【六枝特區】税務局優化辦税服務 提升辦税體驗

辦税服務大廳。

六枝特區税務局堅持不斷優化辦税服務，探索多種辦税渠道，力求為納税人提供更便捷、更精細的辦税服務新體驗。

面對管轄範圍內小規模納税人佔比較高，同時部分年紀較大的納税人存在因各種原因導致的申報類和自開發票業務操作困難等情況，六枝特區税務局主動對接需要幫助的納税人，建立線上辦税服務e站QQ羣，增加羣內諮詢解答員，遠程輔導納税人進行線上辦理。

“我們領到税務UKey後，相比之前自開發票就更加便捷了，不需要花錢買税控盤、針式打印機等設備，發票開出來直接在網上發給對方就可以了。一開始我們還不熟悉怎麼使用税務UKey自開發票，多虧了税務幹部的悉心輔導，一步步教會了我如何使用税務UKey。”六枝特區昌隆物資轉運部法人楊代龍説。

在線下服務方面，六枝特區税務局嚴格落實《優化營商環境條例》，堅決執行一次告知、內部流轉、容缺辦理、首問責任等制度要求。納税人正當合理的要求和資料齊全的事項，即時辦理。對於不影響業務辦理的相關資料，積極探索容缺辦理，納税人可以先辦理涉税事項後再進行資料的補全。

下一步，六枝特區税務局將持續提升服務質量，保障服務質效，用税務幹部的十分用心換取納税人的十分滿意。(陳 梅)