長城環衞工 高峯日背200斤垃圾下山
八達嶺長城環衞工人攀爬陡坡清理垃圾;保障景區環境衞生同時為遊客提供幫助
八達嶺長城是首都北京的城市名片之一,每年接待遊客數百萬計。今年國慶假期首日,八達嶺長城接待遊客量約2.6萬,約為日常工作日1.5倍,後續幾天的遊客量也將達到一年中的峯值。
在熙攘的遊客中,有一羣身着橙色制服的環衞工,他們在險峻的城牆上辛勤工作,高峯期每天要背近200斤垃圾下山。除了保障景區的環境衞生,環衞工們也用自己的真誠行動為遊客提供力所能及的幫助。
遊客都來自全國各地,都是熙熙攘攘,似乎沒什麼不同,但這些環衞師傅卻通過日常工作感受到了變化――數量屢攀高峯的遊客,其素質也不斷提高。而在遊客眼中,這羣師傅勤懇、樸實,是名副其實的長城“守護者”。
10月2日,八達嶺長城景區,保潔工作人員清理景區垃圾。
撿垃圾每月彎腰上萬次
10月2日,八達嶺長城下起細雨,蜿蜒的城牆在雨霧中隱現。環衞工陳師傅匆匆吃過午飯,開始下午的工作。
雨霧天氣並未阻擋遊客熱情,坡頭險峻的城牆上,遊客人頭攢動,陳師傅手拿垃圾袋和撿垃圾的長夾,在人流中穿行。“下雨天不好掃地,垃圾碎屑會黏在地上,大多情況只能靠撿。”陳師傅彎下腰,將黏在地上的一件一次性雨衣撿起,抖掉上面的水珠,用手揉成一團,丟進垃圾袋中。
環衞工並不是簡單地收撿垃圾,在打掃時還需做分類。一般情況下,陳師傅會攜帶兩個垃圾袋,一個裝普通垃圾,另一個裝易拉罐、水瓶等可回收垃圾。除此之外,環衞工在工作時還有一些因地制宜的小技巧。
在城牆的垃圾桶中,陳師傅會將不同水瓶中的剩水集中到一個瓶子裏,然後將這個瓶子掛在垃圾桶的內角上。陳師傅解釋,這麼做是因為八達嶺地形特殊,往上帶水不便,把這些水收集起來,便於他們隨時用水擦拭垃圾桶。
40分鐘左右,陳師傅才從城牆上巡邏了一遍,稍事休息。在國慶期間,這樣的巡邏每天要重複多次,每次都需要登上、登下城牆上接近90度的陡坡。“剛來這工作時,除了爬陡坡,還要不停彎腰撿垃圾,每天腰痠背痛,現在都習慣了。”陳師傅説。
八達嶺景區保潔中心園務班班長魏世傑曾做了一個估算,每個環衞工每天彎腰300次左右,一月下來,光彎腰就要上萬次。魏世傑介紹,由於在景區城牆上工作對身體條件要求較高,景區在選擇環衞工時,為了保證安全和保潔質量,會選擇45歲至50歲的男性工人在城牆工作,隨着工人年紀增大,則會適當調崗,調至景區其他崗位保潔。
10月2日,八達嶺長城景區,保潔工作人員穿過人流清理景區垃圾。因為遊客暴增,工作人員巡視的速度變得慢了許多。本版攝影/新京報記者 王嘉寧 攝
化身“蜘蛛人”翻牆撿垃圾
46歲的陳師傅已經在景區做了3年保潔,在他的記憶裏,此前遊客在城牆上亂丟垃圾的情況較為常見。“遊客爬上山來已經比較累了,休息時就要吃東西,亂丟垃圾現象就會出現。”但在近幾年的假期中,陳師傅感受到了變化。
“放在幾年前,這麼密集的人流,台階上、箭垛間肯定會殘留垃圾。今年情況好很多”。10月2日這天,長城城牆上人頭攢動,有的地方因人流過密,排隊的遊客出現了阻滯,但即使這樣也未出現垃圾遍地的情況。人流中,一位看上去五六歲的女童,在媽媽的指示下,將剝剩的柚子皮放到陳師傅攜帶的桶式簸箕中。“遊客素質提高多了,城牆上不能丟垃圾漸漸變成常識。”
雖然遊客素質大大提高,令人頭疼的情況還是偶爾會出現。對環衞工而言,最頭疼的情況莫過於垃圾被丟在城牆以外的山坡上。長城往往修築在險峻的山嶺上,翻過城牆去撿垃圾,往往要承擔一定的危險。
為此,景區每隔一段時間都要集中清理一次城牆外的垃圾,環衞工要化身“蜘蛛人”,佩戴安全帽、系安全繩後,再從軟梯上下到城牆根,將周圍遺留的垃圾清理。魏世傑介紹,這樣的集中清理,每年的3月和11月都要組織一次,而在旺季(4月至10月)每個月都要組織2到3次。
在假期人流密集期,每天的垃圾數量依然可觀。由於交通條件限制,這些清理出的垃圾每天都需要環衞師傅自己背下山。魏世傑告訴記者,清理好的垃圾一袋有20斤左右,在淡季,每個師傅每天要背5至6袋下山,而在長假高峯期,最多的時候能達到10袋,近200斤。
既是保潔員 也是服務員
“您好,請問索道怎麼走?”、“師傅,請問北五樓怎麼去?”陳師傅正在密集的人流中低頭掃地,短短5分鐘內,連續有四五個遊客上來問路,陳師傅都一一作答,幫遊客指路。
在景區,環衞工的本職工作是保證環境清潔,但遇到遊客問路、求助,每位師傅都能對答如流。景區工作人員介紹,景區環衞師傅都經過專門培訓,遇到遊客問路這類求助,都能輕鬆解決。
其實,問路還只是簡單情況,日常工作中,景區有時會遇到遊客手機、錢包等物品意外落到城牆下,此時環衞師傅往往會出手相助,幫助遊客將貴重物品撿回。遇到有遊客在景區丟失貴重物品,發生在環衞師傅身上的拾金不昧行為也不少見。
園務班班長魏世傑回憶,去年國慶黃金週前夕,八達嶺景區保潔員陳萬順、孫秀芳正在進行日常保潔,隨後在景區內滾天溝南側石墩處發現一個公文皮包。
兩位師傅雖然不認識皮包上的英文字母,但根據外觀判斷價值不菲,在原地等待近半小時,仍沒有等到失主。隨後,二人將皮包交到所在部門辦公室,打開包後,發現包內不僅有大量現金,還有銀行卡、奔馳車鑰匙、蘋果手機、古董錢幣等貴重物品。經過大致清點,有港幣三四萬元,人民幣一萬餘元。
辦公室立即通過廣播尋找失主,同時報警。當天下午,一位中年男失主在警方帶領下,到景區認領了皮包。據景區工作人員描述,這位來自廣東的老闆當即從包中抓了一把現金,表示要酬謝兩位師傅,隨後被婉拒。最後,這位失主購買了兩個果籃,贈送給景區表示感謝。兩位師傅的拾金不昧行為也獲得了景區的表彰。
在魏世傑看來,這些環衞師傅勤懇、樸實,這麼多年來,保潔員身上這樣的故事數不勝數,已成常態。
本版採寫/新京報記者 盧通