中國青年報客户端訊（中青報·中青網記者 沈傑羣）3月24日，B站正式與上海交通大學醫學院附屬精神衞生中心（上海市精神衞生中心）達成合作。未來，上海市精神衞生中心將通過建立B站科普賬號、接入熱線志願者團隊和專業醫師在線心理疏導等形式，為用户提供更專業的幫助。
上海市精神衞生中心始建於1935年，承擔着上海市及全國的精神衞生防治、醫療、科學研究與人才培養工作。
“一直以來，上海市精神衞生中心致力推進全社會、全人羣、全生命週期的心理健康。” 上海市精神衞生中心黨委書記謝斌表示，近年，“宛平南路600號（上海市精神衞生中心）”逐漸成為“網紅”，越來越多的人開始關注心理健康。
上海市精神衞生中心於B站設立4個機構賬號，包括主賬號“傳説中的600號”，以及“成癮科”“心境障礙科”“心身科”三個科室賬號，為B站用户提供心理知識的普及。
上海市精神衞生中心還將為B站提供上海市心理熱線962525志願者團隊支持，承接部分來自B站能量加油站的求助。該志願者團隊目前承擔着整個上海的心理疏導工作，是華東地區最專業的心理干預團隊之一。
此外，在每週固定時間，上海市精神衞生中心的醫師還將來能量加油站提供在線心理疏導，為有情緒困擾的用户提供心理支持。
據介紹，B站於2019年6月成立客服中心能量加油站項目，為用户提供在線客服、電話疏導等多方面的支持，幫助他們排解內心負面情緒。截至2021年12月，能量加油站共進行用户情緒疏導119514例，並對34739例緊急心理事件進行干預。在能量加油站運轉的過程中，團隊也亟需更專業的指導和幫助，因此引入了來自上海市精神衞生中心的專業醫師力量作為支持。
來源：中國青年報客户端