10月17日電 10月16日,第十屆金投賞國際創意節在上海舉辦,獵豹移動展開了以『智能營銷,應趣而生』為主題的專場。獵豹移動 CEO 傅盛作為嘉賓出席並發表主題演講―― AI 點亮營銷,闡述在後互聯網時代,獵豹如何用 AI 構建大腦,助力商業品牌升級。以下是演講的內容精選:
大家好,我是獵豹移動的創始人、CEO 傅盛。今天很榮幸跟大家有一個交流。
獵豹移動大概在 2010 年創辦,做 PC 和移動上的軟件和工具。2014 年在紐交所上市。從創辦到上市,時間還是比較短的。這裏面有着非常多的創業小故事,也有我們自己、我個人和團隊成長的歷程。 今天我想跟大家分享是,獵豹這幾年創業在業務全球化的過程中所學到的一些知識。
一、成長就是認知升級
2014 年我們在紐交所上市的時候,我內心非常感慨:剛到北京的時候,我存摺裏有 300、400 塊錢的積蓄,住在地下室,在三環每天擠公交車。從來沒有想過有這樣的機會,能夠有一家公司,甚至在美國上市。那個時候我就在想,為什麼我會有這樣的機會?為什麼是我站在這裏,去做到一些所謂的成就?
我 2001 年就進入互聯網這個行業,非常幸運,見到了當時包括現在很多所謂大神級的人物,比如雷軍、馬雲、馬化騰、周鴻t等。跟他們有很近距離的交流,甚至一起工作。
廣告有多招“恨”?那些年的明星虛假代言清點,你躺槍了麼?" href="/zh-sg/entertainment/ygsDAMuXxQ.html">我記得我剛剛看到他們的時候,總會想世界上有一種人叫神,好像生出來就應該改變世界。但是後來我發現好像不是這樣,每個人都有機會讓自己變得與眾不同。
正是因為互聯網這個大浪潮,讓我有機會去近距離地觀察這些時代英雄,也讓我慢慢在琢磨,為什麼這些人會有不一樣的經歷。我慢慢得出一個道理,就是:所謂一個人的成長,就是認知升級的過程。人和人最大的差距一定不是來自於他的智商、他的出身、他的背景,甚至和他的積累也沒有那麼大的關係。我們看到很多富二代的例子,我覺得更重要的是這些人雖然是富二代但是並不二,所以才會真正被大家所認識。
其實任何人之間最大的差距就是自己認知成長的過程,是你敢不敢想、你能不能想、怎麼去思考,我認為這是一個最大的壁壘。有的時候,思維決定你的人生,決定你要做的事情。怎麼去認識這個事情,怎麼去思考,這是一個人最重要的特點。
二、領先認知帶領獵豹走向全球
我們在創建獵豹的時候,有一些基礎的假設,比如每個人都需要更安全的軟件;今天的智能手機也不智能,對很多用户來説很難用,拍點照片就沒有空間了;手機安全性會出問題。
我們當時立足於把手機、把 PC 變得更好用和更安全這一個點開始做。在琢磨產品時發現:中國移動的開發和 PC 軟件的開發,已經在全世界非常領先了。
我第一次到硅谷是三十多歲,也沒有留洋背景。我在想為什麼美國人創新那麼多,為什麼我們不能做創新?我後來一家家拜訪創業公司,驚奇的發現中國公司是有機會國際化的。我當時在街上數日本車,然後到商場裏看電視,發現都是韓國的、台灣的電視。所以我在想,亞洲公司在工具類產品上的全球化十幾二十年前就開始了。我認為中國公司也可以。
我們推出了CM,開始了全球化的征程。全球化給我們帶來的最大的改變,不僅僅是我們的用户結構、收入結構,我覺得最重要的是打開了我們認知的疆界。
我們是 Facebook 全球最重要的流量合作伙伴之一,我們和 Facebook一起工作,理解他們對廣告的理解。
我們也是谷歌頂級的開發者,我們在 Google Play 全球的下載量超過幾十億,我們也會理解谷歌在全球的一些策略。
大概一年多前我們又開始了人工智能的征程,我認為 AI 是下一個時代,就像半導體微型化這樣的機會,有機會改變各行各業。我們以這樣三個大原則在構建獵豹這家公司。
今天在工具和內容都在做全球化,我們不僅有中國市場,也有全球市場。我們大概是從 2010 年創辦公司,抓住了移動互聯網的全球高速增長的機會,使得我們在全球有 6 億的月度活躍用户,也就是全球每個月有 6 億台手機跑着我們的 App。這聽起來是很驚人的數據,我們其實也就花了兩年多時間。我們有大概 77% 的用户是來自於海外,我們在中國還有1億的月度活躍用户。(我們對於月度活躍用户定義是是這個手機每個月至少跑過一次 App,並不是説有一個用户下載算一個用户。今天市場上我看到有各種數據,動不動 10 億用户,下過就算一個用户,其實不一定是 App 的用户。)
我們看每個月在多少台手機上跑着我們的 App,即使跑了我們兩個 App,只要一個手機我們都是算一個用户,所以是去重的。
今天我們在中國和海外有海量的用户羣並且有很多來自歐美國家。我去過美國後就開始堅決地從歐美開始拓展我們的用户羣。我們有百分之二十幾的用户是來自歐美,在用户量上,我們今天應該是美國最大的中國軟件開發商。前不久美國商務部的部長訪華,他中午約了幾個企業家吃飯,有五個,我也是一個。
2016 年我們有 45 億的年收入。在 2011 年我們大概只有 2 億多的收入。在過去六年的前五年都是 100% 以上的速度增長的。
三、後互聯網時代來臨,獵豹用 AI 武裝大腦
我覺得今天整個時代,機會從來都來自於變化,一個靜態的社會是很難找到機會的。它是一個持續積累的過程。今天獵豹正是抓住了整個移動互聯網在全球崛起的機會。但是現在我看到移動互聯網也進入了一個靜態的過程,我覺得移動互聯網的格局已經基本上奠定了以後,我們怎麼能夠找到我們自己的機會?
首先是流量的個性化,它使得我們以前眼中的流量價值變得更大了。
第二個是和線下場景的結合。像共享單車,甚至在商場裏看到自動售賣機。不僅是在提供服務,更多是傳統意義上的互聯網流量。其實這些流量也是可以被挖掘的,而且它其實比現在所謂線上流量更便宜。
第三個就是AI無處不在。我認為AI就是一個基礎技術,不是一個產品,它就像電一樣,會存在在任何產品當中。因為有了電,麪包廠的麪包可以做得更快,所以就更便宜。剛開始接電的麪包廠是高科技麪包廠,但是今天沒有什麼是不用電了,AI也會這樣。
在這個時代背景下,我們怎麼能夠實現彎道超車?
我覺得核心是技術和產品和場景的結合,我記得有一次 AI 大會,李彥宏講技術,馬雲講數據,馬化騰講場景。我認為他們三個人代表了 AI 的三個維度,都是很重要的,其中最重要的是跟場景結合。説 AI 超過人類的人,基本上是沒有看過技術本身。它只是一個更有效的技術而已,最重要的是要找到產品和技術的結合。
我們現在也在國內加大投入,做一些軟硬一體化的東西,把我們所有的技術做落地。比如我們在美國發布了一個直播平台 Live.me,把中國打賞模式引到美國的就是我們。 Live. me 在兩個月前融了大概六千萬美金。現在是美國最大的第三方直播平台,每天幾十萬的用户在上面開直播、打賞。在防止兒童色情方面,我們用了 AI 做審核,效率就非常高。
我們還做了自己的語音系統,正是因為 AI 的浪潮,使得獵豹這麼一個做工具產品的公司,今天有了全套的語音技術解決方案。我們和小雅開發了對話系統,在微軟的人臉識別大賽專業組裏面拿了第一名。我認為 AI 就是給了我們這樣的機會,使我們技術的功底大大加強。
我們想用 AI 來構建整個獵豹的大腦, AI 就和營銷在一起,就變成了個性化的營銷,能夠把簡單交給客户,複雜留給我們。我們更希望以後營銷系統可以實現千人千面的廣告體驗,可以定時出現用户報告,幫你做營銷預案,當中沒有人的參與,極大的減少工作量。這件事正在發生,而不是痴人説夢。
我給我們的品牌起了一個名字,智趣營銷,智是智力的智,趣就是能夠知道你的興趣的趣。獵豹的智趣營銷可以幫你用技術的手段找到用户。我們很早的時候是Facebook 很大的廣告合作伙伴,我們發現 Facebook 很早就在用技術做廣告投放,用技術的方式改善廣告體驗。我們放了 Facebook 的廣告以後,用户留存增加了,而不是降低了。
這張簡單的圖表表示:我們有一個大腦,通過 AI,不僅在圖片、語音,而且在數據、廣告的處理上,都有這樣一個AI的系統,提供更好的產品。我們今天在中國還有1 億的月度活躍用户,也是一個體量上並不小的公司。我們能夠用我們的智趣營銷,成為整個營銷的框架,提供全套的解決方案。
我們還有很多合作伙伴,不一一贅述了,感謝這些合作伙伴。我們在今年國內移動廣告還在增長,增長了20%以上。我們也是包括百度、頭條在內的合作伙伴,也是Facebook在大中華區的代理商之一,如果你想出海投放廣告,也可以跟我們合作。
最後,我們的使命就是成為一家有技術理想的人工智能公司,我們希望把人從體力和腦力上的繁瑣勞動當中解放出來,能夠自動的完成大量的重複性工作,能夠使我們的世界變得更有趣、更智能,謝謝大家。