新聞哥:男童玩手遊花5萬 爺爺求助希望退還費用

  8歲的男孩拿着爺爺的手機玩遊戲,半天時間竟花去了近5萬元購買遊戲裝備 昨天,男孩的爺爺求助稱:老兩口辛苦積攢的這點養老錢一下子全被掏光了,小孩子不懂事,希望遊戲公司能夠將這些錢返還

新聞哥:男童玩手遊花5萬 爺爺求助希望退還費用

  熱點背景 67歲的程爹爹住在武昌徐家棚,孫子言言今年才8歲。7月28日上午8點左右,言言嚷着要爺爺的手機玩遊戲,並稱只用花20元錢。程爹爹想到20元錢也不多,就將手機支付寶的密碼告訴了孫子。 熱點關注 8歲男童玩手遊半天花去近5萬 幾乎花盡爺爺奶奶所有積蓄 2017-08-08 11:00:39

新聞哥:男童玩手遊花5萬 爺爺求助希望退還費用

  看到孫子玩得很入迷,程爹爹便忙着自己的家務事。當天下午4點,言言要去參加羽毛球培訓,並將手機還給了爺爺。程爹爹打開手機一看,一連串支付寶的轉賬短信讓他驚呆了。短短七八個小時的時間內,他的手機支付寶共轉賬30次,支付寶內的5萬多元只剩下1000餘元。程爹爹趕緊詢問孫子。原來,孫子在玩遊戲的過程中,用爺爺的支付寶購買了50多萬個充值鑽石,將支付寶內的錢幾乎花光了,遊戲上尚餘23萬多個鑽石沒有使用。

  昨天,武漢晚報記者從程爹爹的手機短信上看到:從上午7點54分起,言言第一筆支付寶轉賬確實是20元,一個半小時後,轉賬記錄開始增多,金額從幾十元、幾百元到3280元不等,至下午4點半共轉賬30筆,所涉金額4.9萬多元。孩子從爺爺的手機上下載的是一款名叫“口袋妖怪VS”的遊戲,由福州海牛網絡科技公司開發。言言的媽媽事後第一時間與海牛客服聯繫,説明了情況並要求將充值的錢返還。

  但一週時間過去了,問題一直沒有得到解決。程爹爹説,這些錢是自己和老伴多年來省吃儉用節省下來的養老錢,兒子身體也不好,家裏經濟狀況不佳,一下子損失了這一大筆錢,一家人頓時像天塌了一樣,老伴已經哭了好幾回了。記者昨天撥通海牛客服電話,一名工作人員稱已經和家長討論過此事,還需要家長與遊戲平台溝通。

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  昨天下午,言言的媽媽再次向遊戲平台客服反映情況,對方要求家長上傳孩子的身份等信息,並承諾24小時後給予答覆,協商解決問題。湖北皋野律師事務所邱華律師表示:8歲孩子屬於無民事行為能力人,花費近5萬元來購買遊戲裝備,這樣的交易在法律上是無效的,監護人可以要求遊戲公司退回相關費用,並提交相關證據;如果協商不成,可以走法律訴訟程序。

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