■子 長
“我敬你是條漢子”“體面人的退場”,繼2013年因為陳可辛導演的《中國合夥人》廣受關注後,時隔8年,新東方董事長俞敏洪又在教培行業的轉折關口贏得眾多網友點贊。在日前一場帶貨直播中,俞敏洪談到近期備受關注的教培業務轉型時表示,因為堅持賬上有足夠資金,所以涉及1500個教學點退租、學生退費、離職員工工資等,“至今未出大問題”,此外,還把數萬套嶄新的課桌椅捐給了部分地區的鄉村學校。
翻閲過往,俞敏洪也有過因為不當言論引發爭議的時候。不過,無論是作為《中國合夥人》原型之一,還是此次在面對業務轉型、新東方股價大幅蒸發的情況下堅守商業誠信,並順帶做了公益,俞敏洪之所以兩次刷新了身為企業家在公眾心目中的良好形象,無非是做了應該做的事。尤其是在近年來預付費制在眾多行業流行,卻不時“暴雷”,屢屢損害用户和消費者合法權益,卻又往往令人無可奈何的大背景下,才凸顯俞敏洪和新東方的做法成了一股清流。
一定意義上説,《中國合夥人》講了一個創業的故事,而今天新東方面臨的教培業務調整則意味着轉型。如果説《中國合夥人》傳遞的是告別“成功學”,迴歸符合現代商業邏輯的合作模式,那麼如今新東方靠着堅持賬上有足夠資金,從容應對轉型,贏得網友點贊,則更顯得拒絕投機取巧,恪守商業誠信和經營底線的重要。固然,有人暗喜世態紛繁、“韭菜”好割,但公眾眼睛也是雪亮的。正如一位網友所評論:“退場時給自己保留了多少體面,返場時就能收穫多少掌聲。”
微博上,有網友對點贊者嗤之以鼻,認為普通人不必也沒資格跟商人共情。從服務上説,即便新東方關停了被視為賺錢的中小學教培服務,還有出國考試、考研以及各類從業資格考試等廣闊市場,其還是行業的領頭羊。所以,究竟俞敏洪是不是在“以悲情博同情”,其實是仁者見仁智者見智的事情。不過,至少在贏得公眾口碑這件事上,俞敏洪和新東方作出了正面示範。
俞敏洪在直播中還表示,新東方未來計劃成立一個大型的農業平台,自己將會和幾百位老師通過直播帶貨,幫助農產品銷售,支持鄉村振興事業。從“雙減”政策下,退出助長“教育內卷”的教培,加速教育迴歸原本,到轉而呼應鄉村振興所需,尋找新的發展空間,俞敏洪和新東方的轉型選擇,或許還解釋了一個更至關重要的商業生存邏輯:除了講誠信守底線之外,還要積極融入國家政策和社會發展的大勢之中。