗試，勇於創新
成為天津銷售首位走出加油站、開店外店的站經理
獲得“非油銷售能手”榮譽稱號
劉海倫積極做好本職工作
深挖客户，真誠交友
以久久為功的幹勁
開發了多個忠誠客户
2019年7月
25歲的劉海倫作為武清分公司最年輕的站經理
接手金駝加油站
汽油銷量和非油收入均實現同比增長
精細營銷有“三法”
一天一個目標
劉海倫自我“加碼”
一串串超額完成的數據
凝聚着他的心血
劉海倫總結經驗 調整營銷戰略
推出營銷“三部曲”
見面禮貌問候
找準時機推銷
話術突出賣點
非油收入實現大幅增長
在信息時代
開啓“線上預定、線下襬攤”的“店外店”模式
深受周圍顧客羣體喜愛
智慧管站抓“問題”
劉海倫進站工作之初
發現了金駝加油站的軟肋是服務
站內員工有“三個缺乏”
缺乏開口勇氣
缺乏溝通技巧
缺乏開口氛圍
把成功推薦辦卡和月度獎金緊密掛鈎
組織月度推卡勞動競賽
以單張髮卡量進行獎勵
同時以身作則，帶頭示範
為讓站內服務常態化
他又推出現場“八個説”“便利店五個説”
營造站內開口營銷的良好氛圍
客户開發用“三心”
劉海倫梳理一套客户開發理論
堅定信心
貴在堅持
守好自己的“恆心”“真心”“耐心”
對於開發高難度客户
他做好持久戰準備
耐心推薦 幫助算賬
用真誠換取信任
他認真對待拜訪客户環節
在持續溝通中與客户建立信任
主動幫助客户送貨上門
幫助客户解決燃眉之急
用實際行動獲取信任
劉海倫
一個意氣風發的小夥子
五年間
已成為一名心思細膩、沉穩有為的站經理
在奮鬥的路上
他不斷實現業績和個人的“雙成長”
作者： 王卓哲
素材提供：天津銷售
平台編輯：王聰 李博 楊帆