11月6日，由中國教育在線舉辦的“2020高考改革下的人才選拔與人才培養探索高峯論壇”在海口成功召開。來自全國近四百所高校的招生負責人、各省市教育招生部門領導以及教育界專家學者等600餘名嘉賓參加了本次活動。
會上，中國教育在線高考業務產品總監朱鶴嘉詳細介紹了大數據與人工智能在招生宣傳、志願填報、考生答疑、錄取分析等方面的具體應用。
他表示，大數據和人工智能技術已經成為社會經濟發展的重要驅動力。在招生宣傳工作中，通過這兩大新興技術對用户進行精準畫像，以用户的分數段、關注的學校和專業、訪問時長等信息為基礎，根據考生志願行為進行個性化內容推薦，可以為考生推送合適的大學，為高校匹配到潛在考生，實現高校的精準招生宣傳，讓招生工作更加簡單和高效。
朱鶴嘉談到，高考期間，人工智能可以充當高校的智能客服，實現智能在線溝通和智能電話溝通，高效、準確解答招生問題。此外，在高校招生中，大數據和人工智能技術的應用場景還有錄取分析、迎新報到等，它們的落地應用，有利於高校招生負責人實時獲取招生工作進度，提高決策的正確性和科學性，實現對招生錄取全流程的掌控。