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截至5月17日,全球共有25頭教育科技獨角獸,美國毫無疑問位列第一。與中國獨角獸多集中分佈於K12賽道不同的是,美國這些獨角獸多關注K12之後的領域。然而,近期一家K12公司成功躋身美國成人學習翫家眾多的獨角獸陣營,打破了這一格局。
這家公司就是Outschool。疫情期間,直播課成為K12學生的必需品,Outschool的客户羣體也隨之急劇擴大。資本也聞訊而來,從2020年9月到今年4月,Outschool在一年之內先後斬獲4500萬美元B輪和7500萬C輪融資,估值也從3.2億美元增至13億美元。
對於一家公司來説,估值跨過10億美元門檻即標誌着從普通公司晉升為獨角獸。能夠進入這一陣營,Outschool依靠的是小班課模式和課程大集市。
雖然對中國教培玩家來説,小班課是個再熟悉不過的班型,但Outschool的模式雖然也冠以“小班課”之名,但無論是從課程內容,還是師資方面,Outschool的小班課都顯得有些不同。
如今,這家孵化於校外的公司又有了大膽的想法:進入學校怎麼樣?
瞄準在家上學羣體4月,Outschool官宣7500萬美元C輪融資,估值跨過10億美元門檻,達到13億美元,標誌着一頭新獨角獸的誕生。
其實在去年9月,Outschool剛剛完成4500萬美元B輪融資,當時的投後估值僅為3.2億美元。除了疫情期間在線教育的融資狂潮,能在短時間內獲得大額融資,並躋身獨角獸陣營,原因在於Outschool的獨特之處。
雖然美國教育科技獨角獸數量位列全球第一,但大多集中在高等教育和職業教育等成人學習領域,如Udacity、Udemy、MasterClass、Guild Education,專注K12的公司少之又少,像Outschool這樣主打K12課外小班課的更少。
能夠在美國創辦這樣一家課外教育公司,還要從創始人阿米爾•納蘇(Amir Nathoo)的童年説起。
出生在教師家庭,納蘇的父母很關注孩子的教育。“父母總是確保我有機會得到良好的教育,還支持我在校外的學習和探索。”
5歲起納蘇就接觸了編程,“當他們看到我有這方面的興趣時,就給我買了編程書,還安排了一位退休教授給我上計算機科學課,這對我影響甚遠。”
長大後的納蘇選擇創業,雖然最初創辦了與教育無關的科技公司,但後來還是心繫教育。2015年,納蘇拉着尼克·格蘭迪(Nick Grandy)和米哈伊爾·塞雷金(Mikhail Seregine)一起創業,前者曾在教育科技公司Clever擔任產品經理,後者幫助建立了亞馬遜Mechanical Turk和谷歌Consumer Surveys。
“三劍客”的想法是提供校外學習,並給公司取了個讓人一看就知道自己是做什麼的名字:Outschool。
創業過程通常需要一次次嘗試。由於對自己要做的事情不確定,不瞭解客户是否對這樣的課程感興趣,一開始,他們嘗試着在舊金山灣區做線下課,做在線內容,並對數百個家庭進行了測試。
最後,他們決定先瞄準在家上學的羣體。他觀察到,對於以自我為導向的課外活動,在家上學的社區有更大的靈活性。這些家庭也更希望能找到直播小班教學。
這個創業想法在2016年轉化成了硅谷知名創業加速器YC的一個名額,從YC畢業後,三劍客拿到了第二筆外部支持資金——由Collab+Sesame領投的140萬美元種子輪融資。
在隨後的兩年,Outschool穩步增長,銷售額從2017年的50萬美元增長到2019年的600多萬美元。在線小班課戰略使Outschool有機會在2019年5月獲得來自美國教育科技風險投資基金Reach Capital的融資。
疫情期間,實現第一次盈利Outschool之所以能夠誕生,原因之一是美國擁有廣泛的在家上學羣體。有數據顯示,1999年到2016年,美國在家上學的學生從85萬增至169萬,比例也從1.7%上升至3.3%。
然而,Outschool並不僅僅滿足於這個受眾羣體,開始擴大版圖。如果一個有在校上學的孩子的家庭想要接觸課外活動,想在放學後、週末或者假期想偷偷溜進學校怎麼辦?他們的這一想法在疫情期間得到充分驗證。
新冠肺炎疫情暴發,突然間,直播小班課成了學生們的必需品,Outschool的客户羣體也得以急劇擴大,其中不僅有在家上學的羣體,還包括以往在學校上課的孩子。2020年B輪融資時,納蘇稱,87%在Outschool購買課程的家長的孩子都在學校上學,不屬於在家上學的範疇。
從2019年8月到2020年8月,Outschool在線教育課程服務的預訂量增幅超過2000%,但激增的並不僅僅是免費用户。Outschool的2020年銷售額約為5400萬美元,2019年的為650萬美元。由於COVID-19危機,它第一次實現了盈利。
小班型,大集市對於小班課模式,中國教培公司再熟悉不過了,小班課與大班和1對1是最常見的三種班型。雖然Outschool主打的也是直播小班課,但就像一種植物因為生長的土壤不同,會長出不同形態的果實一樣,Outschool的在線小班課與中國的也有所不同。
在中國K12在線教培市場,無論是什麼班型,都主要用於以升學考試的學科培訓,究其原因是升學壓力大,競爭激烈。反觀美國,K12期間的升學壓力相對較小,Outschool之所以推出小班課,最初是因為在家上學的羣體需要陪伴。
從上課方式來説,Outschool並沒有研發自己的授課平台,而是利用Zoom。學生註冊後,可以在網站訪問日程頁面,找到包含完整課堂信息的教室頁面和直接進入Zoom會議的按鈕。大多數課程都是在直播聊天小組中進行。
“我們都曾在工作中進行過小組視頻通話,但這種形式之前在K12學習中還沒有出現過。”納蘇曾説。
從課程設置上來説,Outschool的定位是為傳統學校教育做補充,既提供學科課程,也提供各種各樣的興趣課。從其自我介紹中也不難看出Outschool的定位,“a marketplace providing small-group, virtual after-school activities for children”,即“兒童在線課後小組活動大集市”,通俗來説就是“大雜燴”,什麼都有。
因為學習目的不同,所以課程內容也不同。內容主要包括藝術、英語、生活技能、音樂、社會研究、編程和技術、健康、數學、科學和自然、世界語言等,Outschool會根據學生的年齡和興趣愛好推薦課程,既有傳統學科、愛好、遊戲和才藝課,也有用泰勒·斯威夫特的歌曲學習西班牙語的課程,還有如何成為忍者這種聽起來腦洞很大的課程。
這些課程均由不同的老師自己提供,這也引出另一明顯不同之處,即師資。在Outschool平台上,無論在教師來源、授課內容還是授課方式上,老師都有很大的自主性和靈活性。
Outschool的老師來自世界各地,雖然很多都曾經或正在當老師,但還有很多老師並不是傳統意義上的老師,而是來自其他行業,比如Outschool平台上有一位老師是曾在聯合國工作的人權律師,他在Outschool上教外交、國際法和辯論課程。
而且,這些老師多兼職上課,並不是全職的。最近的C輪融資時,納蘇對TechCrunch表示,Outschool還計劃增加更多兼職老師來實現增長。此外,授課內容基本由老師全權決定,主要包括一次性和長期課程,其中長期課已經從其業務的10%增長到50%。
在價格方面,Outschool的課程5美元起,平均每課時18美元。老師會根據預計的班級規模、授課所需的時間和材料,以及自己的經驗和資格水平,為每位學員定價。Outschool會收取30%的費用,剩餘70%會進入老師的口袋。
內容質量怎麼確保?雖然Outschool賦予老師很大的靈活性,但作為“集市”平台,它也要管理和監督。要想可持續發展,有源源不斷的家長和學生,最重要的是要保證師資和內容質量。
在師資方面,Outschool不需要老師提供正式的教學證書,但會對其進行犯罪背景調查,會挑選有教學經驗和專業知識,以及富有熱情的老師。之後,Outschool會提供培訓和專業發展來支持他們,以確保他們在工作中儘可能做得更好。
Outschool在官網上也做了一些設置。隨意點開一個課程,除了課程安排,Outschool會在頁面上展示出老師的姓名、簡介和履歷,還會像在電商平台購物一樣,顯示出對老師和課程的評價。這些都是為了使自己選到好老師,學生選到好課程。
然而,雖然Outschool在儘可能確保師資質量,但沒有機制是萬無一失的,尤其是在教師和課程數量激增的當下。沒有設置統一標準的Outschool,在管理上會遇到很大困難。
例如,有家長反映,有些老師會在事實知識點上出錯,並不像其他老師那樣認真,比如在一節課上,一位老師在太陽在月球週期中的位置這個知識點上犯了低級錯誤。
此外,隨着越來越多的學生和老師到Outschool的平台上,平台本身的運營能力也備受考驗。疫情開始時,Outschool平台上有1000名教師,現在已經有10000名教師。“這是一個很大的挑戰。”納蘇在去年獲得B輪融資時指出,“我們不是一個開放的平台,因此我們必須迅速擴大組織內的供應和質量團隊規模。”
Outschool想要into school在提到Outschool的前景時,納蘇提出了一個矛盾的想法:進入學校怎麼樣?
從家庭教育起家,到為所有K12學生提供補充教育,Outschool未來要做的不是拓年齡段,而是開闢一片與自己的初衷看起來相反的領地。
在中國,課後三點半一直是難以解決的難題。近期,有人提議將校外機構引入學校來解決這個問題,據瞭解,已經有學校引入社會機構在放學後的4點半至6點提供作業輔導和體育、棋類、科技等特色課程。
Outschool要做的與此有點類似,但也有不同。相似的是它也打算進入學校,並提供興趣課程,不同的是其課程並非完全用於解決課後三點半的空白問題。納蘇説:“當我想到我們未來的戰略時,我想到了推出新課程,進入國際市場,以及進入學校。”
Outschool可能會利用其不斷增長的C端業務作為進入學區的引擎,但這絕非易事。要知道,與美國學區合作是出了名的困難,因為學校的預算通常很少。不過對納蘇來説,進入學校,增加接觸學習場景的機會是很重要的。
目前,已經有學校在使用Outschool。有的學校會為小組學生選擇並預訂Outschool的課程,以提供自己學校並未開設的課程,通常包括藝術、實地考察之類的課程。也有學校為在Outschool上學習的學生提供學分。納蘇表示,希望在2021年早些時候增加學校訂閲選項。
部分資料來源:
Outschool is an education lifeline for parents during the pandemic, Mashable.
Straight Up Conversation: Can Outschool Bring the Gig Economy to K-12?, EducationNext.
Outschool, newly profitable, raises a $45M Series B for virtual small group classes, TechCrunch.
Are these online classes taught by actual teachers the easiest way to homeschool?, USA Today.
Outschool is the newest edtech unicorn, TechCrunch.
This online learning platform keeps my child educated and entertained, SFGATE.
Outschool CEO on How to Engage Half a Million Virtual Learners, EducationNext.