女子掉進站台縫隙險喪命
女子掉進站台縫隙 所幸只是擦傷膝蓋
10月1日,在南京高鐵南站,一女子不慎掉進站台縫隙,所幸女子及時撐住地板,沒有掉下去,而一名男乘客也對其伸出援手,女子僅膝蓋擦傷,然而女子價值16000元的名牌鞋卻丟了。事發當時,車站工作人員表示會幫女子將鞋子撿回,不料待女子回家後,卻被告知鞋子找不回了,女子表示非常氣憤。
女子掉進站台縫隙
掉進10釐米的縫隙,腿部擦傷
10月1日下午4點10分左右,南京市民馬女士在高鐵南京南站15號站台乘車。登車時,馬女士因為沒有看清楚腳下,跌進了站台和列車門之間的縫隙裏。
當時,馬女士的膝蓋卡在列車門延伸出來的鐵板上,整個人雖然沒有完全掉入軌道,但是膝蓋以下已經完全懸空,一隻名牌女鞋也掉在了軌道上。
據目擊者稱,馬女士用雙手撐住了列車門口的地板,身後一位男乘客立即伸出援手,將馬女士從縫隙中拉了出來。
馬女士表示,縫隙的寬度至少有十來釐米,她一個成年人雙腿都能卡進去,如果是一個三四歲的小孩,肯定會整個人掉下去的。
馬女士告訴記者,她身後的好心乘客將她扶進車廂之後,她發現雙腿膝蓋以下多處擦傷,除了列車乘務員表示了關心和幫助之外,車站站台的工作人員似乎不以為然。
馬女士説,她告訴車站工作人員,自己一隻名牌女鞋掉在了軌道里,希望車站工作人員能在列車駛離之後幫忙撿起來。當10月4日馬女士返回車站後,車站工作人員卻告知她,鞋子沒有了。
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女子掉進站台縫隙
鞋子掉進軌道,説好幫撿卻食言
馬女士認為,車站工作人員對待旅客的態度實在讓人難以接受。她的鞋子價值1600多元,如果是丟在疾馳的列車上了,她也就認倒黴了,也不會要求索賠。
然而,鞋子是丟在車站的,車站工作人員答應自己的事卻沒有做到。
馬女士説,乘客有物品遺落在軌道內,如果白天列車來往頻繁,不適宜進入軌道內撿拾,工作人員完全可以在夜間車輛進出少的時候進行撿拾,用一句“不見了”來回復乘客,顯然就是想把這件事糊弄過去。
馬女士推測,可能在事發後,站台上的工作人員並沒有將這件事上傳下達,也可能撿拾的人只把這一隻女鞋當做了遺落垃圾處理了。
馬女士表示,如果當時當值的車站工作人員能夠將這件事及時向總值班室彙報,並將乘客的這一訴求傳達給夜班值班人員,相關工作人員能夠將這件乘客的小事當成工作中的一件事來辦,馬女士的這一隻女鞋就不會“不見了”。
疑問:站台和列車縫隙過大?
事實上,此前也多次發生兒童跌落列車和站台間縫隙的事情,曾經有人質疑,高鐵站台設計是否合理,是否站台和列車縫隙過大?對此,鐵路部門相關人士曾回覆稱,根據技術標準和設計規範,所有站台和列車均必須保留一定安全距離縫隙,以利於列車平穩順利進站。
另外,列車在運行時,會有輕微搖擺,車廂和站台有縫隙,也是為了防止車廂摩擦到站台。還有,因為同個站台會停靠高鐵、動車,因此縫隙大小也不一致,無法安裝統一的擋板。
律師:車站和乘客都有責任
就馬女士的遭遇,昨天記者諮詢了相關法律界人士。
江蘇諾法律師事務所合夥人張世亮律師表示,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者羣眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。
張世亮律師表示,作為車站方面,對旅客有安全保障義務,如保證電梯安全運行無隱患,保證地面乾燥適合行走等。如果車站未能盡到應盡的義務,並導致旅客受傷的,應承擔相應的侵權賠償責任。
張世亮律師認為,就具體事例來看,馬女士的遭遇應該説她本人與車站都有責任,站台縫隙過大,本身與車站設計有關,車站方面應當考慮到會給乘客安全出行帶來一定的影響,所以僅僅起到告知是不夠的,還應該盡最大努力去消除這種隱患。
等車的時候 我們應注意什麼
在月台上等火車、地鐵的時候,一定要站在黃色安全線外等待。防止在擁擠中跌落月台。
在車站,看到汽車即將進站時,千萬不要隨人流擁擠,最好先離開汽車一段距離,等汽車停穩後再上。孩子比較矮小,容易處在司機盲區,極易引發意外。
看到汽車已經啓動,千萬不要追着車跑,一是容易被汽車帶倒或撞倒,二是奔跑中孩子容易摔傷或丟失。
等待上車時,一定要告訴孩子,手不要放在車門附近,以免車突然開動時被車門夾傷。
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女子掉進站台縫隙 所幸只是擦傷膝蓋
10月1日,在南京高鐵南站,一女子不慎掉進站台縫隙,所幸女子及時撐住地板,沒有掉下去,而一名男乘客也對其伸出援手,女子僅膝蓋擦傷,然而女子價值16000元的名牌鞋卻丟了。事發當時,車站工作人員表示會幫女子將鞋子撿回,不料待女子回家後,卻被告知鞋子找不回了,女子表示非常氣憤。
女子掉進站台縫隙
掉進10釐米的縫隙,腿部擦傷
10月1日下午4點10分左右,南京市民馬女士在高鐵南京南站15號站台乘車。登車時,馬女士因為沒有看清楚腳下,跌進了站台和列車門之間的縫隙裏。
當時,馬女士的膝蓋卡在列車門延伸出來的鐵板上,整個人雖然沒有完全掉入軌道,但是膝蓋以下已經完全懸空,一隻名牌女鞋也掉在了軌道上。
據目擊者稱,馬女士用雙手撐住了列車門口的地板,身後一位男乘客立即伸出援手,將馬女士從縫隙中拉了出來。
馬女士表示,縫隙的寬度至少有十來釐米,她一個成年人雙腿都能卡進去,如果是一個三四歲的小孩,肯定會整個人掉下去的。
馬女士告訴記者,她身後的好心乘客將她扶進車廂之後,她發現雙腿膝蓋以下多處擦傷,除了列車乘務員表示了關心和幫助之外,車站站台的工作人員似乎不以為然。
馬女士説,她告訴車站工作人員,自己一隻名牌女鞋掉在了軌道里,希望車站工作人員能在列車駛離之後幫忙撿起來。當10月4日馬女士返回車站後,車站工作人員卻告知她,鞋子沒有了。