2月24日，據彭博社報道，中國在線教育獨家獸猿輔導正在以超過200億美元的估值尋找新一輪融資。對於這一傳聞，猿輔導官方回應稱，該消息並不符實，目前並沒有融資計劃。
200億美元估值、融資甚至擬赴美上市等消息滿天飛，一時間，猿輔導風光無兩。但很快，籠罩在猿輔導上方的光環被甩在地上，因為壞消息一個接一個傳來。
身處輿論風暴眼中的猿輔導要如何破局自救?
教師出走潮
25日，21世紀經濟報道一則《猿輔導教師集體出走事件：在線教育打響“挖角”大戰》的文章，為繁華似錦的猿輔導吹來了第一股涼風。
文中稱，猿輔導名師馬一鳴跳槽帶來了連鎖反應。根據媒體的數據，截至2月23日在售課程的68名高中主講老師中，竟然有16人是在2020年剛剛加入的猿輔導，這一數字大大超過了學而思網校、作業幫直播課等機構。
假如上述數據僅是媒體梳理，那麼來自猿輔導的數據或許更具説服力。猿輔導近日公示的備案承諾書，截至2021年初的授課教師人數相比於2020年初大幅減少了42人，佔目前授課教師人數的12.6%，這與其他在線教育機構不斷壯大教師團隊形成鮮明反差。並且，多名從猿輔導出走的主講老師流向了高途課堂、有道精品課等直接競爭對手。
教師出走，在猿輔導並不鮮見。即便在在線教育爆發的2020年，猿輔導已歷過一次主講教師出走。根據文中所述，僅高中組，就有數學教師王偉、化學教師冷士強、英語教師王大鵬出走有道精品課，數學教師關海山和語文教師馬一鳴出走高途課堂。
而在2017年猿輔導官方微博發佈的2018年寒假課教師陣容，離職率同樣非常高。如語文組4名教師只剩下1名仍在職。如今清北網校、有道精品課、高途課堂力推的張永福、潘佳生、吳月光等名師，都曾是這套陣容中的成員。
有離職的，自然有入職的。不過，截至2月23日在售課程的17名主講教師中，至少有7人是2020年入職的新老師。而較早進入猿輔導的鄧誠、韓乾等主講老師在今年寒假後不再授課。
師資資質存疑
除了主講老師大批量出走外，猿輔導還存在教師無證上崗問題。而這無疑撞在了槍口上。
2019年7月，教育部等六部門印發《關於規範校外線上培訓的實施意見》，明確規定所有教師需持教師資格證上崗。但因疫情影響，人社部等七部門在2020年出台了“先上崗，再考試”的政策，但此政策是針對高校畢業生的，並且對可以從事的工作內容有明確規定。
鳳凰網《啓陽路4號》調查發現,在猿輔導的無證授課老師中，只有極少數人符合“先上崗、再考試”的條件，甚至出現老師已有9年教齡的教學經驗並在猿輔導已任職多年，但一直沒有教師資格證的情況。顯然，這類長期“無證授課”的教師明顯涉嫌違反教育部等部門發佈的《關於規範校外線上培訓的實施意見》中的相關規定。
師資方面，據猿輔導對外的宣傳廣告是全國累計用户突破4億。但據其公開信息顯示，截至目前，猿輔導擁有教師資格證的老師共有359名，按照其課程宣傳的“一對一輔導”，4億用户的工作量顯然難以由這300多名教師完成。
就在3月3日，北京市教委加強監管，對備案在線教育機構下發通知，要求其根據教育部等六部門《關於規範校外線上培訓的實施意見》要求，對從事學科知識培訓的人員的資格進行排查，具體要求為全面核查教師資質、按要求公示信息、逐一審核課程。
如果教師出走，尚可用高薪招攬名師來填補，但對於政策的紅線，猿輔導要如何應對？
融資寵兒燒錢贏市場
公開資料顯示，猿輔導成立於2012年，提供從直播課程到備考課程等多種在線教育產品，在中國擁有超過4億用户。該公司還設立了一些線下教學點，擁有逾3萬名員工。
產品層面，除猿編輯外，猿輔導在線教育旗下還擁有猿輔導、斑馬AI課，小猿搜題、猿題庫、小猿口算等多款在線學習產品。
天眼查數據顯示，作為在線教育行業估值最高的獨角獸，猿輔導成立至今共獲得10輪融資，融資總額40.52億美元，約合人民幣262.37億元；最新估值達到155億美元，是目前教育行業估值最高的獨角獸。僅在2020年，猿輔導分別在3月、8月、10月、12月便獲得四筆共計35億美元，投資人裏不乏阿里巴巴、淡馬錫、騰訊、高瓴資本、IDG、華平、經緯中國等頭部投資機構和公司。
手裏準備了充足的彈藥，猿輔導營銷動作不斷。地鐵廣告、電梯廣告、綜藝冠名、短視頻推廣，各種手段輪番上陣。
從央視春晚、《最強大腦》，第五季《中國詩詞大會》，再到成為北京冬奧會、冬殘奧會的官方贊助商。據公開媒體報道，2019年全年，猿輔導在營銷上的投入為14.9億元。
在字節系投放名單中，月消耗量在5億以上的客户只有猿輔導一家。還有報道稱，2020年6月，猿輔導僅在字節跳動渠道單日投放廣告的開支就曾達3666萬元，猿輔導在騰訊系的廣告投放與頭條系的量級“大致相同”。
這還不包括其在線下分眾傳媒數億的投入規模。
營銷費用的持續攀升，獲客成本居高不下，無休止燒錢並沒有解決行業獲客難的問題。一位接近行業的人士對壹DU財經表示疫情期間各大培訓機構免費課正價班轉化率僅為1%。而各家極為看重流量的當下，單個用户的獲客成本往往在3000元以上。
猿輔導如何破局？
2020年受疫情影響，在線教育迎來了空前的繁盛，不僅適時彌補了線下教學無法正常開展的問題，更帶來了形式豐富的線上培訓內容。在線教育的大力發展也受到資本市場的青睞，從投融資情況來看，在線教育行業在2020年獲得的投資總額甚至超過了過去五年的總和。
資本的青睞為在線教育行業準備了更多“彈藥”，但企業能否持續獲得長期價值的成長，更在於其能否真正實現業績的增長。新東方董事長俞敏洪曾質疑，截至目前，在線教育不是一個可以跑通的商業模式，“每收一分錢，就要先花掉兩塊錢。”
猿輔導公開資料顯示，2016年至2019年，其營收分別為1.2億元、2.4億元、18億元和36億元.據36氪消息，猿輔導去年營收超過100億元。
但很明顯，猿輔導的百億營收是靠燒錢擴張獲得的，其商業模式是否可持續，不得不讓人打一個問號。此前晚點LatePost曾報道，一位猿輔導內部人士稱，公司去年預測2020年虧損為20億元，實際數據可能更高。
眼下在線教育的營銷大戰更像是資本加持下的“燒錢大戰”，把“教育”作為一種“商品”出售，罔顧“教育”本質，帶來的必然是不可持續地發展。畢竟，當注意力只在“爭行業第一、擴大自身規模、拿到融資或者尋求上市”時，本應重視的教育質量提升容易淪為最不重視的細枝末節。
而這不但影響在線教育企業自身的健康發展，還增加了在線教育行業的經營風險和諸多亂象。
眼下，猿輔導的破局之路，或許可以從迴歸教育初心切入，真正加大師資投入，以過硬的教育內容和良好的教育口碑，活出更健康的自己。
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