手機作為重要的通訊工具，也是日常生活中必不可少的支付工具，加之保存的不少個人信息，一旦失竊就可能造成不可挽回的損失。手機被盜後怎麼辦？老百姓怎樣做才能把風險降到最低？四川省通信管理局專家來支招，手把手教你如何教科書式補救。
專家：掛失手機號尤為重要
四川省通信管理局網絡安全管理處專家寧芝告訴四川手機報，雖然大部分人都給手機設置了密碼或指紋解鎖，不法分子仍有可能通過技術手段進行破解，進而獲取手機驗證碼，修改服務密碼。因此第一時間掛失、補辦手機卡，使原手機卡作廢尤為重要。“手機丟失後千萬不要心存僥倖，給對方留下作案的時間和空間。”
怎樣掛失？凌晨丟失也可以！
手機被盜後及時掛失，可以將損失降到最低，那究竟該怎麼掛失呢？對此四川省通信管理局信息通信管理處專家鍾豔告訴四川手機報，各大運營商近期對手機掛失、解掛的流程進行了優化升級，最大限度保障用户權益。
記者瞭解到，三大運營商均已開通24小時安全熱線，隨時辦理掛失業務。
其中，中國移動用户可以通過撥打10086、線上線下營業廳、短信等渠道進行掛失和解掛，每日最多有3次掛失、解掛機會，超過3次需要攜帶有效身份證件到營業廳辦理。
中國聯通用户可以撥打10010進行掛失，解掛需機主本人攜帶有效身份證原件到營業廳辦理。
中國電信用户可以通過撥打10000、四川電信微信公眾號視頻客服（晚10點前）、營業廳等渠道進行掛失和解掛， 掛失和解掛24小時之內只能辦理一次。
及時關閉短信功能！
寧芝告訴四川手機報，近年來，越來越多的App可以通過動態驗證法的方式登錄，避免了用户記大量密碼的負擔，因為驗證碼隨時在變化，安全性也較強。不過，手機卡一旦丟失，也就意味着為不法分子提供可乘之機。據瞭解，三大運營商目前均可通過24小時客服電話及營業廳辦理“短信功能關閉”業務。
迅速掛失網銀及第三方支付平台
在移動支付迅速普及的今天，除了掛失手機卡外，還應第一時間掛失、凍結網銀及支付寶、微信支付等第三方平台，關閉各購物平台的快捷支付功能。此外，用户對自己持有的銀行卡、手機卡要做到心中有數。“不管是信用卡還是儲蓄卡，不常用的都要及時註銷。一想到卡里沒有錢就閒置，不法分子在用户不知情的情況下，可以申請網貸，然後放款進閒置銀行卡，再消費，這也是不安全的。”
同時，通信專家提醒，凍結QQ和微信等社交賬號也是必須，避免不法分子利用賬號向好友借錢。
延伸：個人信息保護不可忽視
“現在很多App過度獲取個人信息，如何避免？這個一是要依賴開發人員自律，二是用户在發現這種情況時也要及時向相關部門投訴舉報。”何為“過度獲取用户信息”？寧芝向四川手機報解釋，以閲讀類App為例，既要獲取身份信息又要獲取位置信息，這些隱私信息與App使用無關的，用户就可以選擇拒絕。同時，用户在下載安裝App時，要仔細閲讀其彈窗中申請使用的權限，切勿直接按下“同意”鍵，造成個人信息泄露。
（四川手機報記者 徐浩煊）
【來源：四川手機報】
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