人民網北京7月24日消息，日本最大美容集團Shiseido Co. Ltd. (4911.T) 資生堂株式會社（下簡稱資生堂集團）7月21日發佈召回聲明。
據資生堂集團官網通知，近期，該集團發現日本銷售的沐浴露香味與以往有所差異，經公司內部調查發現，是由於使用了和空氣接觸而發生氧化的原材料而導致的香味變化，雖然商品的安全性及清潔力皆沒有問題，但產品香味不符合公司規定。相關對象產品是於2017年1月至7月在資生堂久喜工廠製造的。“本着顧客至上的原則，所以我們決定就市場上流通的相關產品進行主動召回。”
出現質量問題中的16款產品有一半在國際市場銷售，其中包括中國、香港、台灣和韓國，其中4款“KUYURA可悠然”產品在中國銷售，分別為：可悠然美肌沐浴露（恬靜清香）（生產批號：7026,7027,7028,7030）、可悠然美肌沐浴露（花漾之戀）（生產批號：7020,7023,7032,7033,7046,7047,7048,7049,7054）、可悠然美肌沐浴露（碧野悠悠）（生產批號：7023,7024,7025,7026）、可悠然美肌沐浴露（恬靜清香）替換裝（生產批號：7025,7027,7045,7046,7047）。
7月21日，資生堂集團中國官網亦同步了召回信息，表示上述23款召回對象產品僅有可悠然沐浴露於2017年6月中旬以後進入中國市場，消費者在中國購物上述4款產品可查看相關批號對應官網進行驗證，持有這些商品的顧客，在確認商品生產批號後，可參考資生堂集團中國官網相關聲明申請退款。