我們經常形容一個人有責任感、無責任感,有責任感就是靠譜,靠譜就是凡事有交代,並且形成一個閉環。
靠譜就是完成,這件事我完成了,至於完成的好壞有各個指標,但至少在特定的時間內做完了。
在職場上,靠譜除了完成,還必須形成一個閉環,也就是説下次我能夠在這個基礎之上有個提升,這種人老闆最喜歡。
什麼是閉環?
我認為的閉環就是必須產生效果,比如你追一個女生,暗戀就是半途而廢,被拒絕和接受都是一個閉環。如果你都不敢表白,壓根不能算你喜歡她。
愛情是一個閉環,是感情體驗的一個閉環。而暗戀是沒有任何閉環的,完全是單向的,所以暗戀是一種不負責任的行為,説不定對方也在喜歡你,那這種暗戀就顯得特別遺憾。
我們在職場上也是如此,你做一件事要形成閉環,也就是我們常説的要做完,要產生效果。
比如老闆要你寫一個公司介紹PPT,你只要把公司各個方面都介紹清楚了,必須突出公司優勢,最重要的是這份PPT對內能夠吸引新員工、留住老員工,對外能夠拉到客户,至少在這幾個方面起到一點點作用,這樣才算這個PPT完成了。當然,基礎的PPT結構和邏輯也要有,這是形式上的閉環。
所以,事事有交代,事事有效果,這就是一種閉環能力,這就是靠譜的表現。
一、説話不能中途而廢
我們説話一定要乾脆利落,即每句話快速説完,中間沒有過多停頓,同時必須收尾,不能虎頭蛇尾,不能不明不白。溝通、演講的核心在於講一個完整的故事,做任何項目也是一個道理。
首先是面臨什麼市場問題,第二是你的目標是什麼,第三是圍繞着目標的方向和路徑,第四是具體怎麼執行和評估。
這才是一個完整的閉環,這是作為一個主管和項目經理必須清楚的事情,否則就是失職,因為你壓根不知道來龍去脈,不可能完整地做好一件事。
二、 寫作不能半途而廢
自媒體很多都是在寫作,寫作也要形成一個閉環,故事型必須有背景、環境、衝突、人物、結果,論説型必須有論點、論據、論證方法。
寫作就是要形成文章,文章就是一個文字和思想的閉環,否則就是碎片化的信息,形成不了知識,對我們的價值非常有限。
好的文章就是好的閉環、大的閉環,或者具體的閉環,總之能夠解決更多、更大、更具體的人生難題。
三、做事不能中途而廢
做事也要形成閉環,事情的問題是什麼,要達到什麼目的,要怎樣去做,什麼人幹什麼事,最終做得怎麼樣,這些都要心中有數,要及時溝通和彙報。
事情不能懸而未決,會而不議,議而未定,定而不行,行而不察。
四、合作不能中途而廢
合作也是如此,要敢於推進,溝通和談判,達到雙方最大公約數,爭取最大利益點,同時要懂得妥協和退讓,最終要形成合作,雙方互惠互利,而不能眼紅對方得到一點點更大利益。
合作與鬥爭始終存在,凡是涉及到分工和利益分配問題,不可能沒有一點矛盾,但不能有矛盾就不接觸、不合作,要在鬥爭中求合作,合作中求爭取,其中的奧妙,在於拿捏那個度。
五、覆盤必須長期堅持
每件事的覆盤才是閉環的終點,要養成覆盤的習慣,做這件事做到什麼程度了,每個指標怎麼樣,有沒有達到最初設定的目標,差距在哪裏,還要哪些改進和努力。
靠譜的核心是閉環能力,閉環的核心是效果,沒有效果的閉環只是在做表面工作,閉環也正是為效果而打造,效果又依據目的來衡量,目的又根據問題而設定。所以,閉環能力又回到問問題的能力。